恢復思考的能力

　　有不測風雲，人有旦夕禍福，沒有人能保證自己一生平順。當遽逢鉅變、遭遇重大打擊時，這套魔術方程式一樣好用。

　　創立世界知名品牌開立冷氣的威裏士·開立（WillisCarrier），曾經告訴卡內基，他年輕時，有一次被公司派去爲某家玻璃工廠架設空氣清淨裝置。這套裝置當時還十分先進，之前只試用過一次。結果架設好之後，機器運作出了問題，達不到他們保證的效果。

　　面對客戶的不滿和責備，開利焦急得不得了，胃和內臟都好似扭絞成一團，煩得好幾天睡不着覺。

　　“最後，我提醒自己，這樣下去對事情毫無幫助，應該嘗試找出處理問題的辦法。”

　　開利正是採取了以下三個步驟：

　　第一步：分析整個情勢，並找出這個挫敗所帶來的最壞狀況是什麼？結論是，公司必須收回機器，損失投資的兩萬元；他則是壞了工作記錄、丟了飯碗。

　　第二步：想辦法接受最壞的狀況。開利即使被公司開除，有一技之長的他，還是能再找到工作。至於公司，兩萬元的損失還承受得住，不妨把它視爲一筆改良機器的研究費用。

　　第三步：尋求改善、補救的方法。一旦接受最壞的狀況，開利的心情放鬆了，原有的緊張煩惱隨即消失，總算能夠平靜地想辦法，從已經接受的最壞狀況中謀求改進。

　　他試圖減少損失，做了一些測試，結果發現只要再花五千元加裝一個設備，問題就可迎刃而解。如此不但不會損失兩萬元，還省了一萬五千元。

　　“如果我當時一直憂慮下去，可能永遠想不出解決辦法，因爲憂慮的殺傷力，足以摧毀我集中思考的能力，讓我胡思亂想，失去決斷力。”開利說。

　　從此以後，他就一直運用這套方法對抗憂慮，效果棒極了。