標杆管理可以讓卓越企業更加卓越

　　我們有一個客戶，在某行業內發展了十幾年，原來是行業內的老大。在發展過程中，由於自滿，感覺已經是行業的領頭羊，不屑與其他競爭對手比較，結果被對手超越。這時公司的領導還給自己找藉口，說自己跟自己比已經年年有進步，所以不必和其他人比。經過我們的測算，這家企業在過去幾年裏的增長率還低於行業的平均增長率，如今，該企業的競爭優勢正在慢慢消失。

　　標杆管理可以將行業的優秀企業作爲自己的標杆，但不一定要找最好的企業作標杆，應該找一家自己經過努力後能夠在一定期限內追上並趕超的企業作標準。我們建議標杆的目標最好是一個集合體，就是將行業內優秀企業的綜合因素作爲一個組裝的目標，這樣的標杆不容易陷入具體的目標侷限當中，也就是不會容易爲標杆而標杆，爲目標而目標了。

　　武俠小說裏的主人翁都是美好的化身，他們一般都是武功高強、聰明絕頂、英俊瀟灑的俠義之士，經過千辛萬苦終能揚名立萬，流芳千古。實際生活中不可能存在這樣完美的人物，但他的出現卻給予千千萬萬讀者生活的希望，因爲他是現實生活中人們的奮鬥目標。

　　標杆管理也是一樣，如果太容易或太具體的標杆，那隻能是短期的奮鬥目標，具有真正標杆管理作用的目標，應該是能夠激發企業潛能的綜合體。

　　因此，我們說，標杆管理可以讓卓越企業更加卓越，讓優秀企業更加優秀!