職場小故事及感悟：表現親和力，首先在態度上征服員工

職場小故事及感悟：表現親和力，首先在態度上征服員工

德國女數學家愛米·諾德是數學博士，但是由於當時歧視婦女的原因，她並沒有資格在大學上課任教。當時世界著名的數學大師希爾伯特十分欣賞愛米，他四處奔走，要求批准愛米·諾德爲哥廷根大學第一名女講師。但在教授會上還是出現了爭論。

一位教授激動地說：“怎麼能讓女人當講師呢？如果讓她當講師，以後就要成爲教授，甚至進大學評議會，難道能允許一個女人進入大學最高的學術機構嗎？簡直無法想象！”

另一位教授也持反對意見：“當我們的戰士從戰場回到課堂，發現自己拜倒在女人腳下讀書，會作何感想呢，希爾伯特先生？”

希爾伯特站起來，並不動怒卻堅定地說：“先生們，候選人的性別絕不應成爲反對她當講師的理由。大學的評議會，你們認爲是澡堂嗎？”這句話一出口，在場教授們都大笑起來，會場氣氛活躍了很多。希爾伯特趁機加以說服，最終，愛米·諾德如願以償地成爲哥廷根大學的第一名女講師。

領導是員工的管理者，在一定程度上員工對於領導者是敬畏有加的。所以在領導者與下屬溝通的時候，下屬經常是唯唯諾諾，不敢多應聲，或者是過於拘謹，不敢放開手腳表達自己的意思。如果領導一直表現嚴肅，氣氛就會很沉悶，萬一再有一些爭執，很可能造成不良後果。希爾伯特並不是教授們的上級，還要活躍氣氛，作爲領導者更應該學會營造一種寬鬆、和諧的氣氛來進行溝通。

輕鬆愉快地溝通能促進上下級關係的和諧融洽。領導者在與下屬交流的時候，要注意使用各種方法。比如談論一些下屬感興趣的事，然後轉入正題，或者在場面僵化的時候，來一個適當的幽默，整個談話的氣氛就會爲之一變，員工的積極性也會被調動起來。

某單位王主任很善於創造氛圍。而在一次會議上，王主任想讓大家暢所欲言，大家反而有些拘束，爲了把氣氛弄得活躍一些，王主任又發揮他的特長。他說：“有個善於演講的人總結了一條經驗，要調節會場情緒，只要注意看兩個人：一個是長得最漂亮的，看那個人可以讓你的講活更有色彩；第二個是要注視會場上最不安定的那個聽衆，這樣你會更有信心。我想學習這個方法，可我看了一下咱們的會場，發現長得漂亮的就有100個，可是沒有不安定的聽衆，這可讓我不好辦了……”

員工們聽完哈哈大笑，氣氛一下子活躍起來。員工們也對這位主任有了更深的好感。

想要拉近與員工的距離，營造一個輕鬆、和諧、融洽的氣氛十分重要。領導平易近人，員工自然會覺得心情愉快，跟着一個和藹的領導者工作，誰不感到慶幸呢？有了慶幸之感，必然會盡心盡力工作。所以，作爲領導者，一定要表現出親和力，首先在態度上征服員工。

【感悟】

一個人如果長期生活在一種壓抑的氛圍裏，很難想象他會把工作做得好。領導者主動融洽與員工的關係，給員工創造一個輕鬆愉快的工作氛圍，工作效率一定會有所提高。

如果領導者能以一個幽默、隨和的“親民領導”形象出現，那麼下屬一定會很放鬆，覺得與你的關係親近不少，爲親近的人工作，必然會盡心竭力。