怎樣征服上司

無論何人，只要你已經參加工作，就要同上司打交道。上司有各種類型，有的表情嚴肅，對下級要求非常嚴格;有的表面上道貌岸然，卻存心不正;有的疑心很重，很容易誤解下屬;有的嘴上說得很好聽，卻不切實際……總之，上司也是十人十樣。面對這些上司，你應採取什麼樣的對策，才能征服他。使你在他的手下站得住腳?這的確是個問。日本的邑井操先生提出了一些可行的辦法，我們將其歸納爲十三個要訣，你不妨試試。

1.講究效率，讓上司確認你是個能幹的人

首先，你應該以你認真的態度表現給他看。

企業界是個最講求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞，經常都無法提高效率，那麼，無論你心地是如何善良，或工作態度如何認其，上司也不會看重傷。

一旦被入認定是侵吞吞、懶惰蟲、萎靡不振、好好先生、只會說恭維奉承話、愛發牢騷的人，就很難翻身了。

如果你對上司委託你辦的事，能夠順利完成，然後你再問上司，“還要我做什麼?”這樣一個接一個地自己找事做，上司一定會佩服你。

2.盡你所能;主動替上司分擔重擔

身爲上司的人，每天都爲了工作而忙碌不休，深感責任重大.所以，當他們發現無法順利進行工作，而又肩膀僵硬、眼睛發花、白髮漸多時，便感到愕然。甚至有人擔心自己會演變成

神經症而感到不安。

而且，他們很想擺脫這種環境，經常都在尋找能讓他放心委託工作的部下。如果有誰是隻要告訴他要點，就能很順利地去處理工作的下屬，上司派他工作，心裏不知要輕鬆多少。但實際上，這種下屬也並不容易找到。大多數都是稍微批評兩句就不高興，並說出一大堆理由來反駁的人。於是，上司難免失望。

所以，當部下真正瞭解了上司的這種期望時，能肩起上司所負的重擔，上司一定會驚喜地說：“不要太勉強，這個箱子對你來說太重了吧。別跌倒了!你真是個好幫手!”等等.希望大家能努力試試看。

3.不需獻媚，只要徹底完成分配到你名下的工作

部下不聽從命令，使得工作不能按時完成，是最使上司惱火的事。

大部分的上司，負起責任既重，數量又多的工作，常常累的喘不過氣來。因此，他很希望自己的部下能分擔一部分工作，並且你的工作也是根據你的能力派定的。如果部下不能按照命令，即不能按照他所期待的結果去做事，完成他所分配的工作，則必有意外發生。同時他們也會在心裏盤算，當部下完成這項工作後，要再分派些什麼工作。這樣一步一步地下去。

可是，部下一旦不能按照自己的命令去執行工作，而破壞了他好不容易纔訂出的。這樣，不僅上司對自己應負的責任無法交代，甚至還要付出更大的代價。結果，由於部下的不認真，使得上司陷入。這時，他當然會發怒。

我們並不需要獻媚上司，只要徹底地完成分配到自己名下的工作，就是讓上司最高興的事。

4.公私分明，千萬不要因爲過於親密而太隨便

上司的地位和你有相當的差別，如果年齡差距又大，當然他就會徹底地把你當作小輩看待，同時你也會覺得上司不易親近。然而，如果上司的年齡和你差不多，並且又是獨身，那麼，你就會很容易產生輕視他的。更重要的是，這種很容易被上司敏感地察覺。因此，你必須注意。當一切都很順利時，這種還不至於產生惡果，萬一雙方有摩擦發生，那就很可怕了。上司會認爲：“這個傢伙，在我面前竟敢如此自大，真是太無理了.”

所以，假定你的上司是獨身，並且年齡比你大不了多少，你仍然該尊重他是上司，同時經常保持相當的距離。千萬不要因爲過於親密而太隨便，或者輕視他。否則，你的上司一定會認爲你是公私不明的人，或把你當作不成熟的人看待.

5.主動建議，不要計較事情的

對公司提出意見、建議，是一個職員應有的責任。雖然自己提出的好建議自認爲對公司頗有幫助，卻也不一定會被採用。

此時此刻，你應該想到，公司並不是一個人的。

“公司有公司的眼光，公司有公司的立場，還是慢慢來吧!”要有這樣爽快的纔好。

雖然自己的提案被否決了‘你並不因此而耿耿於懷。這纔是得到上司信賴的好辦法。

“他的提案被否決了，卻沒有絲毫不滿，其是個心胸寬大的好青年。”有這種好評，就可以說上司已在你的手掌心。雖然你的提案被否決，然而你卻獲得了他的好感，這樣對你的將來不是十分有利嗎?公司方面也許會期待着你下次的提案!上司會認爲，你是個能提出好建議的職員，而且認爲，你是個不論，都能保持舒暢的樂天派。這樣，以後你還有許多提出建議的機會，同時推銷自己的機會也絕不會少。

6.儘量發問，遇事多和上司商量

你是不是常常向上司詢問有關工作上的事?或者是自己的問題，有沒有跟他一起商量?

