如何正確對待領導的批評？

領導最近總是安排活給我，是什麼意思?

領導最近總是會問我工作進展，是有別的暗示麼?

早上一來到辦公室，領導就說“來我辦公室一趟”

……

然而這句“來我辦公室一趟”，對於很多職場人來說就跟魔咒一樣，總是擔心是不是做得不對，領導對自己是否有意見，擔心受到領導的批評……

面對職場領導的批評，如果沒有較好的心態和方式應對，就很容易因控制不了自己的情緒而做出過激行爲。

今天，小賞想分享給大家一個職場必備技能——如何正確的對待領導的批評。

微笑的接受別人的批評，並感謝對方抽出時間對你的指導

面對批評，深呼吸冷靜下來，保持微笑，虛心受教。並感謝領導抽出時間關心你的工作表現，同時展現出自己的反省態度，讓領導覺得自己的批評是有價值的。

要明白領導批評你的目的

如果你的領導/同事對你的批評是自命不凡、攻擊人格性的，他們提出的建議也是非建設性的，那麼不必爭論，保持冷靜假裝你在聽就好，但實際上忽視他們，可能反而會贏得對方的尊重。

如果是有建設性的批評建議，要正視它的價值， 不要埋冤別人爲什麼對你有意見，爲什麼針對你，而是要把這一份建議當作一次自我反省的機會，一次職場上難得的禮物。

但在接受評價的當時，你仍然可能做出過度的、不恰當的`反應，這種情況，尤其是在工作中，是特別需要注意的。

1. 耐心傾聽，冷靜解釋

在面對批評時，人本能的反應是爭辯，否認。但無論原因是否，耐心聽完對方的看法，然後冷靜並有條例的闡述自己在工作中的責任與結果。

比如，原本一份由你同事應完成工作報告，但由於她突發個人身體狀況，需要你協助完成報告的後部分，最後簽字提交。但最終由於報告前面的一些數據失誤，導致項目產生危機。這時，經理指責你沒有細心檢查，認爲是你的錯誤。雖然這份失誤是你同事造成的，但是經理只會看最終簽字的人是誰，負責人是誰。這時，你應該先承認“沒有細心檢查是你的責任”，繼而表示，下一次一定會細心檢查，並表示這份工作原本應該是你同事的任務，你是在協助他。

2.理性對待，避免人生攻擊

每個人都有缺點，在接受批評時，有的人會反射性地把矛頭指向對方，說“你某些地方也有問題。”這是不對的，必須記得就事論事，你們討論的重點應該是你做錯的事情本身，而不是你以及他人的爲人。

3. 適度道歉，注重改正

如果批評是基於一件具體的錯誤、誤解或者行爲的話，記得：道一次歉就夠了。你的道歉必須是嚴肅的、就事論事的，並且表現出你已經完全明白了問題所在，以及如何在未來避免同樣的情況發生。

4. 抓住解釋機會

當批評過去了幾天，或者幾個星期以後，回去和批評你的人討論也並不是一個壞主意。比如，你可以說，“基於我的評估，有三個方面是我特別需要改進的，還有兩個地方是我覺得之前就做得比較好，需要繼續堅持的。最後，你提到的一點讓我還有些疑惑和擔心：……”這時，對方一方面會欣賞你，就收到的負面評價進行了分析和思考，另一方面，你也可能會澄清一些誤解和對方說錯的部分。

5. 保持自信，正面批評

明白自己的價值所在，虛心接受別人的批評建議，但不要被批評而對自己產生懷疑。給自己一段時間，接受每個人都有缺點和侷限性。