賣故事提升領導力

在現代的企業管理中，通過行政命令來解決問題已不是一種被推崇的手段：時代的變化，決定了員工的個性十足，如果管理這樣一羣人僅通過種種命令來達成，只會使人產生反感、厭惡甚至是牴觸的情緒。而通過講故事來解決問題，就不一樣了。　　舉個簡單的例子，在現代社會中，工作變動是常有的事，特別是對於職業經理人而言，進入一家新公司並融入其中，這可不是件容易的事。讓下屬們快速接受一位空降的領導者，成了職業經理人不得不面對的職場一課。　　某位職業經理人就面臨着這樣的境遇。入職第一天，老闆召開全體員工大會，一來介紹這位新總經理，二來也期望能看看他的表現，所謂“新官上任三把火”嘛。　　如果你是他，你會怎麼辦？講一段四平八穩的個人介紹，還是採用其他方法來拉近距離？　　這位經理很聰明，他決定講一頭驢的故事。乍一開口，員工們鬨堂大笑，他們實在想不出一頭驢和總經理有着怎樣的聯繫。不過經理不理會，繼續講下去。　　一頭掉進枯井裏的驢不知該如何走出來，而它的主人在圍着井轉了幾圈之後得出一個結論，認爲只有把驢埋掉可行。這驢子這麼老，早就不值得救。　　驢子看到井口圍着人，安靜下來，以爲就要得救了，但當土不停地落在背上時，恐慌襲來，它開始大叫。人們並沒有住手，驢子只好拼命地抖落身上的土並將它們踩在腳下。隨着土的不斷升高，驢子輕鬆地走出了枯井。　　一片靜寂，員工們在等着總經理揭曉答案：這樣的驢子和總經理之間，有着怎樣的聯繫。　　“我現在再說我就是那頭驢，大家還覺得好笑嗎？”　　在沉靜片刻後，下面掌聲雷動。　　待掌聲漸停後，這位經理開始亮出自己的觀點：面對生活中的各種困難和挫折，我們應該像驢一樣，將之踩在腳下，纔會創出新的輝煌。　　在不知不覺間，他與新團隊的距離已悄然拉近。　　許多時候，我們既是領導也是下屬，都在說服也在被說服，所以，越來越多的中層領導，喜歡通過講故事的方式，來達到對大領導勸諫的效果，或是用迂迴的方式，表達出自己的意思。常看歷史書的人應該明白，歷史上的名臣都是講故事的高手，每當皇帝向謀臣們諮詢問題時，用講故事的方式來讓皇帝自己悟出答案，是大多數聰明臣子的選擇。　　在企業做中高層領導的人，更要學會對自己的老闆講故事。　　金融危機的爆發，使得傑克所在的公司陷入了財務危機中。由於臨近年終，董事長爲年終獎一事坐臥不寧：如果不能按此前的承諾給員工如數發放年終獎，恐怕會使人心浮動，影響公司的正常運營;如果按此前的承諾發放，現有的資金已不足以支撐這麼巨大的數額。怎麼辦？董事長左右爲難。　　身爲財務總監，傑克被第一個叫去出謀劃策。　　傑克想了一會兒，決定對董事長講述自己讀書時的故事：大學時，打掃操場是個沒有人願意幹的活，因爲葉子掉得實在太多了，可是，比起這個來，喂門口那隻兇悍的狗顯然風險更大。我們在說服他人掃操場時，會這樣對他說：“嗨，彼得，你來喂門口的那隻狗如何？”“噢，上帝。”被詢問的人一定會拒絕，那麼這時，被派去的人通常會非常高興地接受任務。在一件更糟糕事件的襯托下，相對糟糕的事情就變得容易接受多了。　　董事長豁然開朗，連聲說妙。　　此後，關於公司受到經濟危機影響，面臨破產，不得不裁員的流言開始四處流傳，員工們惶惶不安，四處打聽最新的消息。沒過幾天，董事長召開全體員工會議宣佈，流言並不屬實，年終獎照發，但每個員工年終獎都減半。　　員工們頓時歡欣鼓舞，感動不已，年終獎縮水的危機迎刃而解，皆大歡喜。