Uber創始人清華大學演講：偉大創業者需要具備的8個特質
偉大創業者需要具備的8個特質
演講時間：2015年9月7日
——Uber創始人兼CEO特拉維斯·卡拉尼克在清華大學關於創業的勵志演講稿
我從大學一年級起就成爲了一個創業者。我當時就讀於加州大學洛杉磯分校電子工程和計算機科學專業。我好像從來沒考慮作爲創業者意味着什麼，但我的確一直就是一個創業者。
所以我想，如果回到一個理工類大學的校園和各位同學談談成爲一個真正的創業者都需要哪些特質，會十分有趣。而我要講的，不僅僅是如何成爲一個創業者，而是如何成爲一個優秀的創業者。我會分享一下這些特質都包含那些方面。
1、目標
首先是目標。目標是一個非常明確的概念，它關乎意義所在，它關乎我們爲什麼存在、信奉什麼，關乎爲之保持激情。我就從Uber的使命談起 ：“無論我們身在何方，讓出行像流水一樣可靠”，非常明確！這就是我們每天在做的事情。當我提起 Uber 時大家都知道是什麼，但它真正意味着什麼並且由此衍生而來我們的使命是什麼？
Uber的第一價值觀，我們稱之爲“擁抱城市，爲城市喝彩”，我們做的任何事都是爲了讓城市變得更美好。在許多方面，我們覺得自己就是設計師，助力建設未來之城。至於交通，它意味着什麼？嗯，它意味着你在未來之城中高效出行，再也不會看到現在這樣擁堵的交通，乃至交通堵塞最終消失。爲什麼？因爲車輛一鍵而至，該車可以每天還可以服務另外 30 個人。一輛車服務30個人，而非30個人擁有 30 輛車，上路的汽車自然少得多。
創造工作機會是Uber爲城市所帶來的另一方面改變。當我們與這些車輛擁有者合作時，他們可以得到以前可能無法獲得的收入。現在我們在中國每月創造近 10萬個新的工作。爲什麼？因爲人們需要在城市出行。由此 ，在全世界以及中國的城市，我們創造着大量工作機會，這對於很多人的謀生方式、賺取收入的途徑、產出併爲社會作出貢獻的形式會產生很大不同。
2、魔力何在？
偉大創業者的第二大特質，就是要能夠發現魔力所在，而且要能夠創造魔力。魔力是什麼？不知道大家是否看過一部老電影，叫《低俗小說》(Pulp Fiction)。如果沒看過，建議你看看。
在那部片子裏有一個公文包，在整個電影中都不知道里面是什麼，但只要任何時候有人看到裏面的東西就會爲之錯愕，瞪大雙眼，因爲公文包裏的東西有種魔力，可以超越和激發觀者的想象力。所以當你建立自己的公司時-我相信會有很多公司由今晚在座各位創建－請想想這一點，能怎樣創造出超越和激發人們想象力的魔力。
魔力似乎是個抽象的概念，那麼魔力究竟存在何處？在Uber，魔力比比皆是。其中一點是節約時間。如果可以幫人們贏回更多時間，甚至比他們原來預期可以節省的時間更多，那麼就已經創造了魔力。
如果可以爲他們的生活或在各地的出行帶來安寧或寧靜，那麼就已經創造了魔力。如果可以給用戶帶來很大的喜悅感，那麼就已經創造了魔力。最後，如果用戶在一天內獲得更多的收入，甚至超出了他們原來的預期，或者讓他們節省更多的開銷，那麼就已經創造了魔力。如果能夠同時實現以上所有，你就能個真的給大家帶來驚喜，對別人有所激勵，而我們在Uber正在實現所有。
現在看看我們日常使用產品的神奇之處吧。這是史蒂夫·喬布斯在2006年得到的專利申請文件的照片，大家應該感覺很熟悉。這個在2005年就提出申請的專利，與今天我口袋裏的手機界面幾乎相同。當他和團隊設計出這個方案時，萬萬沒想到這會變成令人振奮的現實。環顧生活中的常用產品很重要，它們有的來自偉大的創意，有的需要精湛的工藝，這些令它們看起來精緻，簡潔和優雅。史蒂夫·喬布斯和他的iPhone正是這樣的作品。
再看看其他類型的創新，大家都知道Airbnb。現在人們可以上網，找到類似這樣不可思議的希臘式別墅入住，如果沒有Airbnb，你很難找到這樣的選擇和旅行的體驗，這是另一種形式的神奇體驗。有時魔力難以定義，但當你看到時，你會感受到。
