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李嘉誠:我曾經是一個打工仔

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1928年7月29日,李嘉誠出生於廣東省潮州市,曾祖父李鵬萬曾經是清朝每12年選拔一次的文官八貢之一,祖父李曉帆是清朝末年的秀才,父親李雲經畢業於省立金山中學,曾先後在蓮陽懋德中學任教,後來在宏安崇聖小學、庵埠郭壟小學出任校長等職,書香門第之家,使李嘉誠從小就受到好的家庭文化環境薰陶。

李嘉誠:我曾經是一個打工仔

李嘉誠3歲時,祖父去世,從此家裏的經濟條件日漸沒落,生活越來越困難。艱難的生存環境使父親一度丟下教鞭,到南洋去做生意,但事與願違,每次他都賠得血本無歸,這讓一家人的生活更是雪上加霜。無奈,李嘉誠的父親只好重操舊業,以教書來維持一家人的生活。

稍大一些後,李嘉誠就去碼頭邊撿煤屑換錢補貼家用,間或跟着父親讀書寫字。日子雖然艱辛,但也充滿樂趣。但是隨着父親李雲經因勞累過度不幸染上肺病後,李嘉誠的童年便隨之結束。身爲長子的李嘉誠一邊照顧父親,一邊拼命地溫習功課。他知道父親是給累病的,他希望通過自己的努力學習取得好成績,讓生病的父親能獲得一份精神上的慰藉。

爲了給父親治病,李嘉誠一家的生活相當清貧。每日兩頓稀粥,再加上母親去集貿市場收集的菜葉子便是一天的“美食”。全家惟一的希望都寄託父親身上,希望他能儘快把病養好,讓全家能度過這一難關。

然而,禍不單行,1939年6月,日本軍國主義在中華大地上燒殺搶掠,把寧靜美麗的潮州城炸成了一片廢墟。那年,李嘉誠年僅11歲。家園被毀,李嘉誠的父親攜妻帶子,先後在汕頭、惠陽、廣州等地流浪,經常露宿車站。父母和小嘉誠都不得不到大街上賣香菸、糖果,做針線掙點錢過活。後來他們輾轉去了香港躲避災難,投奔李嘉誠的舅父莊靜庵。

到香港不久,李雲經就因病離開了人世,剛剛安頓好的家,頃刻間又處在風雨飄搖中。爲了養活母親和三個弟妹,作爲長子的李嘉誠不得不含淚結束學業出去打工,挑起家庭重擔。

在那兵荒馬亂的年月,到處都是失業的人,李嘉誠要想找到一個賴以餬口的工作不是一件容易的事情,但嚴峻的現實不允許他產生絕望。每天,他都滿大街找工做,每見一個店鋪他都進去詢問人家是否需要夥計。終於,一位茶樓老闆看他可憐,答應收留小嘉誠在茶館裏當燙茶的跑堂。從此,還未成年的小嘉誠,踏進紛紜複雜的社會,開始了頑強拼搏的人生旅程。

李嘉誠到茶樓當夥計之後,學到的第一個功夫就是察言觀色,見機行事。他每天總是第一個到店鋪,最後一個離開。

南方人睡得晚,起得早,每天天不亮茶樓就要開門,到午夜還有客人逗留。每天披着晨露上班,回家時已是夜深人靜,十幾個小時的工作,對一個未成年的孩子來說,這實在是一個殘酷的煎熬,但是小嘉誠一想到母親和弟妹,一種責任感便在心頭油然而生。小小的李嘉誠常常告誡自己:你就是整個家庭的支柱,就是再難也得拼下去。

有一次,因爲睏倦,幹活時怎麼也提不氣精神,有客人來喝茶,他一不小心把一壺開水灑在了地上,濺溼了客人的衣褲。當時他很緊張,等待着客人的巴掌和老闆的訓斥,可是那位客人反而爲他開脫,不準老闆開除他。這件事給李嘉誠的影響很大,以至於在他此後的人生歲月裏,寬以待人成了他爲人處事的準則之一。
  
  二
  
  茶樓是三教九流聚會的地方,各種各樣的人,各種各樣的事,都能看到聽到。久而久之,李嘉誠練出了一種眼光,一個人是從事什麼職業的,他的性格特徵、生活習慣、爲人處事,一見面就能猜出個八九不離十,也知道了該怎樣與這樣的人相處。他讀書不多,但是學會了利用環境觀察別人,而這種善於觀察別人的本領,對他此後一生的事業都起到了不可估量的作用。

來往茶樓的客人裏,最讓李嘉誠羨慕的是闊綽的實業家,這些紳士成了李嘉誠心目中的偶像,他想改變自身處境的願望也越來越強烈。李嘉誠無數次在腦海中幻想自己成爲實業家後的紳士形象,這樣幻想着,他的內心便會暫時得到極大滿足。可是,像自己這樣沒有後臺、沒有本錢的人,該怎樣才能投身實業呢?

