希爾頓洗馬桶的故事

希爾頓(Hilton，Conrad 1887～1979),美國旅館業巨頭，人稱旅店帝王。1887年生於美國新墨西哥州,曾控制美國經濟的十大財閥之一。第一次世界大戰期間曾服過兵役，並被派往歐洲戰場，戰後退伍，之後經營旅館業。並在1919年創建第一家“希爾頓酒店”。希爾頓經營旅館業的座右銘是：“你今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內容。希爾頓的“旅店帝國”已伸延到全世界，資產發展爲數十億美元。

　　希爾頓洗馬桶的故事

許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作，他將在這裏正式步入社會，邁出人生關鍵的第一步。因此他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好幹!

誰知在新人受訓期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得駭人：必須把馬桶擦得光潔如新!

他根本不喜歡洗馬桶的工作，更不可能實現“光潔如新”這一高標準的質量要求。洗馬桶在視覺上、嗅覺上都使他難以承受。當他拿着抹布伸向馬桶時，胃裏翻江倒海。這令他心灰意冷。開始時的躊躇滿志全然不見。

正在此關鍵時刻，同單位一位前輩及時出現在他的面前。她並沒有說教，而是親自洗了一遍馬桶。接着，她從馬桶裏盛了一杯水，一飲而盡!

她給了他一個微笑，而他已經目瞪口呆。她用簡單的行動告訴了他一個簡單的道理：把馬桶擦洗得“光潔如新”，這一點完全可以辦得到。他恍然大悟，原來自己的工作態度出了問題，於是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人!”

從此，他脫胎換骨成爲一個全新的人，他的工作質量也達到了無可挑剔的高水準：爲了檢驗自己的自信心，爲了證實自己的工作質量，也爲了強化自己的敬業心，他也多次喝過廁水。

他很漂亮地邁出了人生的第一步，開始了不斷走向成功的人生之旅。幾十年光陰一晃而過，他成爲世界旅館業大王。他就是康拉德·N·希爾頓，後來建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。

希爾頓堅定不移的人生信念，表現爲他強烈的自驅力：“就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的`人。”這就是他成功的奧祕所在。這是一個很樸實的道理，可是很多人不知道，知道了也不願意努力去實踐。

“最”不是絕無僅有，沒有人要求你必須成爲一個首相、一個富翁或完美得沒有一點瑕疵，那不是真實的活生生的人，而只是一個標本。

做到最好，是人生的一種歷程;努力地達到，便成爲自己寶貴的人生經歷。

做一個最好的清潔員、一個最好的父親、一個最好的上司，這本身不是一種目標，而是一種態度。在實現這個目標的過程中，我們會有收穫和成功的快感，直到做得連自己都認爲無可挑剔時，別人的眼光中就只有感動和敬佩了。