在對待下屬時，上司應該注意什麼

　　在對待下屬時，上司應該注意以下幾點。

　　（1）鼓勵和稱讚不可少。

　　兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7只。”他的隊員聽了教練的讚揚很受鼓舞，下次更加努力了。教練乙則對他的隊員說：“怎麼搞的！還有3只沒打倒。”隊員聽了教練的指責，心裏都很泄氣。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。

　　作爲上司，一定要學會調動下屬的積極性，要適度地給予鼓勵和讚揚。如果想讓下屬做某件事，要事先以讚揚“鋪路”，讓他們無法拒絕你分配的工作。有一個老闆分配給員工一項任務，可是員工以自己太忙、能力不夠爲藉口來拒絕。老闆沒有發火，也沒有強行讓員工接受，而是面帶急色地說道：“我當然知道你很忙，抽不開身，但這種事情我認爲只有你才能做好，別人做我不放心，我思來想去，再也找不到比你更合適的人了。”經老闆這麼一說，員工不但接受了任務，而且心裏還很高興。

　　（2）尊重和平等很重要。

　　有這樣一個笑話：一個主婦對新來的女傭人說：“如果你不介意，我就叫你阿蓮，這是以前那個女傭的名字，我不喜歡改變我的習慣。”女傭人答道：“我很喜歡這個習慣，這麼說來，如果你不介意，我就叫你馬先生，因爲這是我以前的主人，我也叫習慣了。”

　　每個公司都有自己的規章制度，這些要求下屬必須遵守，但上司不能把個人習慣等加進來，讓下屬去遵守你不合理的個人習慣，這是對下屬的不尊重，笑話中主婦就是這樣。作爲上司，在說話時還要注意分寸，不能說侮辱員工的話，也不能用輕蔑的語氣說話，這些對員工的自尊心都是極大的傷害。我們應該記住，用上級對下屬的尊重換來下屬對上級的尊重，是融洽上下級關係的要訣。

　　（3）求同存異。

　　在一個集體裏面，如果領導說出一個觀點，大家都一致拍手稱讚，這背後肯定是有虛假成分的，因爲對一件事情不可能每個人的想法都完全一致。作爲上司，一定要注意這種情況，開會時不要“一言堂”，應該鼓勵別人說出不同的意見，然後想辦法去解決，去平衡。在大原則一致的情況下，允許不同意見的存在。這種求同存異的狀態，纔會形成真正的和諧。否則，那些壓抑自己的不同意見和看法的人，可能會把不滿情緒帶到工作之中，也可能在壓抑到一定程度時來一次破壞性的爆發，到那時就難於處理了。

　　（4）紅花莫要一人戴。

　　身爲上司的你若是取得了成績或得到了獎勵，不要把這些全攬到自己的身上，而是要分功到下屬頭上。有這樣一個故事：一位富家小姐常在丈夫面前誇耀，說這樣東西是她的，那樣東西也是她的，使她的丈夫不勝其煩。一天晚上，這位小姐聽到外面有響聲，便把丈夫喚醒：“快去看看，恐怕有賊了！”丈夫說：“那與我有什麼關係？外面的東西全是你的呀！”

　　上司在得到獎勵或取得成績時，應該感謝員工：“我之所以有今天的成績，全是各位的功勞，我非常感謝大家。”當然，如果能落實到物質獎勵上，對員工會是更大的鼓勵。