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職場語言應當及時改變

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  在辦公室裏關係處理得好,同事之間和諧、融洽,自己工作起來也如魚得水,自然精神愉快,樂趣盎然;關係處理不好,同事之間別彆扭扭,上下左右疙疙瘩瘩,自己苦惱不堪,工作也顯得沒有光彩。

職場語言應當及時改變

  郝建秀原先是一所鄉鎮小學的老師,平時經常打交道的都是年幼的學生,由於職業習慣,輔導學生學習、做作業時常說的“你懂了嗎”、“你明白了吧”之類的話語便掛在了嘴邊,成了她標準的“職場語言”。

  後來,她隨丈夫來到南寧,改行到了一家公司上班。初到公司時,她的嫺靜、儒雅和熱情贏得了同事的好感,遇到不懂的問題時,同事也很熱情地幫助她。但半個月後,郝建秀卻發現同事對自己的態度發生了微妙的變化:吃飯時,她不主動叫別人,別人就很少叫她;平時在辦公室閒聊時,大家也很少主動和她說話……郝建秀反覆檢討自己的所作所爲,就是找不出原因,不明白自己做錯了什麼,引得同事產生了不快。

  正當她百思不得其解時,有一個同事無意間喊的一聲“郝老師”

  提醒了她。原來,她平時和同事說話時,時不時地會冒出“你懂了嗎”、“你明白了吧”之類的話語,這些居高臨下的“職場語言”,在別人聽起來卻覺得那是她在教訓人,因此對她慢慢產生了反感。

  醒悟過來的郝建秀趕緊調整了自己的職場語言,漸漸地,她和同事的關係才又重新慢慢好轉。

  郝建秀先前在學校工作,“你懂了嗎”、“你明白了吧”之類的話語對學生來說是關切的詢問,是善意的誘導,是符合其身份和環境的,是恰到好處的。如今她在公司工作,職場環境變了,溝通對象也變了,卻在交談中仍然沿用先前的語言習慣,結果,她無意中說出來的話,或許只是她的一種親切友好的態度,在同事聽來,卻已經成了讓人生厭的“口頭禪”,含有居高臨下、瞧不起人的意味,所以就對她產生了反感。

  令人高興的是,郝建秀及時地認識到了職場語言錯位給她的交際帶來的危機,她又及時地做出了調整,才又重新融洽了與同事之間的關係。可見,職場環境變了,溝通對象變了,職場語言也必須及時改變,否則,就難以營造出如魚得水的同事關係,給溝通帶來損害。