控制自己的情緒

控制自己的情緒

在我們做的事情當中，有許多都受到感情的影響。由於我們的感情可爲我們帶來偉大的成就，也可能使我們失敗，所以，我們必須瞭解，要控制自己的感情，首先應該做的是，瞭解對我們有刺激作用的感情有哪些？我們可將這些感情分爲七種消極和七種積極的情緒。七種消極情緒：恐懼、仇恨、憤怒、貪婪、嫉妒、報復、迷信。七種積極的情緒：愛、性、希望、信心、同情、樂觀、忠誠。這十四種情緒，正是你人生計劃成功或失敗的關鍵，它們的組合，既能意義非凡，又能夠混亂無章，完全由你決定。

那麼我們該怎麼控制我們的情緒呢？在這裏我給大家舉一些例子。

一、馬琴力總統的修養

馬琴力總統某次在一種本來可以發怒的情形中，制止了自己的憤怒，這就很足以證明他是一個能夠渡過難關的人。他有一種很聰明而極簡單的方法，以克服那發怒的對手。

有幾位代表，因總統指派某人爲收稅的經紀人，而來抗議。其中領頭的是一個議員，脾氣很粗暴。他用憤怒的口氣罵着總統，差不多用的是一種侮辱的字眼。但是總統毫不作聲，任他去宣泄他的情緒，然後總統很平和地的說：“現在你覺得好些了嗎？”繼而接着說：“照你所說的這種言詞，你實在是無權曉得我何以要指派某人，不過我還是告訴你。”

那議員的臉馬上紅了，想道歉，但是總統又用一副笑臉說：“無論什麼人如果不曉得事實，總是容易被弄得發狂的。”然後他解釋其中的事實。

馬琴力總統這種冷靜而帶諷刺的答覆，就足以使這位議員覺得自己用這種粗暴的語言是錯了，而這次的指派或許是對的。他的這種聰明的對付，使那位議員完全無所施其力了。

這個議員回去報告他交涉的結果時，只能說：“夥計們，我忘了總統所說的是些什麼，不過他是對的。”

發怒的結果，總是承認自己的錯了。你能制止不發怒，證明你是對的，你的對手便無能爲力了。行動冷靜則對方也會冷靜下來。對方的辦法是要激起你發怒而做出一種不合理的事來，使你事後後悔。落入這種陷阱裏實在是愚蠢。一個對你這種憤怒毫無反應的人，你對他發怒，實在是毫無意義的。

打倒一個憤怒的對方，沒有比冷靜更好的辦法了。

大律師綽特認爲，用一種漫不經心的方法最有效力。當審案的時候，他不是把腳翹起來，便是把椅往後仰着，把手抱着頭；或者是把腿伸直，手放在口袋裏。他總是不激奮，不發脾氣的，而且不甚吃力的樣子。他好象把審案當作一個大笑話一樣；沒有什麼爭論，而是一種演劇。他那種幽默性，使法庭充滿了笑料。向着他吼叫或憤怒是不可能的。

這種冷靜的方法，如果能使對方發脾氣，就更有效力。對方本想激起你的憤怒而得勝，卻被你的冷靜態度激怒了，這不是很可笑嗎？

二、憤怒使弗雷變成銀行家。

紐約股業貿易銀行的總經理弗雷藉着發泄他的憤怒，而建立了一家大規模的銀行。從前他想在長島設立一個昆士郡銀行，他原本自以爲計劃會進行得很好，但是有一次一家大銀行的經理來見他時，講了一句輕蔑他的話，於是他的態度作了很大的轉變。

這個經理很自大，臨走的時候，隨意對弗雷說了一句這樣的話：“如果你活得長久，或許可以在這裏辦一家銀行出來。”

“這句話真氣得我不知如何是好。”弗雷說道：“如果你活得久，意思好象是我呆坐着等年代過去，等待着事業從天而降似的。這種譏笑，使我聽聞之後不得不奮起而圖強。我那時候決意要打倒他，最後，我真的就辦到了。過了四年後，我銀行的存款，有他的兩倍多！”

