315消費者權益日宣傳文章（通用8篇）

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315消費者權益日宣傳文章 篇1

每每談論七315這個話題，不免讓人感觸萬千，思緒也不能一下子平靜下來，3.15是國際消費者權益日，是一個維護我們自身利益的日子，從1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日爲“國際消費者權益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節日已經走過了23個年頭。我國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織後，也確定每年3月15日爲“國際消費者權益日”，至今也過了19年。回顧這走過的19年曆程，我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權益系列主題活動，人們已經從最初的瞭解逐步轉變成維權的倡導者和執行者，成爲關注社會的主體。

其實，我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節日的，也在全年的365天都能找到你爲維護權益而傾訴的窗口。大多數人從消費的過程中，感受到了那幾乎隨時都存在的個人權益侵害，那些你不得不警惕並加以防範的消費陷阱。我們有時候爲自己的一日三餐而感到迷茫，因爲在我們購買的過程中，你不得不要留點神，在你選擇那些綠色食品的時候，也會被一些冒充的假貨所幹擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等，您在生活中會經常被他人詢問。看到報道中那一幕幕觸目驚心的假冒產品的生產過程，你不僅爲我們賴以生存的環境產生質疑，你不僅要高呼：“打假！”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對那些爲了私利而利慾薰心的製假、造假者已經深惡痛絕。當然，我們期待315，更期待每一個公民每時每刻都爲之發出吶喊，爲創造和諧社會作出自己的貢獻。

我們驚喜的發現，近年來，315維權活動已經深入到社會的各個角落，網上維權、維權熱線、維權機構的維權公益活動、維權晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關懷。約會315，說出你的心聲，保障你的權益，是這些主題活動的宗旨。

315晚會正在緊鑼密鼓的準備着，一大批觸目驚心的侵權事件將公諸於世，我們將因造假製假者受到重罰而拍手稱快。“我們的心願”是今年的主題。在兩會召開之際，今年的315活動會更加絢麗多彩。

315消費者權益日宣傳文章 篇2

2017年3·15國際消費者權益日即將來臨，根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求，爲進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動，現將有關事項通知如下：

一、指導思想

認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題爲主線，以《消費者權益保護法》爲宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務，更好的維護消費者權益，積極營造安全放心的消費環境，讓消費者願意消費，無憂消費，暢享消費。

二、組織領導

成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負責人爲成員，領導小組下設辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務檯，負責活動的組織、協調和收集相關資料。

三、活動內容

1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作爲消費維權宣傳和保護的重點對象，積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行爲處罰辦法》等法律法規規章，發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。

2.開展旅遊市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票遊大武夷”活動工作的部署，加大旅遊市場監管執法力度，落實查處旅遊市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行爲。暢通“12315”消費維權熱線，負責處置工商職責範圍的消費投訴，化解遊客的消費糾紛。

3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管，重點檢查標籤、警示標識是否齊全，是否註明生產廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度，切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息，有效發現重大案件違法線索，加大流通領域銷售假冒僞劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴格督查督辦大要案件，落實責任，限期辦結。

4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發現有標稱鍾祥市金鷹磷化有限公司生產的規格爲25Kg/袋，型號爲“有效P2O5≥12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在2014年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗爲不合格的商品，應責令經營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理，對抽檢中發現的不合格化肥，要依法立案查處，嚴厲打擊製售假冒僞劣農資行爲，震懾坑農害農的不法分子。

四、工作要求

1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關單位取消雙休日，認真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執法人員和裝備到崗、到位。

2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發，通力合作，整齊着裝，要主動與各部門聯繫，搞好協調，確保活動的順利開展。

3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料，做好活動總結。請通過一體化平臺分別於4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務檯。

315消費者權益日宣傳文章 篇3

一、“消費與安全”年主題的涵義

一是提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受到損害。二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢羣體的保護，採取措施，保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行爲符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規範發展，更好地保障消費者安全權益。

