領導怎樣批評下屬效果更好

在工作中，下屬不免會有出錯的時候，作爲領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬，使下屬接受批評、積極改正，並繼續努力工作，對領導來說卻是一門學問。那麼領導怎樣批評下屬效果更好?下面一起去看看吧!

在西遊記中，孫悟空被唐僧錯怪誤打妖精回到花果山，之後，佛祖對孫悟空說了這樣一段話：“你這潑猴一路以來不辭艱辛保護師傅西天取經。這次何故棄師獨回花果山不信不義。去吧，我相信你定能發揚光大，一定能保護師傅取得真經。”聽到這番話後，孫悟空回到了西天取經的團隊當中。

分析一下佛祖說的這段話，全文共分三句，第一句是對過去工作的肯定，第二句是對這次行爲的批評，第三句是對未來的信任。這段話使孫悟空選擇回到團隊中， 其中蘊含着深刻的奧祕，何岸老師總結如下：

1、批評下屬的`時候，爲了讓他容易接受，最好在批評時前面加一句肯定的話，後面再加一句寄予希望和信任的話，就像我們用手拿三明治時，上下各有一塊麪包片，中間是重要的肉，拿着舒服。同理，這樣批評下屬，他也會感覺舒服和容易接受。

2、這三句話中，有肯定、批評和信任，雖然批評的語氣也不輕(不信不義)，但整體的語氣給人的感覺是上揚的，讓人可以接受。所以，在批評下屬時，注意整體的語氣格調要上揚。

3、批評時，儘量僅對當前的錯誤進行批評，如“這次不信不義”，而不能說“一直不信不義”。而表揚時，儘量表揚一貫行爲，如“一路以來不辭辛苦”。這裏有人性的五層次理論，即人性分爲五個層次，包括行爲、能力、心態、身份、系統等層次，逐級上升。在溝通中的使用原則：

A、批評時，儘量在低的層次，如“你這次的作業寫的不好”(批評行爲);來源：官方微信：swdtzq 關注我們

B、表揚時，儘量在高的層次，如“作業寫的好，你真是個認真的孩子”(表揚身份);

C、如果即表揚又批評，那麼表揚的層次一定要高於批評的層次，如“你這麼聰明的孩子，這次的題怎麼做錯了”(先表揚身份，後批評行爲)。

我認爲，批評也是一種溝通形式，溝通需要智慧，溝通需要了解人性，掌握良好的溝通方式，即便是批評，也會促進下屬成長，爲個人和團隊帶來積極的作用。