有關顧客的勵志知識

100條處理顧客投訴的經典對話一、感同身受1、我能理解；2、我非常理解您的心情；3、我理解您怎麼會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受；4、請您不要着急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力爲您解決的；5、如果我碰到您的這......

1、縫個香囊鏽個荷包，自制幾斤糉子，託人到山裏採了艾葉，街頭買了瓶雄黃酒，加上內心深處的幾許關懷與牽掛，作爲禮物送給你們，祝朋友們端午節快樂！2、送給你一個香甜的糉子，以芬芳的祝福爲葉，以寬厚和包容爲米，以溫柔的叮嚀做餡，再......

現在中國市場的機會非常多，特別是一些大型國有企業，它們憑藉國家資源的優勢，在許多方面都佔盡先機，這從很多企業都在採用多元化經營的模式就能看出來。在一定範圍內，在相當長的一段時間內，不可否認國內存在着投機比投資更有......

1、朋友是快樂的源泉，問候是溫暖的祈願，短信是甜蜜的呼喚，無論每天有多忙亂，希望你都能找到快樂的根源，保持一張燦爛的笑臉！週末愉快！2、奉天承運，皇帝詔曰，朕受你朋友之託，降萬千瑞雪飄落你的門前，每片雪花代表一份祝福，一個思念......

1、世界那麼大，最難捨的是牽掛；工作那麼忙，朋友情誼記心上；人生那麼長，開心快樂伴身旁；煩惱那麼多，遇事千萬別上火，祝你生活幸福天天樂呵呵。2、時間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開燦爛，當您打開信息時......

1、冬季養陽，擇食有道，銀耳，梨，蜂蜜可滋陰潤燥；少辛多酸，酸味水果可選蘋果、石榴；宜喝牛奶，豆漿，可生津液。漫漫冬日，祝君健康！2、冬日來臨，真想自己是天邊的那朵雲，帶給你無盡的浪漫；寒冷靠近，真想自己是那不滅的火爐，送給你無盡的溫......

1、上帝用一天創造了你這個奇蹟，我用一年等待這個日子，要給你最用心的祝福。暖暖的燭光裏，有我最美好的祝願。祝好朋友生日快樂，分秒開心，美夢成真！2、沒錢來幫你買蛋糕，發個短信逗你笑一笑；不能幫你達成心願，只祈禱你快樂每一......

1、新春之際，給你發條信息，表達三層含義：一是我依然健在每天能睡能吃，二是年頭到年尾都在把你惦記，三是祝你在新的一年萬事如意。新年快樂！2、歌舞昇平盛世來，男女老幼笑開懷。迎來銀蛇吉祥兆，開開心過大年。和和美美慶團圓，萬......

顧客祝福語1、五一放假有三天，心情快樂賽神仙。繁忙工作放一邊，朋友聚會又聊天。休閒娛樂開笑顏，煩惱憂愁都靠邊。開心生活每一天，健康幸福永相伴。祝五一快樂無限！2、壽星佬，我祝你所有的希望都能如願，所有的夢想都能實現，所......

1、日月輪轉永不斷，情若真摯長相伴，不論你身在天涯海角，我將永遠記住這一天。祝你生辰快樂！2、今天是您的生日，願所有的快樂、所有的幸福、所有的溫馨、所有的好運圍繞在您身邊。生日快樂！3、一年一次就放開玩兒吧，盡情享受......

最近，發達國家因爲過度堅持顧客至上的原則，結果導致離職率上升，所以又重新下達指示，不要試圖滿足顧客提出的不合理要求。美國西南航空公司的前任會長赫伯·凱勒赫，對此，說過以下觀點：顧客永遠正確，這是非常錯誤的一句話......

1、人生從來不如意，咱又何必太在意，發條短信祝福你，春節過後是春意，一年四季花出奇，幸福美滿無人及，身體健康如人意，來路享通金榜提！2、春節到，快樂找你談心，幸福攬你入懷，健康賜你福壽，吉祥賞你好運，平安保你滿意，在豬年新春來臨之......

任何人說話說多了後，就難免會有水分，因爲這是人在自覺或不自覺中掩飾自己的需要。因此，說得多就錯得多，還是少說爲妙，除非真的到了非說不可的時候。在銷售中，雄辯是銀，傾聽是金。這句話就更有用處了。若是在給顧客下訂單時，對......

