思維決定了一個人的行動

哈佛商學院的教授曾經做過這樣的一個試驗。他將同樣的一張圖片分給兩組學生，然後告訴其中一組，畫上是位妙齡少婦；卻告訴另一組，畫上是位老婦。20秒過後將圖片收回，接着再用幻燈片展示圖片上的圖案給所有學生，讓大家描述這位女子。結果，事先看過少婦像的，幾乎一致認定這就是那位少婦；而事先看到老婦像的，也都認爲是位老婦。

經過一番爭論，雙方僵持不下。在一一討論畫中的每個細節後，他們開始接受對方的觀點。但基本上，他們所接受的仍是觀看卡片時所得到的印象。

僅僅20秒就能產生如此強烈的影響，持續終身的制約作用可想而知。人的一生中，來自家庭、學校、工作環境、親友同事、宗教以及流行思潮的影響力，均在不知不覺中制約着我們，左右着我們的思維，圈住我們的心靈地圖。我們可以把思維比作地圖。地圖並不代表一個實際地點，只是告訴我們有關地點的一些訊息。思維也是如此，它不是實際的事物，而是對事物的詮釋或理論。

創新之所以能夠成爲一種值得稱頌的優秀品質，原因就在於人們都知道習慣性影響的力量有多麼巨大。我們的頭腦中存在着許多固有的觀念，它們影響着我們的言行和人生選擇。有時候，我們把它叫作經驗法則，而有時候，它卻會成爲束縛和阻力。

乍到一個陌生的地方，卻發現帶錯了地圖，難免走冤枉路。同樣地，若想改進缺點，但着力點不對，徒然白費功夫，與初衷背道而馳。或許你並不在乎，因爲你奉行“只問耕耘不問收穫”的人生哲學。但問題在於方向錯誤，“地圖”不對，努力便等於浪費。惟有方向（地圖）正確，努力纔有意義。在這種情況下，“只問耕耘不問收穫”也纔有可取之處。因此，關鍵仍在於手上的地圖是否正確。

我們每個人的腦海中都有許多地圖，大致上可分爲兩大類：一是關於現實世界的，一是有關個人價值判斷的。我們以這些心靈地圖詮釋所有的經驗，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當然地以爲，個人的所見所聞就是感官傳來的訊息，也就是外界的真實情況。我們的態度與行爲又從這些假設中衍生而來，所以說，思維決定一個人的思想與行爲。

思維決定了一個人的行動，但是一個人的思維卻又永遠脫不了第一印象的深刻影響。我們根據以往所知所感做出的評價，未必就是正確的。姑且不論第一印象的取得會受到什麼因素的影響，就是環境的瞬息萬變，也需要我們不斷地適應它。