弗雷並不壓迫憤怒，而是把憤怒引到努力的路途上，使他的銀行比侮辱他的人的銀行還要大些。

憤怒可以作爲努力背後的原動力。一個完好的機器轉動時毫無聲息，但是在其背後是有極大的力量的。一個弱小而吵鬧的機器，其聲音外表看來似乎有很大的力量，但是這種機器太不協調，如果後面有很大的力量，則會把機器轟破。

同樣地，如果有什麼困難發生，你常覺得急躁不安而無心工作，就好象把機器暫時停止了（一點事也不做），殊不知如果無限期地無所動作，最後將象破舊的汽車一樣，被送往廢鐵場。

憤怒時，最重要的是使前進的“氣”獲得適當的引導，以免積壓，日後一發不可收拾。要制一種機器時，要能夠利用“氣”，而且要用得不動聲色，極有效力。但有時“氣”太多，機器跟不上，則不得不用一種安全塞，把氣關住。

有時，人會產生一種無意識而又瘋狂的爆發，這是因爲他們只知壓制心中的怒氣，而不知準備一種關閉的活塞。但諸如叫，扯頭髮、丟盤子、用力關門等等，都不是好的活塞，因爲這樣做將使我們內心難以忍受的一面赤裸裸地顯現出來，不但會引起他人注意及嘲笑，還將使我們留下難以彌補的傷痕。

三、戴約瑟巧妙轉移羣衆的憤怒

世上最大的一個地產經紀人戴約瑟自述他如何用這個原則對付羣衆，避免自己身體上受什麼損傷。

有一班羣衆對他很憤怒。他們想打他，如果不是他很聰明，能夠了解他們，而且能爲這種憤怒預備一條出路，那麼他一定被打得一蹋糊塗。

他是否來一場演講，制止他們的怒氣呢？他是不會這樣乾的[]。他的辦法要聰明多了。

這次是政府請他在斐爾佛拍賣1898棟房子，在新澤西的卡漠登附近，這個市鎮，是從前戰爭時爲造船廠的工人所建設的。

這些租房子的工人大聲吼着，說是政府叫他們搬到這裏來，現在又要把他們趕出去。但是經過調查在這1898家人之中，在戰時搬來的只有三家。其餘的都是後來自動搬來的。如果要和他們辯駁道理，指出他們的錯處，下場實在是很明顯的。因爲辯駁——即或你是對的——並不能打消別人的憤怒。

戴約瑟在規定的時間一個鐘頭前，便開始拍賣，這樣便免得拍賣時正是羣衆憤怒達到高潮的時候。而且他曉得最初選定的那所房子裏的那個房客是急於想買到的。

戴約瑟說：“我預料那個房客馬上便會出價來買，結果他必會買到。這必使他很快樂，羣衆見了也必快樂。這樣便能消他們的氣，因爲他們所氣憤的，便是政府要把他們趕走。

“一切正如我所預料的進行得很順利。那個房客得到了那所房子，羣衆都歡呼着，我也幫着歡呼。這樣，他們便開始出了一點氣。當歡呼完以後，我便帶頭喊着：“現在我們大家來叱罵拍賣者吧！”

“此時好象有十幾個火車頭出氣的叫聲一樣。這成千的人羣的確是出了氣。罵完之後，大家又大笑起來。我和他們一同大笑。我曉得這時這些本來想打我的人如果要把我帶走，一定是把我擡在肩上。”