這是舊金山金門大橋，全球最著名的大橋之一。舊金山是Uber總部所在地，我最近10年在此居住。當你站在橋上時，你會有感覺，自己站在很特別的地方。走在大橋上的人會情不自禁地拍照。在舊金山其實有兩座大橋，北部有金門大橋，東部有海灣大橋。但當你通過海灣大橋時，毫無神奇之處。美是創造神奇的一部分，而且是很大的部分。
3、要足夠難
如果你的創新足夠神奇和也令人振奮，但如果人人都可以複製它，那她會失去魔力。作爲創業者，你必須選擇做最難的事，其他人未必能做到。而是我們的確在做非常難的事情。
這是Uber與卡內基梅隆大學 (CMU) 合作的匹茲堡高新技術研發中心裏的汽車。這輛汽車正在創建全球 3D 地圖。這意味着什麼？它意味着當你在本地查找街道信息時，你將會看到整條街道的三維外觀模型。因爲在未來你會想選擇無人車出行。這聽起來很難，對吧？但有還有一些事情很難從表面看出它有多難做。當我們使用 iPhone時，那些看不到的“後臺技術”讓系統優雅運行，且只消耗1小時的電量而不是2小時。完成大量有趣的科技和算法創新其實很難。
這是紐約，Uber眼中的紐約。
這些點和線顯示的是當時的用車需求，爲了確保您在全世界任何地方都可在三分鐘內叫到車，我們必須提前預測需求，預測人們會在何時打開APP。如果你只看到了紐約地圖，這些曲線，事實並不是這麼簡單。我們必須確保車輛供應，向需求和潛在需求所在地移動，通過動態供給圖來配置車輛供應。你問我是怎麼做到的？我的答案是，沒錯，這的確很難。
這是我從網上找到的LinkedIn 個人社交圖譜。一個網站如何實現將我需要認識的人介紹給我自己呢？還要選那些對我事業有幫助的人？現在Linkedin似乎很輕鬆的讓我聯繫上了他們，但實現這些需要非常複雜的後臺算法。當然，如果你在這方面做得足夠好，那麼就沒人能夠輕鬆超越你。
小米在做的事情也是這樣，他們製造的手機很漂亮，運行像iPhone 一樣穩定，但成本僅是蘋果的一小部分。
4、感覺vs真實
善於辨別感覺和真實之間的差異，是創業者必須具備的另一個特質。感覺，是世界上可能絕大多數人認爲是真的東西，真實則是真實情況。有時候他們是一致的，比如問50個人二加二是什麼，包括在座的絕大多數人會說是四。但也有很多問題，人們給出的答案或許很相似，或許以相似方式回答，但未必是真相。
當感覺和真實並不一樣時，優秀的創業者需要能夠擅長髮現差異——當人們認爲是一回事，但實際上是另一回事時——我們要尋找的就是那樣的時刻、地方和時間。事實上，如果感覺和真實差距越大，對於創業者來說機會越大。不過，創業者必須判斷正確。因爲也有另一種可能，別人的認知就是真相，但是當你以不同方式看待且你自己判斷錯誤，作爲創業者的你就會面臨失敗。
在創業者人生和日常生活中最常發生的事是，我們需要做一百個決策並且決策必須聚焦，完全聚焦於真相。當我們認爲真相完全不同任何其他人的認知時，我們會特別興奮。出現這種情況時，它可能令人困惑，但你知道自己是正確時，你必須樂意堅持到底並且做不同於任何其他人所做的事情。正如阿爾伯特·愛因斯坦的名言，“隨衆逐流之人往往不會超越大衆。而獨闢蹊徑之人卻能處於萬人莫及之位。”
如果你想成爲一個創業者，如果你特別具有天賦洞察真相，那麼也必須擅長獨闢蹊徑。
有時，你跟別人看到一樣的風險。你的感覺或許是真相，但如果能夠以不同於任何其他人的專家方式管理該風險，那麼你或許能夠做其他人無法做的事情。面對這座橫跨深淵的鋼索時，我會說“哦，不可能”，但這個完全可以做到。能夠處理好此類事情的人就可以做普通人無法做到的事情。他們能夠以專家的方式規避風險，這讓他們具有超過任何其他人的優勢。當其他人都在一邊躊躇不前時，這個人能夠跨過河流。我們可以看到這些情況在日常生活和創業中時常發生。
