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“幹掉”喬布斯的小公司

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       【職場勵志小故事】“幹掉”喬布斯的小公司

“幹掉”喬布斯的小公司

2010年,美國《首席執行官》雜誌評出的年度“財富製造者”榜單中,價格在線的CEO傑弗裏•博伊德居然“幹掉”了無所不能的喬布斯而位居榜首!這樣一家只有300人的小公司,即便是在美國本土,其名氣也不如傳統的酒店訂購在線網站。但是,它奇高的利潤率(比競爭對手可以高出3至4倍),卻使它能輕鬆超越偉大的蘋果公司。

價格在線是怎麼實現這種奇蹟的?

1998年,美國人傑伊•沃克發現了價格的魔力,更重要的是,他還發現了時間和價格的祕密關係:身邊一些商品的使用價值是具有時效性的——比如,越臨近飛機起飛,飛機票的價值就越少,價格就越便宜。還比如,在超市打烊時段能買到各種打折食品;在旅遊淡季能買到心儀的旅遊出行票……

價格在線就這樣誕生了。

價格在線的與衆不同之處,在於採用了一種特殊的銷售模式:逆向拍賣。

登錄價格在線,藍色的首頁清晰而簡單。以預訂酒店房間爲例,用戶打開“尋找便宜酒店”一欄,只需在匹配框中輸入城市、酒店地點、入住和退房時間、房間數量、酒店星級等條件,系統將自動爲用戶提供相匹配的酒店名單。

接下來是最重要的一個環節,用戶還需輸入一個願意支付的房間價格,系統會參照這個價格在數據庫中進行匹配。不到一分鐘,價格在線會告知用戶提交的價格是否被接受,並將酒店名稱、地址反饋給用戶。

而一旦提交的價格被某酒店接受,則交易完成,無論用戶對該酒店是否滿意,都必須接受這次交易。系統也會從用戶登記的信用卡中直接扣取酒店房費和一定比例的'佣金。這就是價格在線的銷售模式——“逆向拍賣”(購買行爲不能反悔)。

這種模式很容易讓人想到,要想打敗Expedia(全球最大的在線旅遊公司)等勁敵,價格在線的撒手鐗就只能是價格。事實上,價格在線真的做到了。在Expedia標價100美元的四星級酒店,在價格在線只需50美元左右。價格在線銷售最火的四星級和五星級酒店房間中,資深用戶甚至能以直接預訂價格的一半甚至更低達成交易!

略有常識的人都知道,這種價格差距對於星級酒店的品牌形象幾乎致命。偏偏與價格在線合作的酒店大多是三星級以上的中高檔酒店,這些星級酒店爲何願自毀形象呢?

原因是,“逆向拍賣”是最佳盾牌。在價格在線,除了交易雙方和網站,其他用戶根本無法獲知交易雙方的具體信息。競拍酒店房間時,網站會顯示有用戶以某一價格訂到了高級酒店,但絕不會透露該酒店的名稱;即便是用戶,成功競拍後才能看到酒店名稱和價格信息。

而對所有酒店而言,房間閒置到凌晨就會失去價值,越是豪華酒店,價值損失就越大,所以,與其讓房間閒置,不如在其價值消失前拿出來做折扣活動。

憑藉產品的時效性,價格在線將過剩的機票、酒店房間、反季旅遊票甚至租車等與市場需求相結合,如今已在全球範圍內建立起多個不同語種的網絡分站。不用任何廣告,價格在線的口碑效應就在旅遊達人和家庭主婦間傳開了。

下一步,傑弗裏•博伊德決定將價格在線複製到智能手機和其他移動設備上。試想一下,如果能在抵達目的城市後低價競拍到當天的酒店,或者在登機前一刻購買到廉價機票,還有什麼比這更讓人興奮的呢?