商品和服務質量是無聲的廣告

商品和服務質量是無聲的廣告

英國著名的馬克斯·斯賓塞百貨公司的創始人馬克斯是猶太人。他出生在一個貧窮的家庭，由姐姐撫養成人。19歲那年，他決定自立自強，於是離開家鄉，隻身去英國闖蕩。

當他到達英國達里茲城時，已是身無分文，而且語言不通。值得慶幸的是這裏有很多猶太人。有個叫杜赫斯特的專做批發百貨生意的猶太富商，覺得馬克斯爲人忠厚，又因爲他沒有工作於是主動借錢給他，要他做小買賣維持生活。

由於馬克斯不懂英語，不好討價還價，所有貨物清一色一便士出售。並打出招牌“不要問價錢，每件一便士”，以此招攬顧客。由於服務態度好，價格公道，很快就贏得了很多用戶。

兩年後，馬克斯將事業拓展到了約克郡和蘭開夏郡。後來又聯合斯賓塞合股經營，打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌，在倫敦鬧市開了一家百貨店。

儘管後來馬克斯去世了，他的後輩們卻依然延續了“薄利多銷，物美價廉”的傳統。

在廣告日趨氾濫的時候，最好的廣告其實是自己的產品。在任何時候，確保產品的質量和品質都是最重要的事兒。