“用心”籠絡住下屬的心

　　常常聽到一些身爲領導的職場中人向自己的好友或家人抱怨：不知怎麼搞的，我手下的那幾個員工整天嘰嘰咕咕的，不是對公司有意見，就是對分配給自己的工作有想法，反正這也不是，那也不行，似乎外面的世界哪兒都比這兒的好，唉！

　　與此同時，我們還會聽到一些作爲下屬的員工私底下這樣竊竊私語：我們那領導呀，整天獨來獨往的，恐怕跟我們走得近了，就掉了他的架子似的。其實呀，他根本不瞭解我們做下屬的心思，所以大家工作積極性不高，常常應付差事……

　　上述現象相信大家並不陌生，反映出員工和領導之間的溝通不暢。原因究竟在哪兒呢？細細思考一番，恐怕作爲領導的應負主要責任。爲什麼這麼說呢？因爲在職場中，作爲領導管理着幾個或者一羣人，而人是有感情的動物，不像擺弄一個物件那麼簡單，不是一發指令他就會絲毫不差地去執行，這裏面充斥着重要的情感因素，而這種因素便也在一定程度上決定了工作效率的高低、事情結果的成敗等等。

　　所以，作爲領導應該努力去與下屬打成一片，用心去對待他們，培養自己的貼心人，必要時甚至要培養出自己的心腹，以便及時把握下屬心態，瞭解組織內部結構，爲做出決策提供必要且實效的信息。