二、確定“消費與安全”年主題的依據

第一，安全權是消費者的一項重要權利。《消費者權益保護法》規定，消費者享有“九項權利”，其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利”。爲什麼這麼重視安全權呢？因爲消費者只有在生命健康和財產不受到危害的情況下，才能順利地進行消費活動，才能進一步實現所享有的其他權利。所以說，安全權是消費者享有的首要的、最基本的權利，是消費者享有其他權利的前提。國際社會普遍對安全權十分重視。聯合國《保護消費者準則》提出，要“保護消費者的健康和安全不受危害”。

第二，安全權是促進經濟社會發展的需要。剛剛閉幕不久的中央經濟工作會議指出，“要調整優化需求結構，增強消費拉動力，重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。這就需要營造安全的消費環境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權益。消費信心是擴大內需的保障，只有提升消費者的消費信心，消費者才能放心消費，才能促進經濟社會的發展。

第三，安全權是保障民生、維護人權的需要。消費安全與民生幸福息息相關，與社會主義的生產目的息息相關，與人權保障息息相關。目前，在與民生關係最重要的商品和服務方面，如住房、醫藥、車輛、家電、家居、旅遊、金融、保險、公共服務等方面，危及消費者生命財產安全事件還時有發生。在文化消費領域，也存在一些暴力、色情等不健康問題。在生產和消費過程中，污染環境、破壞資源的情況還較突出，可能造成未來的安全隱患。關注消費安全，符合消費者的願望和要求，有利於提高消費者的生活質量，有利於維護社會穩定，推動社會進步。

三、開展“消費與安全”年主題活動的目標

中消協開展“消費與安全”年主題活動的基本目標是：促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權益保護的法律法規，保護消費者的安全權。

做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。呼籲立法機關進一步加強消費安全方面的立法工作；希望司法機關研究和健全保障消費安全、減輕維權訴累的相關制度；籲請政府及各有關部門加強對處理和預防消費安全事件的領導、組織和協調，對涉及消費安全的重點領域進行抽查及監督；敦促行業、企業提高產品質量和服務水準，爲消費者提供安全的商品和服務，同時注意環境和資源的保護，出現安全問題後及時爲消費者解決問題；呼籲有關社會組織、研究機構、新聞媒體關注消費安全問題，開展相關研究，加大有關教育活動。

四、消費者協會要開展的主要工作

圍繞“消費與安全”年主題，中國消費者協會和各地消協組織計劃明年主要開展七個方面的活動：一是，採取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對消費與安全的認識，積極參與年主題活動。二是，組織對網絡交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討，推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律、法規和相關制度。三是，針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規範的進一步完善，加強對消費者的保護。四是，積極處理消費者關於消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛。五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發布有關消費安全的消費警示、提示，爲消費者提供安全產品和服務信息。六是，開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。七是，加強與有關行業協會的溝通與合作，共同推進。

中國消費者協會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展“年主題”活動。

所謂“年主題”，就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上，每年突出一個方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，加大保護消費者合法權益力度，使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。

315消費者權益日宣傳文章 篇4

一、 工作部署

接到通知後，我行首先立即召開相關部門會議，對金融消費者權益保護工作進行部署，成立了以支行行長爲組長，市場部、營業部人員爲組員的金融消費者權益保護工作小組，負責營業網點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監督檢查。並積極與縣委縣政府、縣消費者協會對接，利用金寨縣開展“3·15國際消費者權益日大型活動”的契機，到現場設立宣傳諮詢站臺，以擴大宣傳範圍達到更好的宣傳效果。活動當日結合日常金融服務與營銷工作，積極宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人羣的銀行服務安全與風險宣傳。同時，在活動中重點宣傳、推廣我行提供的便捷、多樣化的金融服務、創新產品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費羣體，向其介紹我行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，瞭解自身可以享受到的權益。

二、 活動宣傳

1、 網點宣傳

我行在營業網點醒目位置公佈本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。並在支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果並接受金融消費者的監督。對於金融消費者提出的意見建議進行彙總整理，對於提出建議比較多的問題進行整改優化。其次我行藉助各種業務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳摺頁手冊、等多種形式，開展金融知識的宣傳。在營業網點張貼宣傳海報，發放宣傳摺頁，提高客戶的安全用卡意識。

