有坦誠相見，真心待人

　　在處理“誤解”這一問題上，在典當拍賣行工作的景克龍可就比喬榛高明多了——

　　在一次銀行信託業務討論會上，馬吉彬對拓展業務範圍的途徑提出了自己的設想，而同事景克龍立即提出反對意見，認爲馬吉彬的想法脫離實際，有好大喜功之嫌，領導也認同了景克龍的觀點。

　　這讓馬吉彬心裏很不舒服，認爲景克龍是故意在領導面前拆他的臺，藉以擡高自己。打這以後，馬吉彬只要看到景克龍就來氣，平時說話冷言冷語的，工作上也時不時地刁難：景克龍來彙總客戶數據時，他總是東摸摸西碰碰，一副很忙的樣子，故意讓景克龍等很長時間。

　　面對馬吉彬的誤解和爲難，景克龍一如既往，當馬吉彬遇到困難時，也還是誠心誠意地幫助他。一天下班後，暴雨如注，馬吉彬的汽車在立交橋下被積水淹得熄了火。眼看水越漲越高，馬吉彬傻了眼。

　　恰在此時，景克龍開車路過，他二話沒說，冒着大雨幫馬吉彬把車拴好纜繩，將馬吉彬的車從水窪裏拖了出來……

　　這事讓馬吉彬甚爲感動，他這才知道自己對景克龍的誤解是不公平的，意識到自己作爲一個男人氣量太小了，於是下決心改掉自己的毛病。後來，兩個人在工作中成爲了好搭檔，在生活中成爲了好朋友。

　　在職場中，大凡工作責任心強的人，總會不計較個人的得失，在適當的場合勇敢地表明自己的觀點和立場。這樣，就很容易得罪同事，遭到他人的誤解。這時候，不宜針鋒相對、喋喋不休地解釋，最好是用博大的胸懷和一顆真誠的心去感化對方，日久見人心，相信隨着時間的推移，誤解自然會煙消雲散。

　　上例中，景克龍把工作上的分歧與個人恩怨分得很清楚，一碼歸一碼，沒有把二者混爲一談。面對馬吉彬的誤解，景克龍採取了寬容的態度：你對我不仁，我不能對你不義。他以德報怨，用誠心和實際行動消除了誤解，讓馬吉彬徹底瞭解了他的爲人，從內心深處折服。

　　人上一百，形形色色。在一個單位或部門，難免產生這樣那樣的誤解。領導與同事對自己產生誤解的時候，要及時向對方解釋說明，並致以由衷的歉意。只有坦誠相見，真心待人，才能化解一切不必要的誤會，獲得領導與同事的理解和原諒。固執己見，或者保持沉默，以爲“清者自清”，只會使誤會加深，人際關係緊張，從而導致自己在職場的征途上溝通不暢、荊棘叢生。