職場如何處好人際關係：領導出錯，巧化危機解僵局

職場如何處好人際關係：領導出錯，巧化危機解僵局

人無完人，不管是誰，都會犯錯，領導當然也不會例外。不過，中國人愛面子，尤其是居於領導之位的人，絕不願意在下屬面前出錯。如果出現了差錯，勢必會很難堪。如果有下屬能夠巧妙地將他從僵局中解救出來，領導對此人勢必會另眼相看。

清朝有一個叫高士奇的人，貧寒人家出身，未發跡之時僅靠賣字維持生計，後來在明相納蘭明珠的推薦下才得以進入內廷，此後權勢一日勝過一日，到後來就連他曾經的恩人納蘭明珠也要看他的眼色行事。高士奇如此炙手可熱憑的是什麼？無非是康熙皇帝的寵愛。康熙皇帝爲什麼要寵愛他呢？除了他敏捷的才思，最重要的就是他能在關鍵時刻幫康熙化解危局。

康熙被後人稱爲千古聖君，但他也有出錯的時候，而且出錯不止一次。皇帝都是極其要面子，康熙也是，他絕對不會在大臣面前承認自己犯下的低級錯誤。那怎麼辦呢？只有靠機靈的下屬巧化僵局了。高士奇就憑藉着自己的小聰明，爲康熙解了幾次圍，增加了皇帝對自己的好感。

比如有一次，康熙南巡，到達杭州的靈隱寺。寺僧跪求康熙皇帝賞賜匾額，康熙也是欣然提筆。剛寫完“靈（靈）”字的上半部時，康熙就爲難了，猶豫半天也落不了筆，原來是“雨”字頭寫得太大，下半部不好寫了。這時，隨行的高士奇靈機一動，在手掌上寫下“雲（雲）林”二字，假裝替康熙磨墨，暗中將手掌亮給康熙看。康熙馬上領悟，即改爲“雲（雲）林”二字，所以靈隱寺又別號“雲林”。

領導非神人，也有出現錯誤的時候，這也是最令領導難堪的時候，尤其是在下屬面前，會感覺自己的威信掃地。此時，如果你能主動站出來，巧妙地將領導的錯誤掩飾過去，幫他化解尷尬，領導表面上不說，但心裏是感激你的，以後要是有什麼晉升的好事，他也自然會想到你，你們的關係也可以上升到一個新的層次。

上級單位下來視察，某領導召開座談會，準備向上級領導彙報工作。正當他拿着彙報材料準備念時，祕書悄悄走過來，拿走了他桌上的那份，重新給了他一份。領導不解其意，祕書又遞上一張紙條，上面寫着：您用的那份材料最後三頁順序有錯，請用這份。領導讚許地看了他一眼，開始了他的彙報。彙報很圓滿，得到了上級領導的嘉獎。

事後，領導瞭解了情況，得知祕書手中也有一份同樣的材料，在翻看時，發現最後三頁的順序有誤，生怕領導出錯，造成難堪的局面，趕緊將順序調對，然後借倒茶的機會，實施了“掉包計”。

對於祕書的舉動，領導自然是大加讚賞了。

善交際的人知道幫領導解尷尬、打圓場的作用，這是深諳人性的交際之道，如果你足夠聰明，可以從此處做些文章。

【小結】

領導出錯切忌袖手旁觀，領導下不來臺不是值得慶幸的事。

化解危機最好是不露聲色，否則上司更加尷尬。