幫人做事要實在

一些比較不錯的朋友託我們辦事時，我們爲了保全自己的面子，或爲了給對方一個臺階，往往對對方提出的一些要求，不加分析地加以接受。但不少事情並不是你想辦就能辦到的，有時受各種條件、能力的限制，一些事是很可能完不成的。因此，當朋友提出託你辦事的要求時，你首先得考慮，這事你是否有能力辦成，如果辦不成，你就得老老實實地說，我不行。隨便誇下海口或礙於情面都是無濟於事的。

當然，拒絕別人的要求也的確是件不容易的事。日本一所“說話技巧大學”的一位教授說：“央求人固然是一件難事兒，而當別人央求你，你又不得不拒絕的時候，亦是叫人頭痛萬分的。因爲，每個人都有自尊心，希望得到別人的重視，同時我們也不希望別人不愉快，因而，也就難以說出拒絕之話了。”

的確，在承諾與拒絕兩者之間，承諾容易而拒絕困難，這是誰都有過的經驗。

有人來拜託你一件事，這人必有計劃而來，最低限度，他已準備好怎樣說。如果你在這方面，一點準備都沒有，那麼，他可能穩佔上風。

他拜託的事，可爲或不可爲，或者是介乎兩者之間，你的答覆是怎樣呢？許多人都會採取拖延的手法。“讓我想想看，好嗎？”這話常常會被運用。

但有些時候，許多人會作一種不自覺的承諾，所謂“不自覺的承諾”，就是“自己本來並未答允，但在別人看來，你已有了承諾”。這種現象，是由於每一個人都有怕“難爲情”的心理，“拒絕”屬於難爲情之類，能夠避免就更好。

但要記住，現在大多數人都喜歡“言出必行”的人，卻很少有人會用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的理由。我們常常聽見某甲埋怨某乙，說：“某乙分明答允了我……但……”事實上，某乙可能答應過某甲，但那不過是某乙怕難爲情，不好意思拒絕而已，過後他仔細一想，便覺得這事兒根本不可能辦成，甚至某甲自己也知道這事兒實在是強人所難。但是某甲真的會自責而不責人嗎？恐怕不會的，而在旁人看來，也總是覺得某乙不對，因爲到了那個時候，已經沒人注意當初的一切了。