玩轉“辦公室政治遊戲”

人是政治的動物，在也不例外。即使你擁有一身本事，也要學着瞭解辦公室的生態環境，才能在辦公室的政治遊戲中，保護自己不受傷害。

辦公室政治

提到“辦公室政治”，如果你的第一反應是眉頭緊皺，滿臉無奈，甚至嘴角一撇，很是不屑，那就不太妙了。因爲這就意味着，在打拼的你，缺乏一項關鍵的EQ技能——政治意識。而根據一位EQ研究權威的看法，這個能力往往決定一個人的工作成就。

遺憾的是，如此重要的技能，我們在學校卻學不到。因此，剛剛離開學校，初進的人，雖然擁有一身本事，卻總是被辦公室複雜的政治活動，搞得精疲力盡、傷痕累累、“反應不良”，最終黯然離去。

“壯志未酬，身先死”的確慘烈了些。不過聰明的你，也絕對可以練就一身好功夫，成爲具有高度政治敏感的EQ高手，讓自己能開心地發揮，快樂地。

人是天生的政治動物

首先，讓我們理清楚幾個重要觀念：

第一，你得樂於與辦公室政治共處。說實話，只要有一羣人，再加上不均衡的權力、利益分配，自然而然地，就會有辦公室政治。亞里士多德在兩千多年前就告訴我們：“人是天生的政治動物。”所以在辦公室中，有政治行爲是常態，沒有政治活動才奇怪。

其次，辦公室政治可以很優雅，很藝術。一想到政治，浮現腦海的總是骯髒不堪的聯想。不過，請別被那些政壇人物低劣的言行誤導了，只要運用得當，同樣的事情由不同的人來做，會產生迥然不同的風格，因此你絕對可以有風骨、有格調地把辦公室政治活動成一門優雅的藝術。

在調整好之後，讓我們看看辦公室政治的基礎動作吧!

1、瞭解當權者的個人資訊

政治活動的目的，是爲了擁有及保障權利。所以一到新的工作環境，你首先應該做的，是瞭解這個工作體系中真正掌握權力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級上司之外，還可能包括一些職稱不算響亮，卻掌握特殊權力及資訊的“隱形掌權人士”，例如總經理的特別助理、的配偶、上司的祕書、工作中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們)，甚至於總機、總務人員等。多觀察，多請教，身爲團體中“菜鳥”的你，就能更深入地瞭解每個掌權者的個人資料，例如學歷、家世背景、工作經驗、在公司的升遷過程及重要貢獻等等。這些資料不但能幫助你瞭解公司重點人才的特質，作爲日後的參考，更能爲自己提供未來和這些對象互動的良好基礎。

2、掌握當權者之“人脈網絡”(派系)

標出各個“點”之後，接下來，你該試着從“面”的方面來解讀辦公室的政治勢力，也就是了解所謂的派系。也許，總經理跟行銷部門主管是同學，而你的上司則和財務主管有“瑜亮情結”，或A經理曾是B經理的手下敗將，而某副理則是董事長的遠房親戚等等。在這個階段，請注意要多聽少評論，對聽到的內容別隨意做出負面議論(“他太過分了!”、“她真不識好歹!”)，否則很可能在做好準備之前，你就已陷入政治混亂當中了!

3、與當權者發展良好關係

除非你是不可多得的“天才型”員工，公司非得靠你才能活，否則，你多少得對掌權者以禮相待，維繫良好關係(其實，即使是天才員工，以禮待人也該是起碼的修養)。發展良好的關係，並不意味着你要口是心非地亂拍馬屁，因爲那樣做很容易適得其反。

政治藝術現場教學

該怎麼適應辦公室政治呢?以下是管理專家們建議的一些好方法：

幫助對方

預先設想對方在工作(甚或私活)上可能遭遇的困難，提醒並儘可能幫他解決，以助其。

表現忠誠

碰到有人攻擊他時，挺身而出幫他解釋，化解尷尬。遇到外人攻擊公司的產品或方式時，找出數據加以澄清等，都能適度地表露自己對於對方及公司的重視及忠誠。

建立誠懇的模式

適當而具體的稱讚，絕對是利人利己的。如果要表達不同的意見，請用“爲了使你(您)的想法能落實得更順利，我建議這麼做……”來消除敵意，建立互信模式。

發展合宜的公私關係

如果有合適的機會，跟主管一起打球，或是邀請對方參加私人聚會，都會是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸，就多一分情誼。但是，也要掌握分寸，別搞過頭。要知道，球友一旦回到辦公室，仍舊是你的上司，不要忘了角色轉換。