這班羣衆本來是非常憤怒的，計劃着想打傷戴約瑟以發泄他們的氣憤。

但是戴約瑟很聰明，另外替他們預備了一種發泄怒氣的出路。他替他們準備了歡呼叫罵，最後是大笑，結果不但使自己未受傷，而房子在最短的時間內都拍賣了。

不過有一點很要緊的是，我們另外所預備的發泄的出路，必須是無害的。

如果因小事而急躁，就找一種發泄的辦法，然後平和起來，保持你的精力，以準備大事臨頭時應付，因爲大事是要極大的自制力的。一些小小的煩惱如果不放鬆出來，便會堆聚成一種長期的積憤，到大事來時便完全不能自制還有一點重要的，便是怒氣發出來之後，如果要收其實效，就必須在發泄後把神經鬆弛下來。如果對一些小事老是處於緊張狀態，任其放縱，便會延至數天數星期之久。這樣，你就難以消除急躁情緒。

前不久去世的紐約波曼皮爾提摩亞旅社聯合公司總經理波曼述及他手下有一個職員因爲不明瞭這個道理，而使自己陷於困境。

有一天，波曼正在家裏，聽到他公司裏有一個職員埋怨自己的工作，說總公司叫他工作太過度，而上面的人又未能賞識他。波曼想馬上走向前去，把他辭退。但是他等了一下——等他自己的怒氣消退一點的時候。然後他走向前去對那職員說：“喬治，你近來是不是覺得受了委屈？”

“啊！沒有，”他回答，“我覺得很好。”

“我剛纔好象聽你說工作太過度了，而你有點不滿足於你的工作。”波曼和顏悅色地繼續說着。

然後那個人顯出慚愧的樣子，便自己承認，他之所以覺得受委屈，唯一的原因是他前一天晚上在一塊泥濘地上換一個汽車輪胎而感到不高興。

如果在生活中一些瑣碎的事情使你老是煩躁不安，你最好是休息一下，或是去遊歷，或是在鄉野散步，或者至少你要找出使你煩躁的原因，然後想法解除。

大銀行家斯提爾曼某次很殘酷地痛罵銀行裏的一個高級職員。這位可憐的職員站在他面前的時候，他坐在寫字檯後，冰鐵似的面孔，一支鋼筆在他的手指間穿梭，一上一下不停地在桌上敲着。他就這樣，不動也不換聲調，用一種冷嘲熱諷的口吻，對着這個職員嚴厲地痛罵着。最後的幾句話尤爲殘暴，以至於那不幸的職員只能戰慄，大顆的汗珠佈滿額上。

這次的痛罵，是當着一個客人的面前；那客人覺得太可怕，於是忍不住說出來：“斯提爾曼，我一生中從沒有看見過象你這樣粗暴的人。這個人在你銀行裏身居重要的職位，而你當着一個客人的面侮辱他！假如你激起他馬上用刀把你刺死，我都不會覺得稀奇！一個人不能如此對待別人，或是任自己這樣放縱。我想你的神經幾乎要崩潰了，不能再留在辦公室裏了！”

斯提爾曼聽了這種斥責靜默不動，他的臉色潛伏着憤怒，鋼筆還是不住地在桌上敲着。那客人等了一會之後，便走了。

但是斯提爾曼究竟還是很聰明，能夠認清他這種爆發乃是長期許多瑣碎的急躁造成的結果，而現在達到一種崩潰的時期了。於是他到別處休息了一個時期，拋棄了一切憂慮。等到回來時，他已完全變爲另一個人了。

發怒表示我們正處於一種急待發泄的狀態下。凡是稍有精力的人，對於這種狀態必有一種精力膨脹的反應。

如果你正在努力控制情緒的話，可難備一張圖表，寫下你每天體驗並且控制情緒的次數，這種方法可使你瞭解情緒發作的頻繁性和它的力量。一旦你發現刺激情緒的因素時，便可採取行動除掉這些因素，或把它們找出來充分利用。

將你追求成功的慾望，轉變成一股強烈的執着意念，並且照手實現你的明確目標，這是使你學得情緒控制能力的兩個基本要件，這兩個基本要件之間，具有相輔相成的關係，而其中一個要件獲得進展時，另一要件也會有所進展