建立個人和企業的良好信譽

　　信譽是做人和企業的基本原則，也是成就事業的基礎。在李嘉誠這個名字中，“誠”字幾乎代表了他的整個性格。父母給他起這個名字，也許就蘊含着希望他誠實做人的含義。而這個“誠”字也爲年輕李嘉誠的事業打開了機會的大門。李嘉誠認爲，信譽是企業能否向前發展的關鍵。他說：“在香港還是其他地方做生意，畢竟信用最重要。一時的損失將來還可以賺回來；但損失了信譽就什麼事情也不能做了。”

　　當年，李嘉誠在經營塑膠廠初期時，他的資金十分不足，生產設備也很簡陋。他無法更新設備、增加廠房、招聘技工，生產規模也無法像計劃的那樣擴大。正當李嘉誠預感到資金問題會給他的企業帶來新的危機的時候，有一位外商希望大量訂貨。爲確保李嘉誠有供貨能力，外商提出須有富裕的廠家作擔保。

　　李嘉誠白手起家，一點背景都沒有，去找誰作擔保呢？這一下子可難住了李嘉誠。第二天，在香港一家酒店靜謐而優雅的咖啡廳裏，李嘉誠和訂貨商對坐着。此時，李嘉誠從手提包裏拿出九種按照訂貨商的要求設計出來的精巧別緻的塑膠花。然後，李嘉誠誠懇地說：“就我個人而言，我當然十分希望能夠長期與您合作。長江目前雖沒有取得足夠的資金以及擔保，但是我們卻可以給你提供全香港最優惠的價格、最好的質量、最優的款式，並保證在交貨期按時交貨。而且，這九款塑膠花樣品，如果你覺得滿意，我願意送給你，只是希望有機會跟你合作。”

　　他的誠懇執著，深深打動了訂貨商。這位訂貨商說道：“李先生，我知道你最擔心的是擔保人，我坦誠地告訴你，你不必爲此事擔心，我已經爲你找好了一個擔保人。從你坦白之言中可以看出，你是一位誠實君子。誠信乃做人之道，亦是經營之本，不必用其他廠商作保了，你就是最好的擔保人，現在我們就籤合約吧。”可李嘉誠卻拒絕了對方的好意，並告訴對方自己因爲資金有限，一時無法完成這麼多的訂貨。

　　李嘉誠這番實話實說使外商內心大受震動，於是，外商決定，即使冒再大的風險，也要與這位具有罕見誠實品德的人合作一回。談判在輕鬆的氣氛中進行，很快簽了第一單購銷合同。按協議，批發商提前交付貨款，這基本解決了李嘉誠擴大再生產的資金問題。而且這位批發商主動提出一次付清，可見這位外商對李嘉誠的道德和做人的誠實及信譽的充分信任。

　　由此可見，如果李嘉誠因爲沒有按客戶要求找到擔保人而絕望放棄，不是鍥而不捨，有一線希望就全力去爭取，那麼，李嘉誠也許就達不到今天的成就。在“無商不奸，無奸不商”的說法被人們廣泛接受時，竟然還有像李嘉誠這樣一位“出淤泥而不染”的誠實商人，值得我們學習。“信譽第一，以誠待人”是經營當中應當遵守的金科玉律。