教養跟窮富無關，謙遜是一種教養，自尊更是！

看不見的教養

作者：劉主編

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很多年前，餘世維在《管理思維》課中講過一個案例，他說他有一個習慣，每次要離開酒店，他都會把牀鋪整理一下，把攤在桌面上的東西整理好，儘量把房間恢復成進來時的樣子。這樣進來清掃的阿姨會對住過的客人刮目相看。

也許客人和阿姨永遠不會見面，阿姨高看這一眼也並不會對客人有什麼影響，但這就是教養，在看不見的地方更顯寶貴。

研究生入學考試後等成績的那段時間，我在一家麥當勞參加見習經理培訓，培訓的第一課就是倒餐盤。餐盤上有餐盤紙，只要不是被打溼或者故意破壞的很嚴重，清理餐盤是很容易的。只消把餐盤傾斜45度角插進垃圾桶的門簾，餐盤紙和餐後垃圾就會全部滑進垃圾桶，自己的手一點也不會沾上。

可據我的觀察，就是這簡單的動作，國內大部分用餐者都不會做。父母更不太會鼓勵孩子吃完麥樂雞和開心樂園餐之後把餐盤清理了。用好習慣換別人高看一眼？很多人還做不到。

有一次跟同事一起搭飛機出差，吃完飛機餐，看見他把餐盒、紙杯、廢棄物都一樣一樣整理好，鋪平，然後把擦過手的餐巾紙攤開，均勻的蓋在餐盤上，再交給空姐。我坐在鄰座，瞬間覺得自己之前是多麼的粗魯。垃圾本身不是美好的東西，但在丟棄時卻可以有教養。

看得見的教養是容易的。因爲懾於羣體的壓力，但凡有些自覺力的人，都能發現自己跟文明的差距。在乾淨的環境裏你不好意思亂丟垃圾；在安靜的博物館你不敢高聲喧譁；在有序的隊伍中你不好意思插隊；在清潔的房間，你不會旁若無人的點燃香菸。所謂的教養，真實存在於環境感染力中。

難的是看不見的教養。在烏合之衆中誰能保持優雅和教養？在羣體無意識中誰能保持清醒和判斷？在捨生取義的時刻，誰還能像一個紳士，把生的機會留給婦孺老人？這不是作秀和異類，這恰恰是最能體現教養作爲品德的可貴之處。

更難的是那些“慎獨”的教養。日本有一種文化，叫做“不給別人添麻煩”的文化。比如不小心把水灑在了地鐵座位上，即使下一站就要下車，也要想辦法擦乾淨，這樣下一位乘客就不會覺得麻煩。

雖然沒擦可能也不會被人批評，雖然大部分時候並沒有機會跟下一位乘客認識，但這種謹慎獨處，保有敬畏的態度恰恰是最能考驗真假教養的地方。

再比如之前說到的整理房間，清理餐盤和蓋上餐巾紙，聽起來都是細節小事，難就難在明知道沒有“好處”還依然保持，這就比“被稱讚的道德模範”好的多，也可持續的多。

2

我來自一個小城市，自登上離家的火車起，就時時警醒，怕自己的言行爲父母和原生家庭贏得“沒教養”的評價。

小學三年級迷上了說髒話。以爲這裏有組合詞彙、描述細節和發揮創意的空間。其時，十歲的小孩哪裏懂男女之事，不過就是學大人樣，把性往骯髒了說，把對方的遠房女性親屬挨個點名。終於有一次，跟一個同學樓上樓下罵戰時被老師遇見。

以爲一定會被老師罵並請家長，忐忑了一個早晨。倒是晨會結束，老師把我喊過去，輕描淡寫的說，你看這樣的髒話要是被路過的人或者院子外的居民聽到多不好，人家會怎麼看待你？

那次談話後，我好像突然喪失了罵人的功能，最多也就是寫文章時要表達憤怒，不指代具體的用兩句“他媽的”。這次和風細雨的批評對我影響至深，那是我第一次有了“覺知力”——覺知到沒教養絕對是件值得羞愧的事。試想如果她因爲我罵人而罵我，我一定不會那麼臣服，也不容易自我反思。

日後知道黃沾有粵語的《不文集》。《玻璃之城》裏說港大歷史上黃先生是不多可以站在桌上連續說一分鐘髒話沒有停頓的。我在臺大也寫過臺灣髒話集的文章。其實髒話不是洪水猛獸，還是看你有沒有對自己話說出口時的覺知力。

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我去聽錢復和白先勇的講座，兩位先生差不多同齡，都是臺灣有影響力的人物。

錢先生西裝領帶，說的每個詞都清晰準確。可能是做過“外交部長”的緣故，他的語言極爲得體。到底是“交往”還是“交流”，是“相識”還是“熟悉”，詞義都一絲不苟。

白先生是長衫，留美小說家。許子東先生評價他時用了一句話讓我非常感動，叫做“從百年中國內憂外患到百年中文內憂外患。”白先生對現代中文有一種憂慮，在我看來，這種憂慮倒不是對華文文學的，而是關於中文語言的教養，正越來越走下坡路。

我在臺灣的半年經常遇到臺灣人跟我對“暗語”：“我去”，“你妹呀”，“擦”，“滾粗”，“妹子”，“威武”。我每次都把這種方式視爲一種侮辱，雖然他們的本意可能只是爲了用一些他們認爲大陸人常用的語言跟我拉近距離。我通常會正色告訴他們，即便在大陸也不是每個人都這樣說話，而且這種語言真的不美。

中文是一種很美的語言，不管是臺灣國語還是北京普通話。它的發聲方式，咬字歸音，氣息連貫都堪稱世界上最美的語言。如果一定要用一種陰陽怪調，內心鄙視，嘴上卻覺得有趣的語言來跟我對話，我會看破他的“敵意”，並堅決回擊。

謙遜是一種教養，自尊更是。