應該改變市場以保持核心價值觀

　　在我們的企業哲學結構中，核心價值觀是指企業對相關各種利益團體的態度或原則，它是企業經營的重要信條，它表明了企業除了使命和願景之外的價值取向。這部分內容對於國外企業並不是很複雜，只要是幾條重要的價值觀爲主體的精神理念就行了；但中國企業關於這方面的內容卻非常繁雜，而且名目繁多，定義不一，真是百家爭鳴，各抒己見。我們並不贊同這些以華麗文字爲主體的所謂企業文化，作爲宣傳的手段可以理解，但作爲一種戰略和職能，那隻能說是譁衆取寵，斷章取義。如果作爲企業文化核心人員的企業家記不信自己企業的核心價值觀，那這樣的核心價值觀有可能是真的嗎？只能是廣告公司或策劃公司的口號吧。

　　核心價值觀應該是“最關鍵的、最重要的”、經得起時間考驗的、爲數不多的價值取向。

　　至於其他強調企業在各方面的想法及規則，可以列爲員工守則的內容，大可不必將其作爲企業文化的核心。

　　而且一個公司也不一定非把現在市場上流行的企業文化概念搬過來套用在自己企業身上，例如以顧客爲尊(索尼公司就不是)、對個人的尊重(迪斯尼公司就不是)、質量爲本(沃爾瑪公司就不是)、市場關注(惠普公司就不是)、團隊工作(諾德斯特龍公司就不是)。這些內容對公司的經營活動和企業戰略都很重要，但它不一定就是企業存在的本質。

　　正如詹姆斯在《構建公司的願景規劃》中所提到的例子一樣，一家高科技公司不知道是否應該把“質量”放在其核心價值觀的清單上。於是首席執行官問道：“假定10年後在我們的市場中質量並不會造成任何差異，假定惟一能引起差異的因素是純粹的速度和馬力，我們還打算把質量放在覈心價值觀的清單上嗎?”管理層成員們面面相覷，最終回答“否”。質量是公司戰略中的組成成分，質量改進方案一直是促進發展的一種機制，但它不在覈心價值觀的清單中。這羣高層管理者又在是否應該把“領導潮流的創新”作爲核心價值觀的問題上爭論不休。

　　首席執行官問道：“是否不論我們周圍的世界如何變化，我們都要把創新列在覈心價值觀的清單上?”這一次，管理層給出了響亮的肯定回答。這些管理者的觀點可以概括如下：“我們要不斷地創新，這纔是我們的本色。無論是現在還是將來，它對我們真的很重要。如果我們當前的市場不看重這一點，我們將會尋找看重它的新市場。”“領導潮流的創新”列上了清單，而且將一直保留在清單上。公司不應該爲了迎合市場的變化而改變自己的核心價值觀；相反，如果有必要的話，應該改變市場以保持核心價值觀。