記住別人的名字

記住別人的名字

已故的威士頓·蒂馬在20世紀30年代中期接管了他父親旅館裏的餐廳，將這原先只有20個座位的小餐廳發展成家族企業，而後橫跨密歇根州開了多家分店，成爲一條環繞密歇根南部的餐館帶。旅遊及假日雜誌曾將這家享有盛名的餐館評爲全美最佳餐館之一。

蒂馬店裏供應一種風味極佳的利用洗衣機來攪拌的點心，也是使得他聲名大噪的原因。這種點心就是蒂馬成功的祕訣嗎？一部分可以歸功於它，但最主要的因素，還是在於蒂馬對於他人的名字過目不忘。他對每一個到店裏來的顧客都熱誠歡迎，就像歡迎到他家拜訪的賓客一樣。同時，他記住每一位他接觸過的人的名字。

他是如何做到的呢？蒂馬每遇到一個初見面的人，無論是顧客、商場上的同行或者員工，他都會問他或她的名字，而且是全名。然後蒂馬會將這個名字重複三遍。他發現有種方法可以在接下來的對話中很自然地做到這件事。經過這道程序以後，蒂馬聲稱，他就可以永遠記住這個人的名字了。

得知一個人的名字並且絕不忘記，就是蒂馬的哲學。當然，他也用了一些“詭計”來幫他做到這一點。他在餐館時，會留心別人的談話，然後把名字暗暗記下。如果有4個人坐在一張方桌，他就會走上前去介紹自己，同時問得這4個客人的名字。然後他便將他們4人跟東、南、西、北4個方位連在一起：史密斯北、環斯東等等。如果是6個或8個人坐在一張圓桌，他就將他們跟手錶的指針方向聯想在一起：史密斯在2點鐘方向、環斯在8點鐘方向，以次類推。

他還會把這些名字寫下來。晚上就寢之前，他就把這些名字再拿出來瀏覽回想一遍。蒂馬堅信，重複是記憶的最好辦法，而蒂馬的方法也確實有效。

在任何語言當中，一個人的名字對這個人來說是最美好、最重要的聲音，如果你成功的運用了這項原則，你將是一個處處受歡迎的人。