如果沒有，從今天起，你就應該方針，儘量地發問.一個未成熟的部下，向成熟的上司請教，這並不可恥，而且是理所當然。千萬不要想：“我這樣問，對方會不會笑我?我是不是丟了臉?”如果你這樣想，那就太多慮了。有心的上司，都很希望他的部下來詢問。部下來詢問，就表示他在工作上有不明瞭之處，而上司能夠回答，才能減少錯誤，上司也才能夠放心。

如果你假裝什麼都懂，一切事都不想問，上司會覺得：“這個人恐怕不會是真懂”而感到擔心。有時，他也會把你叫來確認一下。當上司還沒把你叫到跟前，你先自動去向：“關於某件事，某個地方我不太清楚”或者“這點是不是可以這樣解釋?”或者‘這件事依我看不這樣做比較好，不知部長高見如何?”等等。總之：要毫不隱諱地去向。

說到“商量”，很多人都會聯想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事，苦惱的事。應該儘量向上司提出，同他商量。

除了金錢以外，任何事都可以提出，諸如工作上的難題，家中的困擾，男女的苦惱，都可以跟上司商量。

你的頂頭上司，必定很能敞胸，有事能和自己商量的部下。

征服上司的一個好辦法，就是儘量接近上司，造成相互之間能彼此理解的關係。儘量設法讓上司處處關心自己，要以行動表現出“我什麼事都依靠你”的，上司自然會對你的事情格外留心。

上司因爲你把他看作可靠的人而感到，而會想到要使自己成爲更可靠的人。讓上司依照你的想法而行動，這是征服上司的要決。但是，千萬不要耍計謀，要以真心誠意去對待他。即使你依賴他事情仍不能順利完成，你也不要怨他、發牢騷。只有這樣，你纔是真正能夠操縱上司的人。

7.同情上司，設法解除他的憂鬱

上司的臉，有時也會因嘆息而。究竟他爲什麼嘆息呢?當然，原因很多，但最大的原因之一是部下不了解他。

無法讓部下了解自己意思的上司，則難以指揮部下。

如果各位能讓上司覺得：“這人在設法瞭解我”，這時正處於孤立而憂慮狀態的上司。可能就會接近你，向你討教。他會想：“我爲什麼得不到大家的瞭解呢?”而自我反省。這時候，如果你能很溫和地對他說：“我想你的這種做法，大家恐怕難以接受。”除非上司是傻瓜，否則他一定會同意。

此外，你極有可能成爲他的諫言者，而被他所信賴。倘若他的憂鬱，因你的話而一掃而光，他一定會很感激你.我想，那時候你一定會覺得幸運。你若能做到這一點，你就是個有相當修養的人。

8.不要逃避，設法幫上司度過難關

上司的臉，如果因苦惱而時，大概就是他的工作不順利的時候吧!當一個人在拼命工作、胡思暮想，而工作卻不能順利完成時，總是會憂鬱的。上司會因爲部下沒完成任務而苦惱，也會因自己肩負的責任的重壓，而一直消瘦下去。

然而，大多數的部下，這時都表現出對上司的逃避態度，避免看他的苦臉。有些人甚至認爲這與自己無關，而全然漠視。當然，這種人比較輕鬆，不逃避，也不表示關心。想由正面設法替上司解決苦惱的人，必須具有勇氣。除非是心地善良的人，否則就做不到。所以，有這種想法的人，具有相當了不起的素質。

如果你是這樣的人，你一定會把上司因苦惱而扭曲的“鬼臉”設法變成人的臉吧2爲什麼上司的工作不順利呢?自己是不是可以替他辦到?能不能幫他的忙?積極地去接觸上司，對他說：“請讓我來幫助你”，象爲自己的親人做事一樣地爲他努力。

不管事情的大小，一旦你的上司陷於苦惱中，對主動提議幫助他的你說：“謝謝，那麼這件事我就拜託你了。”而你也回答：“好的，讓我試試看!”而接受下來。這時，我你的上司一定會非常感謝你。

9.細心觀察，在上司情感最脆弱的時候去安慰他

上司的臉，會因遭遇到不幸或黴運而。萬一某事了，他們心中的悲哀，遠遠不是你這個身爲部下的人所能夠想象的。由此可知，當上司的人，在表面上看來似乎很榮耀.事實上，他們卻都是站在嚴峻的.地位，努力地着。工作上的事完成以外，在中，他們也肩負着很重的責任。

