與高管們分享企業管理中的10點體會

與高管們分享企業管理中的10點體會

1、當下的環境是最合適的環境

要立足現實，不要去假設一些不可能的條件，比如：如果誰在去做這件事就好了，如果人數再多一些就好了，如果市場投入再大一些就好了，如果沒有不利的事情出現就好了，……。做一些無謂的假設，只會浪費時間，延誤戰機，或爲自己達不到目標找藉口。要在現實的狀態下開展工作，而且認爲當下是最合適的環境，唯有如此，才能積極思考、正面應對。

管理者認爲員工隊伍素質太差時，想一想，假設員工隊伍素質提高到自己想象的水平，他們還會甘心於現有的崗位嗎？自己還能當他的領導嗎？如果一切都如自己所想，自己的能力與價值又如何去體現呢？再說，現有的環境，不正好是體現自己能力和鍛鍊自己的最佳舞臺嗎？這是多難得的自己施展才能和成長的環境！企業在市場中，就如同真實的作戰環境，隨時面臨市場決戰，不允許彩排，更不允許做條件假設。

2、眼中的員工狀態，其實就是自己的表象

自己眼中公司員工狀態如何，感受到他們是忠誠、是努力、是抱怨還是難以管理？在一個努力的人眼裏，看到和吸引自己的都是別人的努力，別人的負面因素也無暇顧及，感受到的全是他們的努力。近朱者赤，近墨者黑。相反，一直心中不平，滿是抱怨的人，也會吸引那些喜歡議論別人是非的人，結果眼中看到的抱怨越來越多，正面的因素在他眼裏或者都視而不見。所以自己感受到他們的狀態，其實就是自己的表象，只是我們看別人容易，讀懂自己難。

我們可以做一個測試，對同一個企業，不同員工的感受和評價肯定不同。企業還是那個企業，員工還是那些員工，爲什麼每個人的眼裏看到的不同呢？這是因爲每個員工的狀態不同，看到的也會不同，相由心生就是如此。其實，別人就是一面鏡子，照到的全是自己。我們總喜歡盯着別人找缺點，而很少從內心審視自己，所以只能用反推的方式纔能有所感悟。當我們感覺越來越多的人都看不順眼時，那一定是自己出了問題！

3、特別不喜歡的，就是自己最需要提升的

我們有時會特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事，這原因是什麼呢？是別人的問題嗎？他的這一點是所有人都反感的嗎？不見得！既然不是所有的人不喜歡，那爲什麼自己不喜歡？問題出在哪裏呢？那是因爲自己有偏見，或者是自己小題大做，或者是自己的某種“性格缺陷”，從而造成了自己的不喜歡。

比如員工經常和自己對着幹，那是說明自己的人格魅力不夠，或者能力沒有得到其認同，或者自己平時也是對其如此，所以這些都是需要自己提升的方面；如果某人執行力差，經常拖拖拉拉，那是自己在管理上沒有相應的規章制度；如果員工經常以家庭有特殊原因而耽誤一些事情，那是說明自己對員工關懷不夠；當我們不能容忍別人非議自己時，那是自己確實有某方面的不足，而自己又沒有覺察到；如此等等。當我們面對“不喜歡”時，恰恰就是發現了自己最需要提升的方面。

4、把員工看成什麼，他就是什麼

我們習慣給員工貼標籤，能力是強是弱，工作積極還是懶散，與自己是敵是友。自己怎麼判斷，往往最終真的就如所料。心理學告訴我們，在給某人貼上標籤時，我們的行爲和態度也會對其發生微妙的變化。如認爲某人是和自己對着幹，那麼在與其溝通時，自己的行爲和舉止就會表現出防備、不屑或敵意的態度，結果這些信息被對方捕捉到，對方也會同樣爲之。

這個最初的“判斷”是自己釋放出去的，造成了弄“假”成真。再如我們認可某員工工作能力，就會多包容和鼓勵，出現正強化；反之，認爲員工能力不行，我們就喜歡批評和排擠，結果進行了負強化。其實這些標籤，都是我們心裏所預設出來的，並不代表真實。不然，爲什麼有的員工換了個工作環境，就表現出和原來判若兩人呢？所以，總體上來說，應該相信每個員工都在努力創造一片自己的天地，我們要多鼓勵、多肯定，多給員工貼正能量的標籤。

5、員工的徹底認同，只有靠感化

不要認爲企業有了規章制度，有了三項紀律八項注意什麼的，就能讓員工徹底的認同和遵守。表面的服從和內心的認同相差很遠，表現在工作上就是規定的纔去做，規定不到的就投機取巧，缺少了工作的主觀能動性。制度越來越多，培訓越來越多，員工並不一定買賬，流失率的高低就可以作爲參考。相當一部分比例的員工離職與其上司有直接關係。試想，員工都準備離職了，自己對其還能有什麼影響力可言？

員工的徹底認同，關鍵是領導者自己的魅力和專業技能，自己以身作則，讓員工內心受到觸動，這樣的影響才持久，帶來的執行力纔會強。看那些對公司忠誠、貢獻大的員工，有多少是管理出來的？只是表面上的一堆管理制度，沒有感情的投入、魅力的影響，是很難讓員工認同的。