客戶爲什麼要買你的產品？做銷售要懂得的銷售心理學
客戶爲什麼要買你的產品？客戶爲什麼肯掏錢向我們購買東西，什麼是客戶消費的真正原因？背後的真相是什麼？做銷售要懂得一些銷售心理學，在這個世界上客戶購買背後的祕密 。
分享幾個銷售心理學知識，希望對從事銷售業務的業務員有些啓發。
1.你能夠爲客戶解決問題
客戶買的不是鑽，是牆上的洞，你能幫助客戶解決潛在的問題，不是你的鑽有多麼的好看，客戶才購買，是因爲客戶需要在牆上打洞，他需要鑽，你提供的鑽能夠幫助他解決客觀的問題。透過現象看本質，客戶真正需要的是什麼，客戶向你購買的背後是解決哪些問題？
千萬不要圍繞着產品做文章，一定要圍繞着問題做文章。
一家記憶力培訓學校，他的記憶力訓練方法無論有多麼的好，那是他自己的事情，請問和你有什麼關係？當你只單方面介紹你的時候，我並不會去關注你，我只會關注你能幫助我解決什麼問題。如果我是一個學生，我只所以向你購買，真正的原因不是你的方法、你的服務、你的老師……真正背後起作用的是：你能夠幫助我背單詞，背古文，背歷史，記數學公式……提高學習成績……考重點大學……擁有超強能力，讓別人羨慕……等等這些纔是真正購買的原因。那麼在招生的時候，從背後真正的原因出發，顯然比介紹自己的方法要容易的多。思考一下，客戶向你購買，他是什麼原因，真正的原因是什麼？是你幫助他解決了哪些問題？把他列出來，印在你的宣傳冊上、你的網站上……讓客戶和你產生共鳴，甚至喚醒客戶沉睡的需求……
記住：永遠只給客戶想要的，千萬不給自己想給的。
2.你能夠讓客戶感覺佔個大便宜
所有人都不喜歡便宜貨，但是所有人都喜歡佔小便宜。無論你購買的任何東西，對方報出價格後，你的第一反映就是：“能不能便宜點”哪怕是你去購買五毛錢一斤的白菜，你的第一反映也是：“老闆這白菜能不能便宜點，四毛五一斤。”難道你真的缺少這幾毛或幾分錢嗎。如果不信的話，你可以做個測試，問一問你妻子或母親，她去菜市買菜，白菜多少錢一斤，老闆說白菜X元（X元符合當地的實際價格）一斤的第一反映。這條自然反映。這叫本能，這叫人性。盤古開天以來，從古至今，什麼東西都在發生變化，唯一沒有變的就是人性。
所有人都喜歡佔小便宜。無論他現在多麼的富有。
如果你能夠滿足他佔小便宜的心理，那麼成交自然水道渠成。逛京東，第一反映衝動；逛美團，第一反映衝動；逛天貓，第一反映衝動；逛凡客，第一反映衝動……你看看這些大的電商，哪一個不讓你產生一種衝動的感覺，哪一個不讓你感覺撿一個大便宜。。
思考一下，你的產品，如何能夠讓客戶購買後，撿一個大便宜？
3.讓客戶對你有強烈的神祕感
在全世界有一家連鎖店開了2000年，幾千家，絕對標準化制度，不僅所有員工免費，並且比僕人還要忠誠，就連頭型都是，幾千年來統一髮型……呵呵。是的，是宗教，是信仰，是精神依賴……這僅僅是表面……真正的背後是神祕感！
我說這個你可能不明白，我現在給你換一個說法，這個你回去悟一下。
比如說：劉謙變魔術吧，每一個見證奇蹟的時刻，你是不是很想知道他是怎麼變的，你是不是感覺很神奇，很不可思議，如果他一上電視，剛拿出道具你就已經知道魔術是怎麼變的啦，同樣一個魔術，對你還會有吸引力嗎？爲什麼你對他充滿了不可思議，就是因爲他對你有神祕感！
再比如說，我有一次，數了一下東方衛視電視劇中間插播的廣告，中間插播了七翻廣告，其中有五個都出了這個詞彙：新、全新或最新。（不信你可以打開電視自己數一數）爲什麼這些經過精心策劃的廣告，都使用這個詞彙，就是讓你有好奇心，無論你之前有沒有使用過這個產品，你都會很渴望新的東西。有好奇心就會產生神祕感。
在營銷過程，一套降龍十八掌，你只給客戶露五掌，客戶就會對剩下的十三掌產生一種神祕感，因爲他不知道，如果前五掌，客戶受益的話，他就會願意掏錢購買剩下的十三掌。換句話說，如果你把十八掌一下子全打給客戶看了，這時候，客戶並不一定會向你購買，因爲他已經知道了。
4.你能夠幫助客戶實現夢想
在我們每一個人內心都會有夢想，夢想將來一天會怎麼樣怎麼樣……無論任何人，都有。。。
如果說上面第一條：你能夠爲客戶解決問題。我們滿足的是客戶的實際需求的話，那麼這一個就是客戶的心理需求。
在實現夢想過程中，都會建立很多里程碑。
你要做的是清晰的描繪客戶內心渴望的藍圖和夢想，以及在實現夢想中每一個里程碑遇到的困難，解決方案。
真正的營銷高手，是先找到客戶的夢想和里程碑，找到客戶需要什麼，真正需要什麼，再根據客戶需要的，提供產品和服務。而不是一味的製造產品。
5.你很真誠。
如果把營銷比作一場博弈，那麼真誠就是你的第一張底牌，也是你的最後一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠，所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠，那麼客戶就會對你失去信任，離你而去。
一句話來說："千萬不要拿你的客戶當傻X之"客戶和你一樣很聰明，只有好意思和不好意思把話說開罷了，你把客戶當傻X，客戶就會把你當傻X。
