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辦公室生存法則「必知」

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在職場的辦公室也存在着生存的法則,這些是我們一定要知道的,下面是關於職場必知的辦公室生存法則。希望大家喜歡!

辦公室生存法則「必知」

一、瞭解當權者的個人信息:

政治活動的目的,是爲了擁有及保障權力。所以一到新的工作環境,你首先該做的,是指認出這個工作體系中真正掌握權力的人們。

名單中除了擁有管理頭銜的各級上司們之外,還可能包括一些職稱不響亮,卻掌握特殊權力及信息的“隱形掌權人士”,例如總經理的特助、老闆的配偶、上司的祕書、工作團隊中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們),甚至於總機、總務人員等。

多觀察,多請教,身爲團體中菜鳥的你,就能更深入的瞭解每個掌權者的個人資料,包括了 學歷,家世背景,工作經驗,在公司的升遷過程,重要貢獻。

這些資料不但能幫助你瞭解公司所珍視的個人特質,及人才升遷的依據,做爲日後努力的參考,更能提供自己未來和這些對象互動良好的基礎。

二、 掌握當權者之人脈網絡(派系):

標出各個“點”之後,接下來,你該試着從“面”的觀點來解讀辦公室的政治勢力,說的更清楚一些,也就是了解所謂的`“派系”。

也許總經理跟行銷部門主管是大學同學,而你的上司則和財務主管有瑜亮情節,要不某經理曾是某課長的手下敗將,而某副理則是董事長的遠房親戚。同樣的,多觀察,多請教,試着從同事的談話中,不露痕跡的找出派系的脈絡(如果你夠誠懇謙虛,通常總會有人很樂意扮演消息靈通人士,對你傾囊相授)。

在這個階段,請記着多聽少評論,對聽到的內容千萬別隨意做出負面的評論(“他太過分了!”、“她真不識好歹!”),否則很可能在你準備好之前,你就已陷入政治混亂當中了!

三、 與當權者發展良好關係:

除非你是不可多得的天才型員工,公司非得靠你才能活,否則你多少得對掌權的人以禮相待,維繫良好關係(我個人認爲,即使是天才員工,以禮待人也該是應有的格調)。發展良好關係,並不意謂着你要口是心非的亂拍馬屁,因爲那很容易適得其反。舉例而言,我個人就曾在一個高階經理人的訓練課堂上請教過大家,結果80?的經理人舉手說,他們能輕易地分辨屬下是虛情假意在拍馬屁,還是真心讚美,所以別傻了,光靠拍馬屁是行不通的。

那該怎麼做呢?

以下是管理專家們建議的一些好方法:

(1)幫助對方成功:良好的關係往往是建立在利益上,因此你必須讓自己有利用價值。動動腦,預先設想對方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困難,實時提醒他,並儘可能幫他排除障礙,以幫助他成功。我就聽過一個精采的例子。在知悉了總經理要來自己服務的的分公司巡視後,一位剛進公司的新人注意到辦公室的貯藏室雜物又亂又髒,眼看着自己的經理在張羅着別的事,他於是決定自己去打掃貯藏室及信道,等到老總來巡視時,經理才豁然發現這個年輕人幫了他個大忙,對他讚賞有加,並在大夥兒面前好好地褒揚了一場。

(2)表現忠誠:碰到有旁人攻擊對方時,EQ高手的你應挺身而出幫他解釋,並化解尷尬。要不,在遇到外人攻擊公司的產品或經營方式時,別坐着不動,你該快快找出數據以立即提出澄清,這些都能適度地表露自己對於對方的重視及忠誠。

(3)建立誠懇的溝通模式:適當而具體的稱讚,絕對是利人利己的。萬一要表達不同的意見,請用「爲了要讓你(您)的想法能落實地更順利,我建議這麼做……」來消除敵意,建立互信的溝通方式。

(4)發展合宜的公私關係:如果合適,跟當權者一起來場球敘,要不在KTV飆歌,或者請對方吃個飯聊聊,都會是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸,就多一分情誼。然而千萬別搞過了頭,公私不分,可是個不智之舉,容易弄巧成拙。球場上的球友一旦回到辦公室,仍是你的上司,公私之間的角色轉換,絕對是需要拿捏掌握的。

(5)對於對方的幽默給予響應:在團體中,請發揮幽默感,對任何人的笑話都應熱烈響應,尤其當對象是當權者時,當然就更爲重要。所以當對方說了笑話,別吝嗇你的笑容,快快開懷大笑出聲。因爲同樣的幽默感,意謂着擁有同樣的價值觀,而相似性則會增加彼此的好感。