如果他身體，精力充沛，在工作上也很得心應手，公司裏的人都認爲他很有前途，可是有一天，他突然顯露出悲哀，那麼一定是家中發生了問題。他雖不說出來，一直努力抑制，可是，自然而然地會在臉上流露出苦惱的表情。你對這種微妙的臉色和表情的變化，不能不予以注意。

在上司情感最脆弱的時候去安慰他，這纔是部下應有的體諒和善意。

10.多“施”勿“受”，幫助上司應不圖報答

不管是什麼情況，要“先施後受”，這雖然很難做到，但我們不應將幫助別人的事牢記在心裏，最好把它忘掉。如果常常將它掛在嘴邊，“那時候我曾幫助股長，……”股長也會覺得不高興。如此一來，你對他的幫助，就會化爲過眼煙雲。爲別人所做的好事，如果能被其他人知道了固然好。但是，我們總的來說不應該要求這樣，只要獲得良心上的就行了。爲了上司能順利完成任務，自己主動地去幫助他，千萬不能要求回報，或要求對方酬謝。否則，自己所做的一切努力都會變成零。

還有一點很重要：即千萬不要凌駕於上司之上。頭腦好的人，總想出風頭，這種人往往會導致上司的反感，對他敬而遠之。

11.保持冷靜，當上司指責你時能夠自我反省

不管是當任何人的下屬，如果捱罵，或受到警告、指責缺點時，大家心裏都會不痛快。

所以，如果有人當面斥責你，你就會生氣，認爲“不必你說我也知道，”並且怒氣沖天，臉紅脖子粗。這也難怪。如果這時你不去壓抑怒火，而衝動行事，事後你一定會後悔。所以，當你想要發怒時，最好在心中默唸：“等一等!” 這句“等一等”，就是要你忍耐的意思。有人建議，這時最好把火柴棒放在手上和褲袋中，一支一支地把它折斷，就可以抑制怒火。這是一種氣氛轉換法。當你將捱罵時，或正在捱罵時，不妨使用這類方法，可以平息怒氣。

較爲積極的人，可能被罵之後就沒事了。但是消極的人，一旦因被斥責而感到屈辱，不但不會發脾氣，反而會產生“唉，我真不行”的想法而灰心。

無論是強者或是弱者，自己的不能被別人的斥責所擾亂，而應當保持彈性，經常保持冷靜，捱罵時只要低頭認錯就好。

上司被下屬反駁是件難堪的事。然而下屬被上司斥責則是理所當然的事。既然上司已經斥責了，還是乾乾脆脆地道歉吧!這纔是下屬應有的可愛態度。別人指責你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時也是個有內涵的人。所以，捱罵反而能促使你進步。

12.打開情面，斷然拒絕做不到的事

上司委託你做某事時，你要好好考慮，這件事自己是否能勝任?是否不違背自己的良心?考慮好了再作決定。

如果只是爲了一時的情面，即使是無法做到的事也接下來，一旦了，上司不會考慮你的熱忱，只會以這次的結果對你進行評價。

自己要量體裁衣，自己感到難以做到的事，但因上司委託，不得不接下來，這種人的心似乎太軟。縱使是對自己不錯的上司委託的事，但自覺實在做不到，你也應很明確地表示態度，說：“對不起，我做不到。”這纔是真正有勇氣的。否則，你就會誤事。

如果你認爲這是上司拜託你的事，不好拒絕，或者害怕拒絕了，上司會不高興，而接受下來，那麼，此後你的處境就會很艱難。這樣害怕得罪上司而勉強答應的人，答應後肯定會感到後悔，但是已大遲了。

儘管部下在職位上隸屬於上司，但在人格上卻應是獨立的，並不隸屬於上司，也不是不分善惡是非一切都得服從的人。部下並不是奴隸，倘若你的上司以往曾幫過你很多忙，如今他要委託你做無理或不恰當的事，你更應該毅然決然地拒絕。這是爲了上司好，也是你報答他的正確方法。

13.踏實肯幹，好的上司自然會接近你

一個好的上司，就是可靠的上司。能不能遇到這種好上司，對你的前途至關緊要。預祝你能找到一個可靠的上司。

爲此，我勸你務必在工作上踏實專心，日益進步，不要想入非非。有這樣專心致志的工作態度，即使你平時默默無言，好的上司也會接近你，不必你自己費心去找。

認真踏實的工作態度，任何人都可以看得見。同時，人們也總是幫助這種人。

你如果想遇到好上司，就要專心致志地工作。

在忙碌中，只有上司會瞪大着眼睛會尋找能幹的人。你應該上司的眼睛，踏踏實實地努力工作，使自己的生活過得。

只要你是個人才，會做事，又盡職盡責，好的上司一定會笑嘻嘻地接近你。