最好的產品終將獲勝

　　很多人將企業經營看作是產品間的競爭，他們認爲，從長遠看，最好的產品終將獲勝。

　　很多人熱衷於所謂的市場調查，並將市場調查得來的數據資料或得出的分析結論當作“客觀事實”。殊不知，市場調查中得來的數據資料並不就是“客觀事實”，很多不過是被調查對象頭腦中的觀念的反映而已，而且其中又有很多是被調查對象故意隱瞞了真相的虛假觀念的反映而已，而調查者所得出的分析結論則更是調查者的一種主觀的認識而已。你確信擁有最好的產品，這不過是你的一種主觀認識而已，你以此爲依據，然後信心百倍地投入到市場競爭中去，以爲這樣就一定能獲得成功，結果往往相反。其實在市場調查中得來的並不就是真正的“客觀事實”，在市場營銷中真正的“客觀事實”是不存在，即使存在也不重要，因爲一切都要通過在人們頭腦中形成觀念才能得來。所以基於觀念的競爭策略要比基於“事實”的競爭策略可靠得多，有用得多。

　　很多人都對自己的認識能力過於自信，總認爲他們的認識比別人都要正確，他們比別人掌握了更多的事實，唯有他們認識到的纔是真實的、真理的。他們把自己的感知當作事實，又試圖把這種感知的“事實”強加給別人。其實他們的這種自以爲是的“事實”不過是他們的一種觀念而已。他們以這種所謂的“事實”爲基礎進行的市場營銷，其實不過是以他們自己的觀念爲基礎在進行市場營銷，並沒有以消費者的觀念爲基礎。與消費者頭腦中的觀念背道而馳，其結果往往導致失敗。

　　絕大多數市場營銷中的錯誤都源於這種以事實爲基礎的產品競爭，他們把產品當作市場中的主角，競爭的輸贏取決於產品的好壞。以這種假設爲基礎產生的那些自然而然的、符合邏輯的營銷方式無一例外都是錯誤的。

　　很多企業、很多人都喜歡以事實爲基礎，也相信自己掌握着事實。每個母親都會認爲自己的兒子是最優秀的，每個企業都會認爲自己的產品是最好的。而其實，一切事實都要由人們來認知，人們的行爲所依據的就是各自對事實的認知所形成的觀念，因此，一切都要以人們認知中的觀念爲基礎，以所謂的客觀事實爲基礎的市場營銷戰略，其實是走入了誤區，在營銷的世界裏，在人們的頭腦中，客觀事實是不存在的。