情商高的人都是怎麼說話的？

情商高的人都是怎麼說話的？

何謂情商高，就是別人與你接觸聽你說話感覺到心裏舒服，你處理事情很圓潤，大家可以接受。我以爲情商高的人，面對一切雜務，多會從仁、善、誠、柔、避的角度去處理問題。仁，即有仁義之懷，善，即用善良之心，誠，即用誠實之意，柔，即明柔美之度，避，即懂避讓之點，你從說話與處事若把握好了這麼幾點，你的情商就會將人折服。

說“仁”，就銀行來說，常有些客戶不理解銀行規定，動不動就在大廳吵鬧，有的客戶經理在處理這問題上是拿出文件講道理，而有的客戶經理卻是給吵鬧者倒上一杯茶，說:您坐下來喝杯茶，消消氣，有什麼問題聽我解釋。人熱情，說的有又有分寸，表現了一種“仁"。

說“善"，儘管很多人說人善被人欺，但我仍要提倡與人爲善，特別給人解釋問題時，千萬不要得理不饒人，以爲自己有理就橫挑眉毛，豎瞪眼，如前那個問題，有人會直接說理，有人則會說:你跑去跑來確實很累，我們理解，但您也要理解我們。這樣說包含了善在裏面，客戶也火不起來。

說“誠"，就是說話一定要真誠，不能敷衍別人，你若毫無誠意，是以應付的態度與人說話，別人不可能與你去接觸下次。如有的領導下達任務說:這是上級的硬指標，我們必須完成，誰不完成拿誰是問。這是誠，但有的領導卻說:上級的任務擺在我們面前，要說沒有難度是不可能的，如果我們每個人都盡心盡力，完全可突破這道難關。”這話也誠，但聽了讓人舒服些。

說“柔"，柔如水，能滋潤萬物，生活中柔能克剛，爲什麼那麼多英雄拜倒在石榴裙下，全是過不了“柔"這關，說話中的柔其實是一種穩，也就是說話時怎麼都要以一種心平氣和的姿態。比如有的人在領導面前氣極敗壞說:你不跟老子解決問題，老子就不走。有的領導會說:不走就坐，要當我老子，我自己的老子會跟你急的。一下就把氣氛緩和了。

說“避”，就是避其鋒芒，與人說話儘量少說理，這理是公說公有理，婆說婆有理，你有你的理，我擺我的理，千萬不要陷入論理中，“避"就是在論理中儘快轉移話題。我見過有二人說理說不清了，一人說:你這都搞不清楚，真是！另一人立馬轉移話題:真是，津(我們這土話念真)市在湖南。便隨即化解了糾纏局面。

再舉一個例子，都說情人眼裏出西施，因爲愛一個人，所以纔會想要知道男人在幹嘛。當你的女人這樣問你的時候，先不要着急回答，一旦回答錯誤，女人的就會生氣不理你。

一般情況下，高情商的男人都是這樣回答的。 第一種情況： 女人：“在幹嘛？” 男人：“我在翻你的朋友圈”。 看起來只是一句不鹹不淡的日常談話，但這裏面藏的暗示卻是：因爲想你，所以想知道你的動態，想知道你在幹嘛。女人也會明白男人的心思，其實在內心裏早就被男人撩到了。 所以說，有些話，不用說的那麼明顯，愛你的女人自然就會懂你的意思。

第二種情況： 女人：“在幹嘛呢？” 男人：“我在背古詩呢”。 然後女人就會問：“你在背什麼古詩？” 男人：“衣帶漸寬終不悔，爲伊消得人憔悴”。有沒有很撩？這樣說話的男人任何一個女人都會喜歡吧，愛情裏面，最怕的就是生活歸於平淡，兩人的感情也歸於平淡，沒有一點味道。偶爾的一兩句情話會讓彼此的感情更加濃厚，也會讓愛情在生活中綿密悠長。

第三種情況： 女人：“在幹嘛呢？” 男人：“我在看書呢，但是看不進去”。 女人就會順勢問：“爲什麼看不進去呢？” 男人：“因爲書裏沒有你啊”。其實說話也是一門藝術，尤其是在感情當中，恰當的說話語言有利於感情的溫養。尤其是在平淡的日常當中，可能你一句不經意的情話，卻會讓那個想你，關心你的人心底一片溫暖，兩個人的感情自然也就更加深厚。

生活中我不是一個情商很高的人，只是逐漸認識到了高情商在生活中的重要性，慢慢也細細留意起來說話的藝術性問題，希望我們一起提高。