營銷潛規則10條,做銷售提高業績的技巧
做銷售如何提高業績?營銷潛規則10條,提高業績就應該這樣做!
潛規則一:成交七原則
1、顧客要的不是便宜,是感到佔了便宜。
2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務。
4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣。
5、沒有最好的產品,只有最合適的產品。
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
7、成功不是運氣,而是因爲有方法。
潛規則二:少用“但是”,多用“同時”
客戶問:
你們和A企業比較有什麼優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!
建議反問:
您這樣問,肯定是瞭解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,爲什麼?回答完畢,然後你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......
潛規則三:顧客是誰?我是誰?
在美國的Wal-Mart超市裏,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後爲孩子買布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售......
潛規則四:殺價中的五原則
1、絕不先開價,誰先開誰先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
3、殺價必須低於對方預期目標,不殺是傻子。
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。
5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。
潛規則五:最賺錢的性格是執着
調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。