陳果：世界這麼忙，柔弱給誰看

復旦大學哲學系博士、復旦人氣80後老師陳果寫給年輕人的一篇感悟勵志文章：世界這麼忙，柔弱給誰看

我曾經帶過一個實習生，是個很漂亮的女孩，她有名校學歷，良好家境，高挑身材和美麗的外表。據說，公司的人事部校園招聘的時候，一眼就看上她。她被分配到我們部門，這讓我的同事們（特別是男同事）遭遇了其他部門的羨慕嫉妒恨。她纔過來的時候，我部門內的男同事都非常開心，和美女共事，想必枯燥的上班時間也容易打發得多。

因爲她沒有工作經驗，我只好安排她在機動崗位，做一些輔助工作。我所在的部門是業務部門，一旦遇到集中銷售，整個部門的人都會非常忙。這時候我會讓她去做一些類似於打電話訂場地、訂車、訂餐之類的工作。甚至有的時候會安排她去給財務幫忙、跟別的部門聯絡配合、給媒體寫寫新聞稿、給比較忙的銷售員打印資料、準備材料之類。她會開車，也曾經在特別忙的時候安排她去接客戶等一系列比較雜的事情。

在我看來，沒有給她一個固定崗位，而是讓她同時瞭解整個部門所有的工作流程，讓她做一些需要跟人打交道，需要有條理、精明的頭腦和不卑不亢的態度才能處理的事情，對於一個剛進入職場的人來說其實是很好的事情。一開始我就跟她就工作內容溝通過，她也瞭解我的苦心，並曾經對我的安排表示過感激。然而，在工作的過程中她卻屢屢因爲壓力太大而情緒失控。

是怎樣的一種失控呢？平時不忙倒也沒事，一旦忙起來，她就有可能在緊張的工作氛圍裏突然啪嗒啪嗒掉眼淚，不哭出聲，除非你注意到她，否則一般看不出來她正在哭。同事問她怎麼了，她搖頭說沒事，繼續自己的工作。她自然會把工作做好，有時候做的非常好。從我對她工作的判斷裏，她工作能力還真沒什麼問題。只是不知道爲什麼，她總是會在大家都忙的時候哭。這讓我感覺非常怪異。

後來，我找她談話，才瞭解到她覺得好忙，壓力好大，撐不住纔會情緒失控。她告訴我，不用在意這件事，她在學校的時候每次考試前也這樣。她控制不了自己，只要一遇到壓力大的時候就會忍不住想哭。雖然沒有進行專門的諮詢，但畢竟工作在一起，我初步判斷她並非抑鬱症，而僅僅只是條件反射。因爲我的另一個身份是心理諮詢師，見過了各種心理有問題的人，她這樣的行爲反而見怪不怪了。雖然我也認爲她這樣很不好，但她工作能力不錯，我願意給她機會改正。我交代她控制自己的情緒，畢竟她早已沒在學校，而她的所作所爲同事們也都看着。

她點頭答應，但還是老樣子。她實習期結束的時候，按照公司流程，需要部門同事給予打分。讓我沒有料到的是，無論男女同事，都無一例外的打了最低分。我問大家爲什麼打這麼低的分，實際上她的工作能力不差的。他們告訴我，每次一看見她哭心裏就會很煩。大家已經那麼忙了，你還一副受了天大委屈的樣子。哄你吧，沒時間，何況你又告訴我們你沒事。不哄吧，一個漂亮小姑娘當着大家面哭來哭去總是不忍心的。

我強調了下，她自己都說改不了的壞習慣，讓大家不必在意，那麼大家又何必在意這一點呢？同事七嘴八舌的說，她說不在意，如果你真的不在意，誰知道她背地裏怎麼想。如果她哭你剛好在她身邊卻沒有安慰，萬一記恨怎麼辦呢？同事們沒有學過心理學，這種心思完全可以理解。

還有的同事說，她動不動就哭，不知道是不是心理有問題。我還總安排她去做一些接客戶之類的工作，萬一在開車的時候情緒崩潰，耽誤了事情不說，萬一出了車禍算誰的？就算什麼事情都沒有，給客戶看到，也會影響我們公司的形象。她那麼愛哭，怎麼敢託付重要的事情？