辦公室政治不等於鬥爭

不管在不在行，喜不喜愛，當你坐在辦公室時，就已不知不覺地走進政治了。

辦公室政治活動的目的是爲了獲得以及保障自身的權利。所以，除非你一點兒也不在乎自己的權利(以及權益)是否受損，否則，總會或多或少地用心。

所以，關於辦公室政治，既然身在其中，就該調整，優雅地參與其中。

以下是一些切實可行的做法：

1、建立人際聯盟

在公司中，多跟不同部門、不同階層的同事建立起親密而友善的關係。從總機的接線員到總經理祕書，從總務到財務都可以有你的，這些“自己人”不僅會讓你的工作變得更愉快，還能在你需要的時候伸出援手，助你一臂之力。怎麼做，才能建立人際聯盟呢?

對別人的工作表示真誠的興趣：瞭解他的'工作狀況及甘苦，表示你的同情心並注意傾聽。

尋求忠告：另一做法，則是開口尋求建議。“這事有些困擾我，而我一直認爲你在這方面有很好的判斷能力，能不能給我一點建議呢?”多方請教總是好事，並且能巧妙地傳達自己對於對方的欣賞重視之意。

幫助別人，不求立即回報：在能力範圍內，主動幫助同事，是累積人際資產的雙贏方法。有位企業人士說得好：“欠我的人愈多，日後幫我的人也愈多。”所以，下回有同事需要找人幫忙時，別忘了挺身相助!

即使不是，也不要變成敵人：請記住重點在於發展人際聯盟，而非樹敵。因此，即使不能令對方做自己的，也千萬別變成死對頭，保持基本禮貌是優雅的表現。

2、避免政治性錯誤的舉止

有些舉動絕對有害於你的政治表現，請提醒自己千萬別誤踩以下政治地雷：

對你的上司輕視傲慢：不論是私底下，或是在公開場合，對你的上司表現傲慢輕視的，只會反過來傷害到自己。打斷的笑話，公開糾正他的錯誤，以及質疑他的決心等等，都是標準的不智之舉。

越級報告：有些企管專家認爲越級報告是有效的“向上管理”策略。然而，多數證據顯示，這樣很可能會跟頂頭上司結下樑子。所以先行報告，得到上司的諒解後，再與高層主管，恐怕是更正確的政治動作。

公開挑戰公司的信仰：每個公司都有一些深信不疑的觀及信念，如果你公開批評這些信念，很容易被貼上“不忠誠”的標識。

接受不應得的功勞：不管怎麼說，搶功就是不對。搶屬下的功，會扼殺員工士氣;搶同事的功，明擺着要樹敵;而搶上司的功，則是找死。更何況，這動作一點都不優雅。

隨意“真情告白”：有些人一點話都藏不住，見到人就大吐苦水(“我在這個部門真是倒黴……”)，要不就是背後批評(“我們那個經理啊，真是糟透了……”)，如此不挑對象的“真情告白”，只會讓自己的形象受損，更可能因遇人不淑，而送給他人一個自己不適合這個崗位的理由。

3、給人幫助，要恰到好處

有些管理專家建議，如果你想要發揮人際互惠的最大效益，在給人幫助或好處時，可以掌握一些原則：不輕給(讓對方覺得來之不易)、不亂給(要選擇對象)、不吝給(既然要給，就寧可大方地給)。

4、政治是妥協的藝術

請別忘了，在爭取及維護自己的權利時，妥協往往是必需的。如果你事事都要佔先，那很容易成爲衆矢之的。不求一時勝利，甚至策略性的“小事求敗，大事求勝”，都會是聰明的政治動作。因爲，求敗可以隱藏實力，以備更重要的時機之用。但也別不戰而敗，否則會引起不滿和懷疑。

5、實力纔是最堅固的權力基礎

最後要提醒你，累積權力的基本功夫，是累積專業實力。否則，再花哨的政治藝術，也幫不上草包的忙。只要能發揮，在辦公室的政治遊戲中，你一定能優雅地來去自如，成爲真正的明星。