8的效應

8的效應

有一次，路易手下的一名工廠經理向他請教，因爲他的員工一直無法完成定額。爲此路易派了一個自己十分賞識的人任廠長，但情況仍然無法改觀。於是，他決定自己親自處理這事。

有一天，路易來到工廠，問廠長：“像你這麼能幹的人，怎麼會無法使工廠發揮出工作效率？”

“我不知道，”那人回答，“我向那些人說盡好話，我又發誓又詛咒的。我也曾威脅要把他們開除。但一點效果也沒有。他們還是無法達到預定的生產目標。”

“我們一起去車間看看吧！”路易說。

當時日班已結束，夜班正要開始。

到了生產車間後，路易問一個正要下班的工人：“你們這一班今天製造了幾步暖氣機？”

“8部”。

路易不說一句話，在地板上用粉筆寫下一個大大的阿拉伯數“8”字，然後離開了。

夜班工人上班時，看到地板上那個“8”字，就問這是什麼意思。“大老闆今天來這兒了，”那位日班工作的員工說，“他問我們製造了幾部暖氣機，我們說8部，他就把它寫在了地板上。”

第二天早上，路易又來到工廠。看到夜班工人。看到夜班工人已把“8”擦掉，寫上一個大大的“9”，就滿意地離開了。

日班工人第二天早上來上班時，當然看到了那個大大的“9”字。一個愛激動的工人大聲叫道：“這意思是夜班工人比我們強，我們要讓他們看看到底是誰強！”他們加緊工作，那晚他們下班之後，留下一個頗具威脅的“12”。

就這樣，兩班工人競爭起來。不久之後，這家產量一直落後的工廠，終於超過了其他的工廠。

人人都有爭強好勝的心理。合理的引導這種心理，把競爭引入日常的管理中，激發人的潛力，從而獲得良好的效果