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不注重細節失敗的典型事例:小錯不是錯?

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不注重細節失敗的典型事例:小錯不是錯?

不注重細節失敗的典型事例:小錯不是錯?

巴西海順遠洋運輸公司派出的救援船到達出事地點時,“環大西洋”號海輪已經消失了,二十一名船員不見了,海面上只有一個救生電臺有節奏地發着求救的信號。救援人員看着平靜的大海發呆,誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發生了什麼,從而導致這條最先進的船沉沒。這時有人發現電臺下面綁着一個密封的瓶子,打開瓶子,裏面有一張紙條,用二十一種筆跡這樣寫着:

一水湯姆:3月21日,我在奧克蘭港私自買了一個檯燈,想給妻子寫信時照明用。

二副瑟曼:我看見湯姆拿着檯燈回船,說了句“這小檯燈底座輕,船晃時別讓它倒下來”,但沒有干涉。

三副帕蒂:3月21日下午船離港,我發現救生筏施放器有問題,就將救生筏綁在架子上。

二水戴維斯:離崗檢查時,發現水手區的閉門器損壞,用鐵絲將門綁牢。

二管輪安特爾:我檢查消防設施時,發現水手區的消防栓鏽蝕,心想還有幾天就到碼頭了,到時候再換。

船長麥特:起航時,工作繁忙,沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告。

機匠丹尼爾:3月23日上午湯姆和蘇勒的房間消防探頭連續報警。我和瓦爾特進去後,未發現火苗,判定探頭誤報警,拆掉交給惠特曼,要求換新的。

不注重細節失敗的典型事例:小錯不是錯?

機匠瓦爾特:我就是瓦爾特。

大管輪惠特曼:我說正忙着,等一會兒拿給你們。

服務生斯科尼:3月23日13點到湯姆房間找他,他不在,坐了一會兒,隨手開了他的檯燈。

大副克姆普:3月23日13點半,帶蘇勒和羅伯特進行安全巡視,沒有進湯姆和蘇勒的房間,說了句“你們的房間自己進去看看”。

一水蘇勒:我笑了笑,也沒有進房間,跟在克姆普後面。

一水羅伯特:我也沒有進房間,跟在蘇勒後面。

機電長科恩:3月23日14點,我發現跳閘了。因爲這是以前也出現過的現象,沒多想,就將閘合上,沒有查明原因。

三管輪馬辛:聞到空氣不好,先打電話到廚房,證明沒有問題後,又讓機艙打開通風閥。

大廚史若:我接馬辛電話時,開玩笑說,我們在這裏有什麼問題?你還不來幫我們做飯?然後問烏蘇拉:“我們這裏都安全嗎?”

二廚烏蘇拉:我也感覺空氣不好,但覺得我們這裏很安全,就繼續做飯。

機匠努波:我接到馬辛電話後,打開通風閥。

管事戴思蒙:14點半,我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯,晚上會餐。

醫生英里斯:我沒有巡診。

電工荷爾因:晚上我值班時跑進了餐廳

最後是船長麥特寫的話:19點半發現火災時,湯姆和蘇勒的房間已經燒穿,一切糟糕透了,我們沒有辦法控制火情,而且火越燒越大,直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤,但釀成了人毀船亡的大錯。

看完這張絕筆紙條,救援人員誰也沒說話,海面上死一樣的寂靜,大家彷彿清晰地看到了整個事故的過程。

【感悟】

成功最佳的保障就是避免犯錯,關注小錯誤是每一個成功者必備的素質。很多時候,失敗不是因爲“十惡不赦”的錯誤引起的,而恰恰是那些一個個不足掛齒的“小錯誤”積累而成的。