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馬雲迴應阿里巴巴與亞馬遜哪種商業模式正確

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亞馬遜公司是美國最大的一家網絡電子商務公司,是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一,2016年10月,亞馬遜排2016年全球100大最有價值品牌第8名。而馬雲的阿里巴巴2016年4月6日成爲全球最大的零售交易平臺。

馬雲迴應阿里巴巴與亞馬遜哪種商業模式正確

在2017年1月在瑞士召開的達沃斯論壇上,馬雲接受CNBC記者安德魯·羅斯·索爾金(Andrew Ross Sorkin)的採訪,被問及阿里巴巴與亞馬遜到底哪種商業模式正確,馬雲的回答是:如果世界只有一種商業模式,那就太乏味了。

馬雲說,商業模式沒有標準,兩種都正確:

I hope both are right. And because the world can never have one mode. If the world has only one correct mode, the world's too boring. We need to have all kinds of modes. And the people who do the mode should believe the mode. And I believe what I do.

我希望兩者都是正確的,因爲世界不只有一種商業模式,如果世界只有一種“正確”的商業模式,這個世界將非常乏味。我們需要各種各樣的模式,爲某種模式而努力的人們必須相信這種模式,我相信我所做的。

馬雲也分析了亞馬遜與阿里的不同,道出了阿里的經營哲學——我們更包容,用技術讓每個企業都能成爲亞馬遜。亞馬遜一下被比了下去啊。

Amazon is more like an empire. Everything they control themselves, buy and sell. And our philosophy is that we want to be an eco-system. Our philosophy is to empower others to sell, empower others to serve, to make sure the other people are more powerful than us. Our philosophy is that we think using internet technology, we can make every company become Amazon.

亞馬遜更像是一個帝國,自己控制所有環節,從買到賣;我們的哲學則是希望打造生態系統,我們的哲學是賦能其他人,協助他們去銷售、去服務,確保他們能夠比我們更有力量。我們相信通過互聯網技術,我們能讓每一家企業都成爲亞馬遜。

索爾金又抓住阿里不控制供應鏈的弱點,問這樣怎麼能保證高效呢?人家亞馬遜可是幾小時就能送貨到家。

對此,馬雲用具體數據進行了駁斥:

We made same-day delivery possible in 125 cities last year. Imagine 10 years ago, deliver one thing from Beijing to Hangzhou took about 8 days. Now you can deliver things from Beijing to Inner Mongolia, some cities within 12 hours. It's improving. You can never expect these things to happen within 24 hours. We have patience.

去年我們在中國的125個城市實現了當日達。10年前從北京到杭州的郵寄就要8天,現在12個小時就能從北京送貨到內蒙古城市,物流效率提升了。你不可能一天期望達到這樣的進步,我們有足夠的耐心。

這裏,馬雲還有一句話很動人:

This is what we feel proud of. It's not how much money we made, it's not how powerful we are, it's that we can make technology very inclusive. Every small company can use it. This is my dream.

我們所驕傲的,不是我們掙了多少錢,而是我們具有多大的能量。我們可以使科技變得更有包容性,每一個小企業都可以使用,這是我的夢想。

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