2、 現場宣傳

3月15日上午8:00-11:30，我行員工來到縣3·15國際消費者權益日活動現場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，拉起“保護金融消費者權益 提供優質金融服務”橫幅，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡使用手冊、理財產品、按揭貸款、存款利率等多方面的宣傳資料，向過往羣衆進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識摺頁，還準備了防範電信詐騙知識摺頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防範非法集資宣傳摺頁等。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工着重介紹了宣傳摺頁裏的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意瞭解相關知識。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關係，鞏固我行在金寨的品牌形象。

經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計2000餘份、接待客戶人次超700人次，並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了徽商銀行竭誠爲客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

三、 存在的問題及建議

此次活動雖然取得了很好的效果，但是任然存在一些問題，例如由於一些銀行工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距;缺少有效的激勵機制。針對這些問題，我行一方面需加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義;另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻的員工。此外，隨着業務的不斷髮展，金融產品類型的不斷增多，我行需積極創新經營模式。這既能刺激了個人金融消費，同時也帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考，所以需要積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度。根據客戶購買的產品與服務，我行應定期與其聯繫，充分提示其產品的風險，詢問其對我行業務的滿意程度。

315消費者權益日宣傳文章 篇5

爲了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動，揚子衛浴領導積極組織動員，根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件落實到實處。並以“誠信3.15，開心歡樂購，揚子衛浴親情鉅獻”爲主題。開展了一系列活動以便於促進各

活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3.15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下!

通過此次活動的有效順利開展，真是實現了揚子衛浴“誠信3.15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業形象，從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發展的有力推手，在揚子衛浴的長期發展路途中。

315消費者權益日宣傳文章 篇6

每年的3月15日是消費者權益日，昨晚我們全家人坐在沙發上看315晚會。

晚會開始了，使我很震驚的是有些廠家生產的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲，用破碎、未經過篩選加工散漿製成的，而不是用正規的卷漿！真是太不衛生了，還不安全。

還有現在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰POS機就能支付，很方便。但常有人盜刷帶雲閃付的銀行卡里的錢，怎麼做到的？記着做了實驗，買了一臺POS機，又辦了一張帶雲閃付功能的銀行卡，記者將銀行卡放進口袋，支付成功！將卡放進錢包，支付也成功！天啊！我看的時候想，科技帶來便利的時候還要防範風險！

最後，是714高炮。714高炮就是用許多手機上的借錢軟件，一開始你是借錢，後來你就拆東牆補西牆了，聽說真有人因爲欠錢太多，崩潰了跳江了。

看了晚會，我深受感觸。現在的人爲了錢什麼都做的出，明明知道自己做的事情違法，卻知法犯法，真是膽大包天呀！我覺得全社會都應該遵守規則，遵守法律，社會纔會更加美好。

315消費者權益日宣傳文章 篇7

今天是一年一度的消費者權益日，真的是這樣嗎？我還是先給大家講一個真實的故事吧。

有一對貧窮的農民夫妻，因爲買了假種子種到田裏而顆粒無收還賠了本，夫妻倆越想越生氣，便買了瓶毒藥一飲而盡，但因爲毒藥也是假的，他們昏睡了一天後又醒了過來，夫妻倆認爲自己大難不死必有後福，便買了瓶酒以示慶祝，誰知，這對夫妻喝完酒後再也沒有醒來，因爲他們喝的是假酒。

聽到這個悲慘的故事。我禁不住想，現在世上有多少假東西呀！坑害農民的假種子、假化肥、假農藥、危害病人生命健康的假藥、有毒大米、蘇丹紅、人造雞蛋······，這些假東西造成了多少受害者呀！而那些負有監管職責的政府部門的人，只管收錢，對造假的人睜一隻眼，閉一隻眼，甚至還爲造假者通風報信。正是由於這些人的失職，才造成現在假貨滿天飛。

