O2O究竟會不會死？創業大咖對O2O的看法

天天看到各種O2O死亡名單，你是不是也快麻木了？但名單是哪裏來的？O2O究竟會不會死？聽聽以下各位牛咖對O2O的大話，你可能能興奮起來了。聽聽雕爺、李豐他們怎麼說？具體實用的六大工具，分析起來，你也是行家，知道誰會死，也能自己列出“死亡名單”。至於補貼不補貼的事兒，投資人說了，泡沫是必須的，花錢買時間是必要的。

雕爺：

商業有最基本的法則，所以每一次大變革前都有一個方程式需要解開。

馬化騰差點三百萬把QQ賣掉，因爲沒人買，只能接着做，成爲了今天的騰訊帝國。周鴻?當年的3721流量比百度還高，他賣掉了，後來百度成爲了帝國。

他們當年爲什麼要賣掉？就是當時的方程式沒有解開，大家不知道未來在哪裏，怎麼用流量賺錢。後來我們知道了，互聯網的流量變現的三個途徑：廣告，遊戲和電子商務。

但是今天，O2O方程式快解開了，我有6個分析工具。

分析工具之一：高頻還是低頻

通常而言，在一個行業軸內是高頻打敗低頻。

比如說滴滴其實是從出租車起家的。滴滴只做出租車的時候，我覺得這是一個僞命題。因爲空閒時候不用軟件叫車，早晚高峯，要加價才能叫到車，但是每個人都加錢，一樣打不到車啊，因爲車不夠用。

爲什麼滴滴從錯誤的出發點出發，卻是勝出者？因爲教育了市場，而且是個高頻市場。最早做專車的易到很難教育市場，因爲它得教育兩端：讓司機開專車，讓乘客坐專車。而滴滴從出租車入手，只用教育乘客一端。

後來，滴滴推出了專車、順風車，最近還有代駕，它佔領了出行軸，在出行軸上都可以賺錢。同一個行業軸內，人們只會打開最常用的一個應用。

分析工具二：剛需人羣

O2O最恐怖的兩大剛需出行和吃飯，已經被滴滴和餓了麼做了。高頻剛需全人羣在這件事上，很難出現優質的切入點了。

爲什麼我看重美甲，因爲對一小部分人來講，確實是剛需，但是人羣太小。美髮是全人羣剛需，但是頻次太低了。

所以爲什麼說河狸家一開始拼命的搶速度，爲什麼燒錢。爲了搶佔市場，先搶佔小部分人的剛需，快速的擴充。

先搶佔人羣，然後做一個人羣軸的生意，比如一個女性，用河狸家做美甲，也可以做美容、美髮等一切相關的服務。

分析工具三：一對一還是一對多

O2O以餓了麼和e袋洗爲代表，餓了麼十億美金的融資，e袋洗拿了百度一億美金。

爲什麼這兩個起的快？因爲這兩個行業是一對多的生意。

原來的送餐是由單獨的餐廳，原來的洗衣服是由單獨的洗衣店完成的取送，效率是非常低的。因爲一個餐廳要養一個人，出去一趟才送了一兩家效率很差。

現在有了餓了麼這樣的平臺，綜合起來的效率，一個人背盒飯可以背二十個盒飯，能夠把一個人當五個人使。洗衣也是這樣。一對多的生意有極大的效率可以提升，而且可以做低價戰略。

一對一的生意，美甲美容爲代表的，效率是僞命題，因爲他單位時間只能做那麼多。

我認爲，在很多行業裏面，如果是一對一的話，純的低價服務是不可持續的。因爲一個美甲師對一個小時掙的錢有非常高的預期，你讓他上門服務只做五十塊的美甲，不可能。不是說五十塊的美甲不存在，而是五十塊的美甲就應該客人來找他。

我給出一個結論，一對多是追求效率的提升，追求規模的最大化才能賺到錢。而一對一是追求個性化的匹配，因爲打敗極致效率的唯一方法就是個性化，唯有個性化才能忽略比價性。

分析工具四：你的平臺是B2C還是C2C

標品是B2C京東模式，非標品是C2C淘寶模式。

掏出手機選一個iPhone的手機殼，打開京東，上海沒有貨，北京有貨，如果你在上海，也不會賣給你。爲什麼？爲了極致效率，不可能把貨老遠的從北京倉發給你，消滅長尾SKU。

淘寶是在做什麼事？遠在千里之外湖南老奶奶一個月穿的五個門簾子放在網上賣。從湖南的鄉村發出去要好幾天，但是賣的是個性化的匹配。

淘寶的本質是不斷地增加SKU，所以淘寶的玩法一定是C2C，C2C的本質是無限SKU，是充分個性化的選擇。你想要逃脫價格戰的詛咒，那麼你就一定讓消費者有場景化的、有個性化的體驗。

老奶奶的門簾子做了五條，這個月一條沒賣出去，庫存是老奶奶承擔的。京東爲什麼永遠不賣只有五條的產品，因爲庫存都受不了。把量擴大的京東特別喜歡。

所影射出來的原理和O2O差不多，如果你是標準化的服務，像保潔阿姨，像洗車，價格是標準而且很低。但是有些個性化的，像美髮，有20有800，消費者自己樂意，這就是個性化推薦，是沒有道理可言的。

如果無法做到讓你的商品和服務做到個性化的對接，你就避免不了比價的詛咒，而比價的詛咒，價格戰大家都知道，價格真是很殘酷的。

分析工具五：你是入口還是別人的子集

除了行業軸之外，還要考慮人羣軸。比如攜程最早只訂機票酒店，現在出行和旅遊都做。

比如代駕的本質是出行軸的一個環節，是一個子集，如果你是滴滴的一個子集的話，趕緊賣掉，同一個行業軸就是拼頻次，拼頻次這件事就刺刀見紅了。

很可能第一批頻次高，最後大家打開成了習慣，現在包括我在內都會用e代駕，但是我用滴滴的次數更多，滴滴有了代駕業務，後來我也都在滴滴上解決了。

河狸家希望成爲一個入口，因爲我就是做女性的吃喝拉撒，我收一個過路錢，這就是我們的商業模式的陰謀和陽謀。

分析工具六：一魚多吃還是一魚三吃

一魚多吃，就是拿入口向產業鏈的上下游的延伸。入口要虧錢，坦白地講，O2O爲什麼賠錢，任何一個主業只要頻次較高，絕對別想賺錢，易趣就是例子。

入口的下面只要頻次較高，拿來虧錢做，幫助引流，高頻鎖住流量，低頻來變現。

一魚三吃，就是鎖定同樣的人羣，滿足他們不同的跨行業的需求，表面跨行業，但是相對順理成章。

原本線下賣機票的不賣酒店，現在你用攜程順理成章。鎖住一個人羣，通過更低頻的東西來變現。

這個結論就是O2O接下來會充滿了跨行業的打劫，以前的淘寶是一魚多吃，爲什麼呢？因爲本身廣告業可以賺錢，所以到產業鏈去賺錢。騰訊是一魚三吃，本身乾的是通訊行業，其實變現是遊戲行業。

羊毛出在豬身上，把狗樂死了。騰訊把中國聯通和中國移動的短信廢掉了，但是做遊戲賺了幾十年錢的任天堂虧損了，這就是跨行業打擊。

所以接下來就是如果你做O2O，或者你做任何的互聯網的生意，如果你不會花樣吃魚，只在一個行業內，不能朝上下游延伸，不能跨行業打劫，你非常危險。要不然就是被另外一個奇怪的商業殺過來，原本八竿子打不着，把全行業乾沒了。