外行也可以領導內行

在很多人的心中，總會有這麼一種心理疙瘩：讓外行來領導內行是不行的，這樣是瞎指揮，容易出亂子。

實際上，這種觀點過於絕對了，他們混淆了管理學和專業學問這兩個概念。無論是什麼行業，在管理方面都是大同小異的。管理或者叫領導，是一門很大的學問，他們做的不是一些技術上的細節上的事情，更多是一些方法上的指引和戰略上的規劃。比如，他知道怎麼用人，知道怎麼授權比自己去做會更好。

既然是“領導”，那肯定是統籌大局的了，他不一定需要專業的技術，因爲這屬於下屬的工作範圍。有時，一個內行人如果不懂管理科學，鬧得亂子可能比外行還要大。我們可以想想，現在有幾個出版社的社長是學出版出身？有幾個大飯店的老總是廚師？

我們中國人老喜歡用“武大郎開店--專挑矮子”這句諺語來嘲笑外行管理內行，其實這種觀點不見得正確。因爲武大郎本身的個子就很矮，他對他的身高已經絕望，或者說是他知道了矮的痛苦，所以在挑選店員的時候反而可以從平常心出發，挑選一些身材好、儀表堂堂的人。如果是西門慶來開店，那麼由於他自己條件好，相貌好，心高氣傲看不起人，可能反而會故意挑選一些不如他的人。

如果我們能冷靜思考一下，就可以明白：內行並非就知曉一切，因爲內行領導者可能會過於專注一些實際的項目操作而忽視了對全局的運籌帷幄；外行並非一無所長，外行經理人的專長是管理和領導能力，他們會把一些具體的細節安排給最適合的人去做，調動各方面的資源，達到優化配置。

因爲外行，故而容易作風民主；因爲不懂，故而能夠兼聽則明。不懂時常並非缺點，精通有時反成侷限。對企業家和職業經理人來說，技術背景是重要的，但並非必不可少，領導能力纔是最重要、最稀缺的。

誰說外行不能領導內行呢？當年戎馬生涯的將軍，脫下軍裝可以領導原子彈的研製，可以把衛星送上天，可以管好體育、外交、經濟和大學。聶榮臻領導科研，賀龍領導體育，陳毅領導外交，不都做得很好嗎？直到今天，一些優秀企業的領導人中也不乏“外行”，比如海爾的張瑞敏，比如華爲的任正非，比如杉杉的鄭永剛。

總之一句話，內行未必就能把內行管理好，外行也不一定就不能領導內行。所謂領導，是一種統籌大局的戰略，是實踐、科學、藝術和手法的總和。這需要一個人具有各個方面的能力，而僅有專業知識是遠遠不夠的。