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伏牛堂米粉的餐飲O2O

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伏牛堂米粉的餐飲O2O

伏牛堂米粉的餐飲O2O

伏牛堂的創始人,張天一,湖南人、90後、北大法碩,與之前的三批創業前輩相比(黃太吉煎餅、雕爺牛腩、西少爺肉夾饃),他都更顯稚嫩。雖然無法與前兩位大神的營銷功力相比,但比起西少爺,他卻絕對能夠碾壓。

2014年4月4日,張天一的伏牛堂開業,與西少爺極其相似,張天一也是在開業後不久(有媒體稱是4月11日)寫了一篇名爲《我碩士畢業爲什麼要去賣米粉》的文章,開始在考研吧,人人網流傳,或許是效仿西少爺之意,兩篇文章的名字都如此雷同(西少爺的文章名爲《我爲什麼要辭職去賣肉夾饃》),更有趣的是,兩篇文章都提到,自己崇拜壽司之神小野二郎。打法一樣,路線一樣,都是利用名校 、高學歷的標籤結合傳統的低端行業來衝擊人們的視線。而與其他前輩不同,張天一不屑於承認自己是互聯網思維,這種策略更有效,巧妙地迎合了現在對濫用互聯網思維反思的風潮,不斷刺激人們的眼球。然而,撥開各種言路迷霧,張天一與衆不同的點只有一個,就是建立了以鄉土情結爲核心的湖南人社羣,這是他制勝的法寶,也是他唯一與衆不同的地方。

至於說產品,他的產品定位其實很尷尬,與雕爺牛腩相比,利潤低、逼格低、改進空間小,與西少爺肉夾饃比,製作流程和品類都相對複雜,品質更難保證。即便如此,他比西少爺更加“口是心非”——雖然也口口聲聲說極致的用戶體驗,但他的米粉手藝學了纔不到兩週就自己單飛創業了。黃太吉敗在了產品味道,雕爺靠極致的環境和服務體驗留住了好名聲,但產品味道本身依然沒有讓人“尖叫”,西少爺踏實專一,用理科生的量化思維來研究肉夾饃,用鹽用面都精確到了毫克級別,反觀伏牛堂,產品比西少爺複雜,卻比西少爺更浮躁,這米粉沒有做到位,又開始準備倒騰火鍋了。

伏牛堂,玩法花樣比幾個前輩都多,但是卻比前幾個更浮躁、根基更淺,好在張天一經營了幾萬的湖南人建立社羣,而且自己有不斷引入新技術和新模式的折騰精神,正如張天一所說的“好玩的東西,我都不排斥”。

餐飲的O2O,被這些外行從業者攪得越來越混,但也正如此,給了傳統的餐飲人很多啓示,但這並不意味着傳統餐飲就被這些外行引領,因爲這些跨界新銳都沒有解決兩個核心問題:第一,過度的營銷,導致用戶過高的口味期待,這反過來又導致產品本身的口味體驗下降,導致口碑變差。第二,當更多的餐飲企業有了互聯網營銷意識之後,會進入營銷紅海,那時任何一家企業霸佔大衆眼球的可能性就大大降低,那麼,營銷熱度下降之後,產品的持續吸引力在哪裏?。

雖然可以看到這些企業都在爲解決這兩個問題努力,但似乎仍然沒有給力的藥效。雕爺的菜單一月一小換、三月一大換,持續的菜品更新能力可以使得產品有相對持續的吸引力;張天一的社羣運營,也能夠相對持續地吸引顧客,但依然需要配合產品突破,不斷地改變和擴大品類,到時候,產品又是一個關卡。所以,傳統餐飲者無需戰戰兢兢,這些跨界餐飲者也不必自覺優越,餐飲需要的是傳統和互聯網的融合,而不是顛覆,誰都顛覆不了誰,最容易被顛覆的,其實只是自己。

延伸閱讀:

西少爺肉夾饃的互聯網思維

黃太吉煎餅的互聯網創業

雕爺牛腩的互聯網營銷