讓你輕鬆贏得好人緣

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有時候同事之間的矛盾很可能會影響到工作氛圍、造成相互牴觸的尷尬局面。如果你能用心去尋找解決衝突的辦法，問題也能迎刃而解。

矛盾衝突是工作中不可避免會出現的音符，想讓它變成休止符還是連音符，取決於你採取的`應對態度。聰明解決問題+贏得好人緣，悅己教你4招化幹爲玉帛，有困難也不用怕，輕鬆化解矛盾爲無形，爲職場好人緣兒錦上添花。

當職場中發生衝突事件時，你會有什麼樣的表現?有些人一旦惱怒於某件事的時候就想第一時間馬上解決，即便這個時候應該依靠理智行事，他們也一定要在頭腦發熱的當下完全憑直覺行事，結果化解衝突所作的努力通常以失敗告終。這些人都不明白，化解衝突的真正目的在於避免讓類似不愉快再次發生。要想有效化解衝突，聰明的你掌握下面這四個要訣更有效的解決麻煩：

1、時機比什麼都重要

也許你覺得保持穩定平和的情緒應該能有效化解衝突，實際並非如此，衝突能否成功解決完全取決於對時機的把握。比如說在打網球的時候，你肯定不會在一隻腳還在半空懸着、對方已經嚴陣以待的情況下反擊，而是要耐心等到對自己有利的時候再出手。如果你能夠用心去尋找解決衝突的時刻，就會等到一切條件對你最適宜的時候加以解決。

2、大發雷霆毫無用處。

在解決衝突的時候應該力求簡化、乾脆利落，而不能演變成沒完沒了的紛爭。比如說你的小助理犯了個很愚蠢的錯誤，雖然你很想大發一通脾氣，但這實在是下下之選。你得控制住自己的情緒，用坦誠、平和的語氣告訴他，這件事確實是他做的不對，但人非聖賢孰能無過，以後多加註意就可以了。這樣會讓他少受情緒干擾，從而專注於眼前的工作。

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