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把工作做好是成功的第一要素

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  李輝是總公司下屬網絡公司的職員,他們公司主要提供網站建設服務:電子商務平臺產品。

把工作做好是成功的第一要素

  前不久,李輝在和某家公司談業務,來來回回已經給他們提交了三份網站建設框架方案了,客戶依然不滿意。對方是小公司,網站建設的費用不是很高,而客戶又有太多的要求,李輝就有些不耐煩了,於是向經理彙報,準備放棄這個小客戶。

  經理聽了李輝的彙報之後說:我想看看你的方案。

  李輝的方案雖然做了三份,但基本上大同小異,只是零星幾個欄目名稱有些變動。經理問李輝:你是否和客戶進行過詳細交流?

  李輝如實回答:沒有,因爲手頭上還有一個大客戶的業務。

  經理又問李輝:那麼你是否對該公司的平臺需求進行過調研?

  李輝再一次否定的回答:沒有。

  於是經理語重心長地說:你犯了兩個錯誤。第一,作爲提供服務性的公司,不能因公司大小來決定工作的態度,大客戶很重要,小客戶同樣非常重要。第二,做事要做到位,把重要的事情做好。網站建設需要和客戶進行深入的溝通交流,對客戶的需求進行嚴格地調研,這是很重要的。不把事情做到位,反覆修改方案等於在做無用功,難怪客戶對你不滿意!

  結果李輝被調離了。李輝接受了教訓,在新的部門,他工作得很認真,很負責,處理的事情也很到位,最後有幸成爲新部門的副經理。

  我從小葛和李輝身上可以看到做個“差不多先生”終會被排斥,成爲最倒黴的人。我要提醒我的同事,千萬不要做“差不多先生”否則,你就會像小葛和李輝一樣自討苦吃。

  看到小葛和李輝的失敗,都爲之感嘆,還好李輝改正了自己的缺點。但願小葛也能像李輝走上正確的道路,有所成就。想到自己,我們都應該認真做事,把事情做好,這樣纔有一個良性工作狀態。