身在職場面對不擅長的工作，該怎麼應對？

身在職場面對不擅長的工作，該怎麼應對？

每個新人進入職場之後都會遇到的第一個問題是發現自己什麼都做不好。

這個時候是很挫敗的，因爲會發現自己連郵件也不會寫電話也不會打。從學校帶出來的良好的自我感覺被瞬間摧毀，每天都在焦慮不安。我也曾經要做一個公司產品的簡介PPT，從來沒試過對接客戶，不知道如何才能做出高大上的PPT。於是一直在拖延，選擇性忽略這項工作去忙別的事情。即使上司來詢問進度，也強撐着表面的和平。而最後的結果是在互聯網環境瞬息萬變的節奏下，在拖延的期間產品已經改革了，也不需要我再做什麼PPT了。

“你這樣拖着不做，跟一開始就說清楚自己不會做的後果又有什麼不同呢？”是啊，沒有區別，如果我一早說出來不懂怎麼做，可能還能得到前輩的指導。不告訴別人自己的困難，即使知道無論如何修改也無法做到更好但還是一直拖延提交成果，都是因爲害怕被質疑能力不足。

其實由於經驗不足無法把事情做好是所有職場菜鳥都會遇到的事。但爲什麼有的人能很好地應對，有的人面對挑戰卻採取逃避的行爲？

後來在工作中看到本書，看了之後獲得很大的啓發。

僵固式思維vs成長式思維

斯坦福大學行爲心理學教授卡羅爾•徳韋克經過長久的研究發現，人們有兩種不同的思維模式：一種是成長式思維模式，一種是僵固式思維模式。兩種思維模式有什麼差別呢？

僵固式思維模式的人，會傾向認爲智力等的能力水平是天生的。他們幾乎都會認爲成功的標準是是否有完美完成任務，他們害怕犯錯，而且面對他人和世界採取防禦的態度。

而成長式思維模式的人相信智力等的能力是能通過後天的努力而提升的。如果問他們覺得自己最成功的時刻是什麼，他們會回答是通過自己的努力克服了困難的時候；他們看重在過程中自己的努力以及獲得的提升，而不僅僅以結果論成敗。他們對於世界是探索的態度。

徳韋克教授分別對兩種思維模式的人做過腦電波實驗，發現：

擁有僵固式思維的人只有在反饋信息反映其能力水平時纔會產生興奮感。當他們被告知答案正確與否時，腦電波顯示出他們的注意力在此時表現得最爲集中。然而當能夠幫助他們獲得學習機會的信息出現時，他們的腦電波沒有顯現出任何的興奮跡象。即使他們所給出的答案是錯誤的時候，他們也不屑於去學習正確的解法。

而那些具有成長式思維模式的人則對能夠增強自身能力的知識格外關注，只有他們把學習過程看成是最爲重要的。

我們可以看出，僵固式思維的人會因爲只關注結果而不關注提升而失去了進步的機會。同時僵固式思維還會讓人更容易抑鬱。在徳韋克教授對大學生們的研究中發現，困境會同樣讓兩種思維模式的人抑鬱和沮喪，但是成長式思維的學生即使沮喪也會積極應對困境，而僵固式思維的學生不斷糾結那些困境，遇到挫折可能會讓他們認爲自己無能和失敗。

成長式思維會讓人在職場上事半功倍

談判能力在職場上是非常重要的能力，在一項針對MBA學生的研究中，研究者發現成長式思維的人的談判表現比僵固式的更好。在談判中成長式思維的人不僅能讓結果對自己有利，還能用創造性的方式讓雙方都能獲利。而且有更多成長式思維的隊員的隊伍更加有可能獲勝。另外研究者羅伯特·伍德和他的同事曾經做過一項團體行爲研究。他們發現成員都是成長式思維的小組的合作會更好，因爲大家都坦誠地表達自己的意見，而僵固式思維的人因爲害怕自己不夠其他成員好，而沒有很高質量的討論。

3步塑造自己的成長式思維

既然思維模式這麼重要，那麼僵固式思維能轉變爲成長式思維模式嗎？

徳韋克教授表示認知治療能幫到我們：“認知療法教會人們控制自己作出極端評判，從而使得對事物的認知更加合理。”其實除了心理諮詢，我們日常的一些努力，也能幫助塑造成長式思維模式。她在一本書中提出了塑造成長式思維的三部曲：