17歲那年,李嘉誠大膽地邁出了新的一步——到一家塑膠廠當推銷員。李嘉誠深知,要想成爲一個出色的推銷員,首要是勤奮,其次是頭腦靈活。在日後的推銷生涯中,李嘉誠便充分發揮了這些“竅門”。當其他同事每天只工作8小時的時候,李嘉誠就工作16個小時,天天如是。

做推銷員要有特殊的本領。首先是要能跑,這一點,李嘉誠不在乎,在茶樓裏跑堂,他能連續12小時不落座,也不感到腰痠腿痛。做推銷員後,爲了節省路費,他上下班從不乘車,四五里路,總是走來走去;出外聯繫業務,一個上午,能在香港大街上打個來回!

做推銷員的另一個本事是臉皮厚,能磨會纏,使客戶不得不買自己的商品。不過李嘉誠從不願意死皮賴臉地纏人家,他總是事前想好幾套方案,使人家自然而然地接受他的商品。有一次他推銷一種塑料灑水器,走了幾家辦公室都沒有人要,他靈機一動,對辦公室的`人說,灑水器可能出了點問題,想借人家的水管試一下,於是乘機在辦公室裏表演起灑水來,結果引起了人們的興趣,一次就賣掉了十幾個。

有人認爲,推銷員一定要能說會道,李嘉誠卻不以爲然。他不喜歡高談闊論,講話也是不快不慢,沒有那種所謂外交家的口才,但是他非常注意市場和消費者使用這類商品的情況,別人不需要或者已經有了的東西,你去推銷當然是白費勁!當時他把香港劃分成很多區域,把每個區域的居民生活情況和市場情況都記下來,這樣就知道什麼產品該到什麼地方去推銷。李嘉誠認爲,從事推銷工作必須充滿自信,而且要熟悉所推銷的產品,盡最大努力,設法讓客戶感到你的產品是廉價而且優秀的。

很快,李嘉誠成了全公司的佼佼者。短短一年以後,李嘉誠推銷商品的數量超過了廠裏那些老推銷員。由於出色的銷售成績,李嘉誠18歲就做了部門經理,兩年後又被提升爲這家塑膠帶製造公司的總經理。

走南闖北的推銷生涯,不僅初步形成了李嘉誠的商業頭腦,豐富了他的商業知識,而且也使李嘉誠結識了很多好朋友,教會了他各種各樣的社會知識,這爲他日後事業的發展,打下了良好的基礎。
  
  三
  
  經過幾年艱苦生活的磨礪,李嘉誠逐漸成熟起來。幹推銷雖取得了一定的成績,但畢竟還只是一名高級“打工仔”,而他所管理的塑膠企業、塑膠公司的財產畢竟是董事長的,企業的成敗都與李嘉誠的關係不大,這使他十分渴望向社會證明自身的價值。

終於,李嘉誠下定決心要自立門戶。1950年,22歲的李嘉誠辭去了總經理一職,嘗試創業。當時,李嘉誠的資金十分有限,幾年來的積蓄僅有七千港元,根本沒法開辦自己的企業,於是他向叔父及堂弟借了四萬多元,再加上自己的積蓄,在港島的皇后大道開設了一家生產塑膠玩具及家庭用品的工廠,並取荀子《勸學篇》中“不積小流,無以成江海”之意,將廠名定爲“長江”。從此,香港多了一個工業企業“長江塑膠廠”。

起初,爲了能儘快賺到錢,李嘉誠不停地接訂單及出貨,忽略了質量控制,致使產品愈來愈粗劣。這樣做的結果不是延誤了交貨時間,就是客戶進貨之後又要求退貨,而且還要求李嘉誠賠償損失。當初一時的僥倖,讓李嘉誠嚐到了苦果。工廠效益急劇下滑,加上原料商紛紛上門要求結賬還錢,銀行又不斷催還貸款,長江塑膠廠面臨着破產的危險。這時候的李嘉誠忽然明白,自己有點操之過急,低估了當老闆的風險。

朋友們都勸李嘉誠,算了,乾脆把廠子賣掉,還了債,自己到別人的廠裏去做,憑你的能力,一定能得到老闆的賞識,待遇不會差的。但李嘉誠不願意這樣做,當初就是爲了自己的夢想而辦企業的,現在遇到困難怎麼可能退縮?他對自己說,只有在困境中不屈服的人,纔有成功的可能。