今天，又是3.15世界消費者權益保護日，我興奮地來到大街上，希望能聽到有關世界消費者權益保護日的宣傳。但大街上冷冷清清，沒有宣傳標語，沒有宣傳喇叭，人們冷漠地來來往往，世界消費日什麼時候消失了呢？我心裏不由得升起一絲疑問。這時，一陣風颳來，風雖不大，我卻感到明顯的涼意。它帶給別人的是清涼，而此時帶給我的卻是憂慮和悲傷。

3.15世界消費者權益保護日還有用嗎？在大多數人心中，也許已經不重要了，也許已經沒有用了，他們眼中能看到的，只剩下金錢、金錢、金錢……

人們哪！醒醒吧，不要爲了金錢而瘋狂了。我們不但要有誠信，更要有良心。讓我們一起來打假吧，讓我們生活在一個沒有假貨的世界裏！

這是我在今天消費者權益日的一些感想，如有偏激大家還見諒。

315消費者權益日宣傳文章 篇8

每年的`3月15日是"國際消費者權益保護日" (international day for protecting consumers' rights) ，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。

消費者權益

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

消費者權益，是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。

在現代市場經濟中，國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規範，還得到了國家法律的確認和保護。

真情知悉權

即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等等。

自主選擇權

即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地;二是對於選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。實際生活中，損害消費者自由選擇權的現象主要是"官商"習氣、商品搭售和強買強賣等。

人身財產安全權

即消費者享有在購買商品如果人身、財產受到威脅。實踐生活中的毒酒事件，劣質藥品和化妝品事件，電器、壓力容器、玩具、鞭炮煙火、機動車等因漏電、燃燒、爆炸及失靈等原因致人損害案件，是侵害消費者安全權的典型事例。

公平交易權

是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格公平合理、計量準確無誤等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。

a、關於商品和服務的質量，消費者有權要求其符合國家規定的標準或者與生產經營者約定的標準，不致因質量低劣而妨礙消費。如果經營者提供的商品或者服務不符合規定的質量要求，消費者有權要求修理、更換、退貨、降價等。

b、關於商品和服務的價格，消費者有權要求生產經營者執行國家的價格政策、法規或按質論價，商品價格或服務費用合理，不因亂漲價或亂收費而受到經濟利益損失。

c、關於商品和服務的計量，[1]消費者有權要求生產經營者計量準確、足量，不致因短尺少秤而遭受經濟利益損害。生產經營者更應自覺守法，遵守職業道德，不在計量上弄虛作假。對於工廠包裝的產品，消費者有權要求其註明淨重量或容量，並與實際相符;交易時計量的商品，消費者有權查明度量、衡器是否準確，有權看秤、復秤，對不足分量者有權要求退貨或退回多收的價款。

依法求償權

求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償的權利。當消費者財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。消費者行使求償權的方法，可以是向責任者直接提出損失賠償請求，也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。

獲得知識權

即消費者"有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。"首先要求國家制訂消費教育、宣傳的基本政策、方針和方法，通過長期的實施，使大多數民衆能夠成爲比較聰明的消費者，能夠掌握基本的消費知識和法律知識;其次，消費者有權在接受義務教育的過程中獲得有關消費者保護的基本教育，爲終身成爲有知識的消費者奠定基礎。

建立消費者組織的權利

包括兩方面內容：一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;二是有權建立自己的組織，維護自身的合法權益。

監督批評權

即消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定，並對其實施加以監督。其內容包括：

a、對於國家有關部門執行政策法規不力，或者在日常工作中不注意維護消費者合法權益的，消費者有權提出質詢、批評或建議。

b、對於生產經營者從事有損消費者利益的行爲，消費者有權要求國家有關機關依法查處心消費者的利益受到損害時，有權通過報刊。電臺、電視臺等大衆傳播媒介進行聲援，對有關的生產經營者和國家機關的違法失職行爲予以"曝光"和批評。

受尊重權

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。