1、要讓愛車跑，車況要良好；開車別太快，繫好安全帶；出門要提前，堵車心不煩；夜行勤變燈，車距要適中；時刻想安全，平安永相伴。2、一個迷路的精靈，他送了我一個裝滿幸福的寶盒，開啓的瞬間幸福灑向正在看短信的您，願您及家人永遠幸福、......

19世紀初，鮑里斯在巴黎開了一家餐廳。一天，有個喜歡刁難別人的富翁來到這裏，他想要吃一份土豆。當時，土豆剛從祕魯引進法國，還算是比較稀罕的食物，爲了不浪費土豆，人們一般都選擇整個煮熟了咬着吃。不過，這個富翁要求：我不要整......

1、除夕爆竹聲，聲聲除舊歲，舊的不去，新的不來；除夕祝福情，濃情到深處，愛的夠深，走的夠遠。親愛的朋友，除夕快樂！2、除夕到，天庭大值班，財神爺枕錢待旦，壽星公齊裝滿員，好月老搭橋牽線，竈王爺蜜語甜言，只要我一按鍵，就全部衝向你身邊，讓......

1、太陽因爲你而更加溫暖，月亮因爲你而更加皎潔，星星因爲你而更回明亮，日子因爲你而更加美好，今天因爲你而更加有意義，祝福你，生日快樂，幸福永遠！2、今天是你的生日；你向耶穌許願說到無比人慈的神啊！送我一個美女吧！耶穌說美女來......

1、悠悠的雲裏有淡淡的詩，淡淡的詩裏有綿綿的喜悅，綿綿的喜悅裏有我輕輕的祝福，生日快樂！2、在思念之中，我想起了你的生日，我謹用隻字片語，表達對你的情懷：祝你擁有一個快樂的生日。3、今天有了你世界更精彩，今天有了你星空更......

1、幸福從頭頂飛過，近得觸手可及；快樂就是一種表情，只要你想；文字只是一種形式，卻把最真的問候帶到身旁。祝你開心！2、開心工作，快樂生活，歲月河流慢慢流過，相見恨晚，相知是緣，人生道路大步向前，輕聲問候，真情祝福，夢想征程就靠專注......

1、願你在新的一年裏，心裏想的全都實現，夢裏見的全都是真，在家福臨門，出門行大運，左手是快樂，右手是歡笑，懷裏是好運罩，春節的祝福你全包。2、美酒令人回味，音樂讓人陶醉，好書百讀不悔，情意形影相隨，節日問候最可貴。又到年終歲尾......

讚美顧客的話語1、小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）2、你的神情很迷人。你的神情很柔和，親切。3、你戴上這個眼鏡看起來很不錯！4、我覺得你是我見過的最理解人的人，我覺得你人特好。5、這是一雙性價比很好的鞋子，您很有眼光！6......

楊某有次買了一個計算機內存條，由於質量問題，使他的計算機經常死機，弄得他心煩意亂，下決心退掉它，當他去退貨時，銷售小姐一下子叫出了他的名字，使他大爲驚訝，接着她誇獎他計算機水平高、知識豐富、說話幽默，給她留下了深刻的印......

1、秋分送你一支舞，讓疲憊消除。秋分送你一瓶酒，讓煩惱溜走。秋分送你一花枕，讓夢想成真。秋分送你最充實的祝福：祝你秋分快樂，收穫喜悅！2、雨水滴滴傳情，百花朵朵送福。雨水時節，把春的喜悅送到你眉頭，春的快樂送到你手頭，春的......

1、春節到，吉祥話必須到；短信帶着問候到，心中祝福也送到。願你：新年新氣象，事業步步高，財神福神對你笑，生活順利處處好！2、不要期待別人的微笑，其實你的微笑唯獨對你最貼心。所以把最好的微笑留給自己，孤獨時用。不過週末了，應該......

19世紀初，鮑里斯在巴黎開了一家餐廳。一天，有個喜歡刁難別人的富翁來到這裏，他想要吃一份土豆。當時，土豆剛從祕魯引進法國，還算是比較稀罕的食物，爲了不浪費土豆，人們一般都選擇整個煮熟了咬着吃。不過，這個富翁要求：我不要整......