哈佛商學院最後一課：怎樣衡量你的人生？

怎樣衡量你的人生

——哈佛商學院著名教授克萊頓•克里斯坦森在畢業生最後一課上的勵志演講稿

我接到了當年英特爾公司的董事長安德魯格魯夫(Andrew Grove)的一個電話，他問我是否可以談一談我的研究以及這些研究可能在英特爾起到的作用。於是我飛到硅谷和他們見面，到了以後卻被告知只能用10分鐘的時間來闡述我的研究（破壞性模型）對英特爾的意義。我堅持必須用完整的30分鐘時間來解釋這個模型，包括描述這個模型的來源——從一個完全不同的行業，鋼鐵行業中總結出來的。

我講了Nucor公司以及其它小型鋼鐵廠是如何通過進入最低端市場——鋼筋條起步，然後進入高端，擊敗了那些傳統鋼鐵廠。當我說完了這些故事，格羅夫就開始條理分明地闡述英特爾公司爲進入低端市場、推出賽揚處理器的戰略。

事後我無數次想起這件事，如果當時我直接告訴格魯夫對於微處理器業務該如何考慮，我估計就被否了。但是，我只是教他如何去思考，然後他自己找到了正確答案。

這件事情對我影響很深。從此當人們問我覺得他們應該怎麼做的時候，我很少直接回答他們的問題。我會藉助我的某個模型來解釋這個問題，然後描述在另一個不同的行業中這個模型是如何應用的。然後，一般問我問題的人就會說：“好吧，我明白了。”接着，他們就能比我更有洞見地回答自己的問題了。

我在哈佛商學院的課程體系是爲了幫助我的學生們理解什麼是好的管理理論，以及它是怎樣構建的。在每一章，我們帶着不同的模型或理論視角觀察一家企業——應用它們來解釋這家企業是如何走到這一步的，並審視什麼樣的管理行動可能產生希望得到的結果。

現在，在最後一天的課堂上，我要求我的學生們把這些理論的聚焦鏡對準自己，並針對下列三個問題尋找令人信服的答案：

第一：我怎樣確保我在職業生涯中會快樂？

第二：我怎樣確保我和我的配偶及家人的關係將成爲一種持久的快樂源泉？

第三：我怎樣確保我一定不會進監獄呢？

儘管最後一個問題聽起來像在開玩笑，但並非如此。我當年羅茲學者班32個同學就有2個進過監獄。安然（Enron）的Jeff Skilling也曾是我在哈佛商學院的同班同學。他們都曾是很好的人，但他們人生中的一些事情把他們引上了歧途。

管理是最崇高的職業

弗雷德裏克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）的幸福論認爲，人生中最有力的激勵因素不是金錢，而是那些學習的機會、在責任中成長的機會、爲他人做貢獻的機會、以及成就被認可的機會。

我成爲學者以前，自己經營着一個公司。有一天，我想象着我的一個經理早上躊躇滿志地來工作，10小時後，帶着不受賞識、沮喪的感覺開車回家。我在想，她這種感覺會怎樣深深地影響她與孩子們的相處。然後，我的想象快進到了另一天，她帶着更好的自我感覺回家——覺得學到了很多東西，因做成了很有價值的事情而被認可，以及在某個重要項目的成功中扮演了重要的角色。我在想，這又會對她作爲一個妻子與母親產生怎樣的積極影響。

我的結論是：如果做得好，管理就是最崇高的職業。其他任何職業都不可能提供這麼多的方式來幫助別人學習和成長，來承擔責任並因成就而被認可，以及爲團隊的成功做出貢獻。越來越多的MBA學生來商學院時以爲從商就是買賣與投資。這是很不幸的。做生意並不能帶來那種通過塑造他人而得到的深深的回報。

我希望學生們在離開我的課堂時能明白這一點。