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管理模式的異同

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  中、美、日三國,它們在管理上各自有各自的特點,分別代表了不同的管理文化。三國的管理者爲了追求各自所謂的“合理化”,分別採用了不同的管理模式,很難判定究竟孰優孰劣。但我們說,“合適的就是最好的”,相信把這三者拿來做個比較,對我們的管理者一定能有所啓發。

管理模式的異同

  就管理的依據和原則來看

  美國人看重的是專家或者權威在組織中發揮作用,崇尚個人在組織中有所表現,這恐怕跟美國的文化和價值觀不無關係。而日本人則具有較強的團結協作精神,集體主義意識更爲濃厚,這使得日式組織內部的凝聚力往往大於美式組織。而中國式管理,則介於兩者之間,很難說有什麼固定的傾向。仔細探究一番,實在覺得很有趣,日美可謂是兩個極端,而中國式管理則在其中起着居中調和的作用,顯示出博大的包容性和廣泛的吸納性。具體來說,我們把三者的特點概括如下:

  美國式管理——專業性——重視專業知識

  日本式管理——一致性——重視團體精神

  中國式管理——變動性——一切都看情況

  就組織中個人的態度來看

  美國的管理是“划龍舟式”的管理,“劃手”背向前方,一定要步調一致,聽從指揮、放棄個人的雜念,嚴格遵守“少數人服從多數人”的信條。凡是缺乏效力,跟不上多數的人就要被淘汰。但是後來人們慢慢發現,有時多數人的看法不一定對,少數人的看法也不一定不對。於是“少數服從多數”的原則被漸漸作了修正,他們開始主張要尊重少數。

  日本的管理是“擡神轎式”的管理。擡神轎時沒有人指揮,擡轎的人有高有矮,有人用力,有人不用力,有人搖搖晃晃,增加了阻力。但是被擡的神並不發號施令。然而搖晃的結果,則是每個神轎都平安到達目的地。

  事實上,日本人對自己的處境是很在乎的,一般不願意讓自己變成少數。他會服從前輩的指示,照着大家的做法去做,如果有爭執,只要提出一個全體目標,就很容易協調,所以雖然平日有派系,一旦對外或遇到重大事件,便會很快取得一致的行動。

  中國的管理,既不是“划龍舟式”,也不是“擡神轎式”,標準答案是“很難說”,意思就是“不固定”。該“划龍舟”時就整齊劃一;“該擡轎子”時就要像擡轎的樣子,根據不同情況,該採取什麼方法,就採取什麼方法。所以說,中國人的方式最靈活,往往也最有效。