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大手大腳花錢背後的心理學

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如果你買得起,你會花一萬美元買一副耳機嗎?如果換成其他一擲千金的事情,你會去做嗎?

大手大腳花錢背後的心理學

像森海塞爾Orpheus或安橋Diamond這種最頂級的耳機,售價可以達到幾萬美元。但一萬美元的耳機音質真的比1000美元耳機的好10倍嗎?

售價高昂的商品和體驗往往標榜高品質、獨家限量、定製等特性,或者號稱能夠提供更大的便利或更好的服務。但貴的東西一定更好嗎?是什麼促使人們揮霍辛辛苦苦賺來的錢?

關於定價對觀念的影響展開的研究顯示,價格會對我們眼中的價值產生很大影響,以至於我們有的時候會認爲貴的東西肯定更好,即便它們實際上與價格較低的東西品質相同。

在加州理工學院和斯坦福大學的學者共同進行的一項研究中,志願者雖然拿到的是相同的紅酒,但在被告知其中一種價格更高時,他們認爲這種紅酒品質更好,當他們飲用這種紅酒時,功能性磁共振成像表明,大腦獲得的感受更愉悅。

另外一項研究雖然使用了安慰劑鎮痛片,但當研究人員告訴志願者他們服用的這種安慰劑每片價值2。5美元時,他們在一系列衝擊中感受到的痛苦,低於那些以爲自己的鎮痛片只值10美分的人。

尋找極致體驗

價格和觀念如何影響我們在實驗室之外的購買決策呢?如果一個東西的價格比另一個高出一倍,消費者是否會認爲它的品質也高出一倍呢?

哈佛商學院工商管理教授兼心理學家邁克爾·諾頓認爲的確如此。事實上,我們可能認爲這種體驗好出不止一倍。他的研究表明,我們之所以願意揮霍金錢,是爲了尋找極致體驗。

他表示,如果所有人都給予某個餐廳、甜品或電影三顆星評價,這就是一種安全的選擇。而既有一顆星又有五顆星評價,那就既有可能糟糕透頂,也有可能令人驚豔。所以,“在這種情況下,我們發現人們會賭一把,選擇那些同時獲得一顆星和五顆星評價的東西,因爲他們渴望獲得令人驚豔的體驗,即便最終的體驗有可能糟糕透頂”。

諾頓表示,也可以用同樣的邏輯思考人們爲什麼購買極其昂貴的商品或體驗。“當你享受到高品質的體驗時,愉悅感可能會得到額外的提升。所以1萬美元一瓶的威士忌帶來的愉悅感,可能比5000美元一瓶的威士忌高出兩倍多,因爲它可以提供最極致的體驗。”

爲了構建自己的“體驗簡歷”,我們中的一些人會尋找獨特的休閒體驗,即便這些體驗的愉悅感可能不如其他選擇。“通過收集值得回憶的體驗,消費者便可感受到成就和進步,從而提升他們的自我價值感。”阿納特·凱南和蘭·基維斯寫道。

約書亞·卡圖是一名業餘“紳士”賽車駕駛員,也是一名企業家,他還很喜歡收藏法拉利。他表示,花大價錢買車不僅是因爲他喜歡車,還因爲這種行爲附帶的福利,例如可以參加一些特別活動,或者進入獨家社交圈子。

“你積累物質財富時獲得的幸福感很短暫。與其他類型的東西一樣,每次得到的成就感越來越小。”他說,“買了法拉利,我就可以進入一個十分特別、十分有趣的羣體,他們跟我有同樣的追求。”

卡圖表示,他花的最值的一筆錢就是在俄羅斯駕駛米格戰鬥機。“我的飛行高度達到民航客機的兩倍。所以,我能在中午看到天空中的星星,還能觀察到地球的弧度。這是我一輩子最好的經歷之一。”

雖然多數人永遠開不起戰鬥機,也買不起法拉利,但研究人員認爲,這種構建“體驗簡歷”的意願也可以解釋一些更加適度的揮霍行爲,例如入住冰雪酒店,或者試吃培根味冰激凌這種古怪的東西。

揮金如土

有的人揮霍金錢是爲了表現自己的成功。“你可能覺得應該向其他所有人證明你成功了。”卡圖說,“這對我很重要,因爲我不是富二代,我必須向這些人證明我現在可以跟他們平起平坐。但過了一段時間,經過一些思考,這種炫耀的慾望就會逐漸消失。”

經濟學理論表明,對一些商品的需求會隨着價格降低而增加。與之相對,“韋伯倫商品”的需求卻會隨着價格上漲而增加,因爲它具備獨家和令人垂涎的特性。

“有一條基本原則是:我們在消費時會存在與人攀比的心理。如果我的紅酒比你的好,那我就贏了,這樣就能顯示我的身份有多麼高貴。”諾頓說。但他也補充道,人們可能非常極端,爲了彰顯高貴的地位,他們既有可能選擇極其高調的方式,也有可能選擇極其低調的方式。

《積少成多:關於有抱負階級的一套理論》一書的作者伊利莎白·庫裏德·哈爾凱特表示,美國收入最高的羣體越來越喜歡購買低調的奢侈品,例如高端有機雜貨,以此來取代設計師手袋這種更加顯眼的東西。

“如今有形商品越來越不能彰顯社會地位。這類商品的泛濫意味着它們不再像過去那樣稀缺或奢華。”她說,“針對某個商品的體驗和描述有更大的價值,可以證明其成本是合理的,也可以爲其賦予一定的社會地位。”

感覺良好

這一切行爲背後最簡單的原因在於:人們之所以在奢侈品上一擲千金,是因爲他們認爲這樣能給自己帶來快樂。曾經與人合著《幸福的金錢:更快樂地花錢背後的學問》的諾頓表示,你通過花錢獲得的快樂取決於你花錢的方式,未必與花錢的數量有關。

諾頓表示,揮金如土地給自己買東西都有侷限,不會隨着時間的推移提升幸福感。相反,他建議把錢花在體驗上,而不是用來購買有形的東西。“我們多數人單純通過有形的東西獲得的幸福似乎已經達到極限。”

但或許還有更好的辦法爲你帶來快樂。諾頓的研究證明,給予他人能夠提升我們的幸福感。

“這並不是說你現在給自己買東西不能得到快樂。肯定能。這也是我們買東西的原因。但隨着時間的推移,這似乎不會積累太多快樂。”他說,“而給予別人似乎可以隨着時間的推移把快樂累積起來。”