找到問題的根源

　　嘗試用以下10個問題解決現在正困擾你的難題。

　　1.誰說這是個難題？只是你自己這麼認爲，還是別人也這麼說？

　　2.有多少人因此受到了影響？

　　3.這個難題有多嚴峻？只是模糊的不安感的話，也許根本不是個問題。

　　4.是單一的事件，還是複雜情況中的一部分？是持續性的嗎？

　　5.是由其他事情引發的嗎？如果隨着事情發展，你的認識也發生了變化，那麼很可能你一開始意識到的問題其實只是個表象。努力思考，找出根本的原因。

　　6.是隻有一個原因，還是多個原因？如果是多個原因，你能一一處理嗎？

　　7.如果這個難題是由其他人引發的，誰是主要引發者？

　　8.是由人力不可控的因素引發的嗎？如果答案是肯定的，具體是指什麼？

　　9.如果是持續性的問題，是什麼導致它持續到現在？

　　10.什麼能有助於緩解現在的麻煩，或者打破這個循環？

　　這些問題都很短，但是想給出圓滿的答案，則要經過一番思考。畫示意圖也許會幫助你理清思路，標註出哪個因素對問題產生了影響，它有哪些分支，或者試着把真正的問題精簡成一句話。