創業的七個原則（6）：創新重要的是親身體驗，用戶參與

創業的七個原則（6）：創新重要的是親身體驗，用戶參與

管理大師彼得斯說：“距離已經消失，要麼創新，要麼死亡。”競爭激烈，東西過剩，越來越賣不出去，要活下去就要想辦法甩掉對手，這個時候就有必要做出一些新的東西。

“互聯網有朝一日將改變整個世界，但若沒有雅虎，恐怕連門還摸不着呢。”今天，谷歌是互聯網用戶獲取內容的主要途徑，但在此之前，雅虎手工編制的網站列表曾經是人們查找信息的唯一入口。

很久以來，互聯網聚積了大量有用的資料和軟件，然而沒人管理，散佈在全球各地。以往，你爲了尋找一套軟件，可能得先查美國的主機，再看看日本，說不定還要繞到歐洲，用戶要想找出和某一項目有關的文件、檔案可能要花上大半天。

1993年，第一個能夠顯示圖片的網頁瀏覽器Mosaic誕生，網民開始暴增，斯坦福大學的兩個博士生楊致遠和費羅也徹底被迷住了。他們在網上通宵達旦地遊歷，後來就做了自己的一個主頁，把喜歡的站點網址都收集起來，定期更新。名單長了，他們就做成了列表，把站點分門別類。

人力搜索引擎雅虎指南就這樣誕生了，這是1994年，它也是門戶網站的鼻祖。

起初，他們只是把指南介紹給幾個朋友，但楊致遠的電腦屬於大學網絡的公開部分，不久就有數以百計的人開始訪問進來。同時，他們那臺寶貝服務器每天受到幾萬次的登錄，令校內的網絡擁擠不堪。他們的導師在三番五次勸說無效後，終於發起脾氣，下了最後通牒：“要麼放棄工作，要麼捲鋪蓋走人。”兩人就走了一條折衷道路，將實驗室搬出了校園。

“簡直是個惡夢，我們沒有了電腦，沒有服務器。”費羅在回憶這段往事時，一臉的無奈，“楊致遠花光了所有的積蓄購買了幾臺電腦，至於服務器，則是靠免費爲美國在線、網景這樣的大公司作彈出窗口而租用他們的。”

隨着站點的訪問者越來越多，他們也越來越賣命，不斷擴充指南的功能。伴隨着每一點進步，他們都會收到大量鼓勵的電子郵件，有些還提出了改進建議。這一切都是在沒有任何商業利益的驅使下完成的，沒有資金，也沒有組織，但是得到人們的注意總是一件好事。

技術如果得不到應用就說明不了什麼問題。比如說人類在1904年就發明了飛機，但進入商用花了三十年的時間。相比，雅虎也就是簡單的把網址收集起來，做成字典一樣的東西，卻由於滿足了急人所需，就獲得了大成功。

表面上看，雅虎給人免費提供站點搜索服務，實際上，它已買斷了用戶端上所有公司、機構、個人的網址註冊權。於是楊致遠便中斷了學業併成立了公司。到1996年，雅虎平均每天收到三千個站點申請。

要我創新和我要創新，這兩句話的意思是很不一樣的。從上而下，老闆要我創新，充其量是討老闆歡心的東西，往往抓不住用戶的心。做的本人不樂意，不感動，甚至不認同自己的作品，妥協而已。

其實，很多偉大的創新只是一羣快樂的人在做愉快的事情的一個副產品。