注重細節：細微之處下功夫
注重細節：細微之處下功夫
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”大禮不辭小讓，細節決定成敗。想做大事的人有很多，但願意把小事做細的人則很少。而事實上，我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。
毫不誇張地說，細節能決定成功者與失敗者之間究竟有多大差別。其實，人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中那麼大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。
太空第一人加加林就是能從細節中走向成功的人。
前蘇聯宇航員加加林在1961年4月12日，乘坐“東方l號”航天飛船進入太空遨遊了89分鐘，成爲世界上第一位進入太空的宇航員。那麼，他爲什麼能夠從20多名宇航員中脫穎而出呢？
原來，在確定人選的前一個星期，航天飛船的主設計師羅廖夫發現，在進入飛船前，只有加加林一個人脫下鞋子，只穿襪子進入座艙。就是這個細小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個27歲的青年既懂規矩，又如此珍愛他爲之傾注心血的飛船，於是決定讓加加林執行人類首次太空飛行的神聖使命。
加加林通過一個不經意的細節，表現了他珍愛他人勞動成果的修養和素質，也使他成爲遨遊太空的第一人。要知道，細節總容易爲人所忽視，所以往往最能反映一個人的真實狀態，因而也最能體現一個人的修養。正因爲如此，透過小事看人，才日漸成爲衡量、評價一個人的最重要的方式之一。
曾經的阿基勃特是美國標準石油公司的一位小職員。他在出差住旅館時，總在自己簽名的下方寫上“每桶四美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事們叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒沒人叫了。
董事長洛克菲勒知道這件事後說：“竟有職員如此努力宣揚公司的品牌，我要見見他。”他邀請阿基勃特共進晚餐。後來，阿基勃特在洛克菲勒卸任之後，成了第二任董事長。
這是一件誰都可以做到的事，可是隻有阿基勃特一個人去做了，而且堅定不移、樂此不疲。在嘲笑他的人中，肯定有不少人的才華、能力在他之上，可是最後，只有他成了董事長。原因就在於他把這個細節做到了極致[]。
古語有云：千里之堤，潰於蟻穴，就是強調，要想成就偉大的事業，就不要忽視微小之處。然而，環顧四周，大而化之、馬馬虎虎的毛病隨處可見，“差不多”先生比比皆是，“好像”、“幾乎”、“將近”、“大約”、“應該”、“可能”等，已逐漸成爲人們習以爲常的口頭禪。實際上，就在這些詞彙一再使用的同時，許多重大決策便只停留在紙上，許多重點工作都只落實在表面上，許多宏偉的目標都成了海市蜃樓。所以說，我們只有改變了心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，在細微處把事情做好，才能成功。
萬捷是雅昌印刷公司的董事長。雅昌公司於2003年、2005年兩次獲得美國印刷大獎。這是全球印刷界的最高榮譽，相當於印刷業的奧斯卡。
我們都有過買書的經歷，有時，書一打開，我們可能會發現，裏面有一頁不知被誰踩了個腳印。這對我們來講，是個遺憾；而對萬捷來講，則是個不容忽視的現象。他會開始研究，這腳印是誰踩的？爲什麼會踩上去？紙在什麼地方？有幾張紙可能會被踩到？通常什麼時候踩到？以後如何不再被踩到？只是一個腳印，就研究了很久，從紙張的儲存、搬運到切割、上機，統統都要進行研究分析。
他說，做印刷品和搞服務是完全一樣的，也要強調質量、週期、交貨、價格，還有售後服務和品質管理。萬捷搞印刷，會注意很多細節，比如：雅昌不會等到客戶反映有幾本書印得不好才補送，而是每次直接多送幾本；雅昌不會等別人說膠怎麼脫落下來，才研究自己的膠有什麼毛病；雅昌不會等人家說彩色套印不清楚，才研究自己的紙和印刷機有什麼問題……很多印刷企業有個很不好的習慣：東西印好了以後，用亂七八糟的報紙包起來，隨便弄個綁帶綁好。而雅昌不是這樣，他們的包裝紙很整潔，綁帶也綁得很均勻，甚至連運輸的卡車底板都擦洗得很乾淨，再把書碼上去。
由上述細節，你就看得出來它跟一般印刷廠的區別。所以，他們的貨交出來就很完美，乾乾淨淨、整整齊齊，沒有破損和短缺。能夠做到這麼細心，他們怎能不得獎呢？
當今時代，每個人都想做點大事，作出成績，但細心觀察，又覺得不少人心浮氣躁，不少事淺嘗輒止。芸芸衆生，能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。細節的成功看似偶然，實則孕育着成功的必然。細節不是孤立存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必須依託於大海才能存在一樣。
成功學大師卡耐基曾說過：“一個不注意小事情的人，永遠不會成就大事業。”那麼，在工作和生活中，我們如何在細微之處下工夫呢？
我們要關心身邊所發生的事情，常思考其因果關係；對做不到位的問題，要發掘它們的根本癥結。對習以爲常的做事方法，要有改進或優化的建議；無論做什麼事情，都要養成有條不紊和井然有序的習慣；經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端；自己要隨時隨地對不足的地方“補位”。做到了這些，成功就在不遠的前方。
