人際交往小技巧：不經意的小動作最容易出賣人心

人際交往小技巧：不經意的小動作最容易出賣人心

社交場上，要了解一個人不能光聽他說得怎樣，還要注意他的一些動作。一個人要想矇騙衆人，他可以將事情說得天衣無縫，讓你找不出半點漏洞。所以，如果語言上你已聽不出破綻，不妨仔細觀察他的不經意的舉動，沒準會發現不一樣的東西。這是因爲不經意間的舉動不會完全聽從他的僞裝指令，這些動作一般是下意識的，是一個人情緒和感受的自然表達，是最不容易僞裝的。它雖然不像眼神那樣微妙、傳神，但是人的每一個細微的動作變化都是其心理變化的真實反應。

美國神經學者深入研究了比爾·克林頓就萊溫斯基性醜聞事件向陪審團陳述證詞的過程。他們發現克林頓說真話的時候很少觸摸自己的鼻子，但只要他想撒謊，就會不經意地微微皺一下眉頭，而且每隔4分鐘就會摸一下鼻子。在克林頓陳述證詞期間，他摸鼻子的次數竟然多達26次。

人在撒謊的時候，雖然嘴上誇誇其談，但這畢竟違背內心，他要擔心被看穿，擔心不能自圓其說，他要努力編造故事，他內心必然會產生焦慮情緒，而這種情緒就會通過動作表現出來。克林頓的表現就說明了這一點。

當然，如果沒有一雙明察秋毫的眼睛，這些細節就會被忽略過去，而被他的“言之鑿鑿”矇騙。

第二次世界大戰時期著名反間諜專家奧萊斯特·平託上校就是通過一個不經意的動作識破了一名狡猾的納粹間諜的身份，讓他乖乖交代了自己的真實身份。

當時盟軍部隊已經進入比利時，德軍倉皇潰退。一天，兩名士兵在駐地附近逮捕了一個自稱是比利時農民的叫艾米里約·布朗格爾的人。平託上校看着眼前的這個人，雖然他的穿着和談吐是典型的北方農民，口音也是地道的比利時土音，但他粗壯的頸部和魁梧的運動員體型，與當地常見的惰性十足的人截然不同，顯然這個人在隱瞞自己的身份。

爲了證實自己的猜測，平託上校想了很多辦法。他讓這個人數豆子，這個人不緊不慢地用法語數着；他派人在布朗格爾的住處放了幾捆草，一個士兵點着了後，煙從門的下面進到了屋裏，值勤的士兵用德語大喊：“着火了！”布朗格爾驚醒，動了動，又睡了；接着平託上校用法語大聲喊道：“着火了！”布朗格爾一下子跳了起來，絕望地敲打着門。這一次，上校仍未發現破綻。

第三次審訊，上校又用了新的方案。在布朗格爾被帶來時，上校用德語對身邊的軍官說：“他還不知道明天上午就要被絞死。他肯定是個間諜，不會有別的下場。”

平託上校一邊說一邊用眼睛斜視布朗格爾，特別注意他的眼睛和喉頭。但布朗格爾沒有任何表示，他以神態證明自己不懂德語。很明顯，第三次審訊沒有結果，到此爲止，上校幾乎絕望了，開始懷疑自己以前的判斷。但直覺讓他進行最後一次審訊——第四次審訊。如果再沒有突破，就決定立即釋放了。

最後一次審訊是這樣進行的：當布朗格爾像平時一樣走進平託上校的辦公室時，上校裝作正看一份文件，看完後拿起鉛筆在上面簽了字，然後擡起眼睛突然對布朗格爾說：“好啦，我滿意了，你自由了，現在就可以走了。”布朗格爾長長地出了一口氣，動了動肩膀，像是卸了一個沉重的包袱，他仰起臉，眼睛放着光，愉快地呼吸着自由空氣。當他發現平託上校嘲笑的眼光時，猛然意識到，剛纔託平上校說話時用的是德語，不過一切都已經晚了，身後的士兵已緊緊地抓住了他。

負隅頑抗的間諜，雖然是狡詐多端，但還是栽在了平託上校的手中。看來，不管多麼深不可測的人物，都不可能完全掩飾其內心，他的祕密總要通過一個渠道表現出來，在所有渠道中，下意識的動作是最隱祕的。

這也就告訴我們，當你與人交往時，要想知道其真實的想法，不僅要聽其言，更要觀其行，確切地說，應該是觀察他不經意間的小動作，因爲那纔是他內心想法準確無誤的表達。

美國人肯·戴爾瑪在記述他推銷祕訣的《成功與行動》一書中，就向我們介紹了通過一些小動作或姿勢看透對方心思的一些技巧：

當你向一個人說出了你的請求後，如果對方做出：手放鬆（沒有用力握着），或雙手張開放在桌子上，或整理桌子上的物品等動作，就說明對方對你的看法或建議是持肯定態度的。即使對方嘴上沒有說贊同，心中也在讚歎“這個想法不錯”，在這種情況下，你就可以放心地進行下一步的交流。

但如果對方手握成拳狀，或兩手抱在腦後，或手指輕敲桌子，或你說話時對方卻在玩筆、兩手撐着下巴，或兩手置於膝上，或兩肘支起、兩手的大拇指對在一起等姿勢時，就說明對方對你的看法或建議是持否定態度的。這時你就應該及時轉移話題，採取其他方式說服了。

【感悟】

語言可以僞裝，表情可以僞裝，細微的動作卻很難僞裝。不經意間的舉動不會完全聽從他的僞裝指令，這些動作一般是下意識的，是一個人情緒和感受的自然表達，是最不容易僞裝的。

人在撒謊的時候，雖然嘴上誇誇其談，但這畢竟違背內心，他要擔心被看穿，擔心不能自圓其說，他要努力編造故事，他內心必然會產生焦慮情緒，而這種情緒就會通過動作表現出來。